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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 在職全職› DHL 唔見左公司份件!

在職全職今日: 6|主題: 48027

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查看: 3772 | 回覆: 9

[在職媽媽] DHL 唔見左公司份件! [複製鏈接]

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積分: 10307

1^#

發表於 16-7-8 11:39 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

DHL 打黎話佢同事拎左之後, 之後就locate 唔到係邊.

即係收件員收取左之後, 到交倉分派上機之間唔見左.

可能係收件員跌左, 可能係倉務員整唔見左.

我俾左一兩星期佢找, 佢有問我拎文件內容, 話拆開無人認領文件睇下有冇我份件
之後話無, 要close file.

我只能叫佢俾正式report and letter, 另外叫佢再找找任何可能既地方.

好無奈, 佢話[找不到] 就想close file...我俾同事係咁追...

雖然賠償都無用, 但連正式report 都無得email 一句, 我好難同同事交待...

請教我仲可以點做? 好被動, 份件又不會自己消失, 一定係somewhere...

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畀面勳章

2^#

發表於 16-7-8 11:45 |只看該作者

又唔係你寄失，洗咩咁自責，當電郵同DHL溝通時記住CC埋畀你同事，仲要send投訴信去，起碼做咗你應做既野先﹗

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積分: 94880

3^#

發表於 16-7-8 13:37 |只看該作者

同個同事講清楚呢件事，仲要發郵件去投訴唔見文件呢件事

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開心吸收勳章 hashtag影視迷勳章 BK Milk勳章

4^#

發表於 16-7-8 16:35 |只看該作者

再打電話去DHL , 問埋佢個名, 叫佢幫手follow

有時問多個職員, 答法會唔同

葉子　是不會飛翔的翅膀
翅膀　是落在天上的葉子

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積分: 10307

5^#

發表於 16-7-8 18:03 |只看該作者

引用：又唔係你寄失，洗咩咁自責，當電郵同DHL溝

原帖由 aptcan 於 16-07-08 發表
又唔係你寄失，洗咩咁自責，當電郵同DHL溝通時記住CC埋畀你同事，仲要send投訴信去，起碼做咗你應做既野先 ...

因為份文件好重要，而且明明收左都可唔見，好無奈⋯

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貓狗褓姆畀面勳章

6^#

發表於 16-7-11 10:02 |只看該作者

回覆樓主:

其實 DHL 大部份都係外判俾人做。就算投訴都無太大作用。他們只同外判阿頭講，courier 係唔會上身……
所以有重要文件我都叫同事不好寄 d 記，好似我公司落左 order 都可以唔收件，仲要係大貨百幾件

點評

發表於 16-7-14 15:39

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最關心BB問題熱投勳章

7^#

發表於 16-7-11 13:00 |只看該作者

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8^#

發表於 16-7-12 22:30 |只看該作者

lovelycats1437 發表於 16-7-11 10:02
其實 DHL 大部份都係外判俾人做。就算投訴都無太大作用。他們只同外判阿頭講，courier 係唔會上身……
所以 ...

我的經驗，係DHL 比不上FedEx 可靠，但最出名可靠係UPS

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貓狗褓姆畀面勳章

9^#

發表於 16-7-13 12:45 |只看該作者

xueyuejii 發表於 16-7-12 22:30
我的經驗，係DHL 比不上FedEx 可靠，但最出名可靠係UPS

對，我都同好多同事講，要快要安全一定係 UPS , 但係最貴! 基本上極少扣關，而且你寄美國一定快過你自己坐機!

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認識瑞士牛牛第二回認識瑞士牛牛第一回我的育兒心得勳章

10^#

發表於 16-7-13 13:58 |只看該作者

EvaHui520 發表於 16-7-8 18:03
因為份文件好重要，而且明明收左都可唔見，好無奈⋯

如果份件真係咁重要
叫dhl 報警比報案紙你作証明

賠償要睇你同Dhl 的簽約條款

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