minidanny 寫道:
講開真係好激氣, 簽完約之後, 條電話線開左成個幾月都開唔到, 打客戶服務熱線, 果班女仔無禮貌到極點, 話留電話覆我點知又唔覆, 仲有一個case 永遠唔會由一個客戶服務員同你跟到尾, 再follow-up 就再打過上去將問題由頭說起.....最過份就係試過有個客戶服務員連自己個名都唔肯講. 我話要投訴, 佢竟然話佢就係處理投訴的人. 想死!!!!!
佢地條121121服務熱線, 試過打一個鐘都接駁唔到..辛辛苦苦接到條線講講下唔知點解突然會斷線...(當然唔好妄想佢地會call back)
最好笑, 我地開左條fax line, 原先話三日後可以用, 點知等左成半個月仲唔用得, 到我地打電話上去121121的時候, 佢地竟然話個fax number原來有人用左, 唔知點解當日個客戶服務員會比我地, 一句對唔住都無, 求求其其比番3個numbers 我簡, 但d numbers全部係又 7 又 4 . 我話你地點解咁唔負責任, 點知個服務員一聲唔出, dead air 左成分鐘.....我真係無氣同佢地再爭辯, 唯一bye bye !!!
我個case可能好少數, 但都要奉勸各位, 用番pccw 啦, 一分錢一分貨, 呢句說話無死錯人.......
:-(![]()
. 但點解又唔見我收唔到佢既電話費單. 我好
打去消委會. 投訴佢以不當手法騙我簽約, 因為佢有信寫明如用12個月會有gift, 而家佢完全冇復行合約. 之後佢地再打來, 話佢要check吓個gift送左比我未, 我閙佢, 個月前你地已經話check左啦, 仲有gift係要親自拿及簽收既, 你地口口聲聲話我收左, 唔該拿出証明, 我告多你一條偽造文件. 之後再有人打來話有優惠比我, 你去死啦, 當我傻既, 仲信你. 上星期又有人打來話會寄掛號信比我, 而家都係影都唔見只. 最激氣係佢地唔留電話同名, 次次都唔同人, 大公司做到好似佢地真係
. 講真份gift要唔要都無所謂, 但條氣真係唔順. 以前接收唔好, 叫人上來睇, 次次都賴pccw有人係出面整亂佢條線. 而家佢講到點我都唔信佢.