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SpongeBoBo


大宅

積分: 2359


1#
發表於 18-10-5 08:41 |只看該作者
本帖最後由 SpongeBoBo 於 18-10-5 14:58 編輯

事緣我在agoda訂酒店時,見到有訊息話可以訂埋機場接送, 價錢ok,. 又話出發前一天都可以free cancellation, 諗住貪方便, 就tick咗預訂. 結果數分鐘內收到手機信息, 信用咭被一間我不認識的公司扣咗條數，金額貴咗七成!!
最激氣係當我諗住問清楚係咪有誤會時, 卻發現原來哩個booking在agoda個系統係無影無踪, 無跡可寻.
客服（打咗3通電話），不斷話我哩個情況係應該同果間我唔識的公司反映，因為賣方唔係佢哋。

於是發覺 原來我在Agoda訂嘢, 入咗的信用咭資料,佢係唔洗問過你就可以透過用encripted link ,比"合作伙伴"隨意在你的信用咭draw 幾多錢都得. 要投訴就要揾返佢個合作伙伴投訴。
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canies


翡翠宮

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2#
發表於 18-10-5 08:42 |只看該作者

回覆樓主:

咁都得
<a href="http://lilypie.com/"><img src="http://lilypie.com/pic/2010/02/26/jFSJ.jpg" width="100" height="80" border="0" alt="Lilypie - Personal picture" /><img src="http://lb4f.lilypie.com/eb6op8.png" width="400" height="80" border="0" alt="Lilypie Fourth Birthday tickers" /></a>
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cakii


珍珠宮

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3#
發表於 18-10-5 08:44 |只看該作者

回覆樓主:
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SpongeBoBo


大宅

積分: 2359


4#
發表於 18-10-5 08:48 |只看該作者
SpongeBoBo 發表於 18-10-5 08:41
事緣我在agoda訂酒店時,見到有訊息話可以訂埋機場接送, 價錢ok,. 又話出發前一天都可以free cancellation, ...

客服話只會在你同個合作伙伴投訴完之後再向合作伙伴反映. 但講真，到最後, 個對家係外地公司,佢唔睬你, 唔通你吓吓打idd去揾佢咩！

我send咗email去“合作伙伴”果到要求取消及退款，希望快啲完咗件事!

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jacky1666_hk


珍珠宮

積分: 40792

HiPP勳章(1) 2018父親節勳章 2018復活節勳章 開心吸收勳章 BK Milk勳章 畀面勳章


5#
發表於 18-10-5 08:54 |只看該作者
SpongeBoBo 發表於 18-10-5 08:41
事緣我在agoda訂酒店時,見到有訊息話可以訂埋機場接送, 價錢ok,. 又話出發前一天都可以free cancellation, ...

未試過你呢個情況
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k-k-mummy


男爵府

積分: 5048


6#
發表於 18-10-5 09:01 |只看該作者
SpongeBoBo 發表於 18-10-5 08:41
事緣我在agoda訂酒店時,見到有訊息話可以訂埋機場接送, 價錢ok,. 又話出發前一天都可以free cancellation, ...

盡快通知信用咭中心，話呢條數有問題。
←My little Son
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konnie88


大宅

積分: 3879


7#
發表於 18-10-5 09:01 |只看該作者

回覆樓主

有冇搞錯啊？咁都得？agoxx推得一干二淨，樓主無奈中招，我都戥你激氣，希望你能順利取回
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Poyau


寶石宮

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8#
發表於 18-10-5 10:06 |只看該作者

回覆樓主:

係agoda訂 事後話唔關佢事 有無搞錯
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stkyo


象牙宮

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9#
發表於 18-10-5 10:22 |只看該作者
你比錢個陣有無個break down數？

我好常係Expedia咁樣訂package，入信用卡付款之前，會有個break down數，flight 幾錢，hotel 幾錢，hotel transfer 幾錢，比完錢，Expedia會出個itinerary比我，然後會另外收到航空公司同hotel transfer 公司出嘅confirmation email 連invoice，個數從來無錯過，你比錢個陣有無望清楚？
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ccfj


子爵府

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章


10#
發表於 18-10-5 10:54 |只看該作者
真係無奈, 希望快啲搞點退款
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aeneas2011


男爵府

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11#
發表於 18-10-5 11:46 |只看該作者

回覆樓主:

咁冇保障
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終極熊貓


珍珠宮

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12#
發表於 18-10-5 11:49 |只看該作者
stkyo 發表於 18-10-5 10:22
你比錢個陣有無個break down數？

我好常係Expedia咁樣訂package，入信用卡付款之前，會有個break down數， ...

其實我都想問下樓主有無睇到啲terms
如果charged同invoice寫嘅唔同，真係幾離譜，同店家無咩so喎～
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yellowmama


子爵府

積分: 14628


13#
發表於 18-10-5 12:00 |只看該作者
希望能順利取回
Agoda 我都對佢麻麻地。
試過佢個exchange rate
仲貴過當地酒店。
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mandy952


琥珀宮

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14#
發表於 18-10-5 12:42 |只看該作者
SpongeBoBo 發表於 18-10-5 08:41
事緣我在agoda訂酒店時,見到有訊息話可以訂埋機場接送, 價錢ok,. 又話出發前一天都可以free cancellation, ...

本帖最後由 mandy952 於 18-10-5 12:43 編輯

打去卡中心cut左條數，你同意個銀碼都唔係呢個
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snowypurple


男爵府

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15#
發表於 18-10-5 13:27 |只看該作者
Agodx應該負責處理番，係佢網度訂點會唔關佢事，一係唔好係佢個網度show出來，或者大大隻字寫明佢唔負責既。樓主有冇打去卡中心cut條數？
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SpongeBoBo


大宅

積分: 2359


16#
發表於 18-10-5 14:11 |只看該作者
snowypurple 發表於 18-10-5 13:27
Agodx應該負責處理番，係佢網度訂點會唔關佢事，一係唔好係佢個網度show出來，或者大大隻字寫明佢唔負責既 ...

本帖最後由 SpongeBoBo 於 18-10-5 14:27 編輯

問咗了，銀行話唔得
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bbasco


子爵府

積分: 14754


17#
發表於 18-10-5 14:23 |只看該作者
SpongeBoBo 發表於 18-10-5 14:11
可以咁樣cut payment 的嗎？我驚會唔會比對家反話我提供無效的信用咭資料而告我？
同埋銀行肯唔肯幫我stop ...

仲問？ 快打card centre 啦！ 唔會告你
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SpongeBoBo


大宅

積分: 2359


18#
發表於 18-10-5 14:28 |只看該作者
bbasco 發表於 18-10-5 14:23
仲問？ 快打card centre 啦！ 唔會告你

佢話就算詐騙都係睇情況先知如何處理
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SpongeBoBo


大宅

積分: 2359


19#
發表於 18-10-5 14:48 |只看該作者
終極熊貓 發表於 18-10-5 11:49
其實我都想問下樓主有無睇到啲terms
如果charged同invoice寫嘅唔同，真係幾離譜，同店家無咩so喎～
...

諗返頭可能真係無睇清楚，㩒個tick格仔果吓已經係好眼瞓嘅時候，而且最重要係佢話free cancellation, 咁我咪諗住聽朝瞓醒睇清楚，唔對路咪取消咗佢囉，所以都係直到我發現在agoda website,log in 咗之後都係完全揾唔到個預訂，我先開始識驚 。
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終極熊貓


珍珠宮

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20#
發表於 18-10-5 15:16 |只看該作者
SpongeBoBo 發表於 18-10-5 14:48
諗返頭可能真係無睇清楚，㩒個tick格仔果吓已經係好眼瞓嘅時候，而且最重要係佢話free cancellation, 咁 ...

除非你做足功課加有相當經驗
如果唔係，就算你揀左free cancellation ，但銀行收你charge
其實都唔free得哂，到時又玩到自己～
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