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男爵府

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1#
發表於 05-10-13 15:08 |只看該作者

有無人用九倉家居電話服務?

千祈唔好轉用九倉, 一句講哂 "貼錢買難受". 電話服務員的質素好差, 永遠幫唔到你之外, 重要受氣... :tongue:
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2#
發表於 05-10-13 15:20 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

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大宅

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3#
發表於 05-10-13 15:26 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

我同你一樣,都用九倉,但接收很差,有時好像在太空講電話,講下會自已收線,現在我再申請多過Pccw電話用很好,等九倉合約完畢立刻取消。
minidanny 寫道:
千祈唔好轉用九倉, 一句講哂 "貼錢買難受". 電話服務員的質素好差, 永遠幫唔到你之外, 重要受氣... :tongue:


伯爵府

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4#
發表於 05-10-13 15:53 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

agreed
小甜 寫道:
我同你一樣,都用九倉,但接收很差,有時好像在太空講電話,講下會自已收線,現在我再申請多過Pccw電話用很好,等九倉合約完畢立刻取消。 [quote]
minidanny 寫道:
千祈唔好轉用九倉, 一句講哂 "貼錢買難受". 電話服務員的質素好差, 永遠幫唔到你之外, 重要受氣... :tongue:
[/quote]


侯爵府

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好媽媽勳章


5#
發表於 05-10-13 16:56 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

我都用緊 1083 永遠好耐先有人聽 仲永遠查唔到你要既電話 我當呢個tel 係 spare 電話 我係屋企都開手提架 吹脹


民房

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6#
發表於 05-10-13 16:58 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

我而家都係閙上消委會, 消委會話我可以告佢.


已刪除用户

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7#
發表於 05-10-13 17:02 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

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男爵府

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8#
發表於 05-10-13 22:27 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

我都係用緊九倉, 因為下個月會搬屋, 想順便 cut 埋佢條 line, 成日講講下斷線, 有時又唔知幾時接通唔到, 要我朋友打我手提通知我 : 你個電話係咪又壞o左呀, 打o左成朝都唔通.

順帶問一問 pccw o既套餐, 即係有 d 咩?
O 仔於 2005 年 6 月 12 日出生, 出生時體重 2.905kg, 身長 46cm 大小姐於 2001 年 11 月 8 日出生, 出生時體重 3.220kg, 身長 49cm 歡迎到 O仔的家 一遊 歡迎參觀我的論壇!


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9#
發表於 05-10-13 22:36 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

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男爵府

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10#
發表於 05-10-13 23:57 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

講開真係好激氣, 簽完約之後, 條電話線開左成個幾月都開唔到, 打客戶服務熱線, 果班女仔無禮貌到極點, 話留電話覆我點知又唔覆, 仲有一個case 永遠唔會由一個客戶服務員同你跟到尾, 再follow-up 就再打過上去將問題由頭說起.....最過份就係試過有個客戶服務員連自己個名都唔肯講. 我話要投訴, 佢竟然話佢就係處理投訴的人. 想死!!!!!

佢地條121121服務熱線, 試過打一個鐘都接駁唔到..辛辛苦苦接到條線講講下唔知點解突然會斷線...(當然唔好妄想佢地會call back)

最好笑, 我地開左條fax line, 原先話三日後可以用, 點知等左成半個月仲唔用得, 到我地打電話上去121121的時候, 佢地竟然話個fax number原來有人用左, 唔知點解當日個客戶服務員會比我地, 一句對唔住都無, 求求其其比番3個numbers 我簡, 但d numbers全部係又 7 又 4 . 我話你地點解咁唔負責任, 點知個服務員一聲唔出, dead air 左成分鐘.....我真係無氣同佢地再爭辯, 唯一bye bye !!!

我個case可能好少數, 但都要奉勸各位, 用番pccw 啦, 一分錢一分貨, 呢句說話無死錯人.......




:-(


男爵府

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11#
發表於 05-10-14 00:04 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

minidanny 寫道:
講開真係好激氣, 簽完約之後, 條電話線開左成個幾月都開唔到, 打客戶服務熱線, 果班女仔無禮貌到極點, 話留電話覆我點知又唔覆, 仲有一個case 永遠唔會由一個客戶服務員同你跟到尾, 再follow-up 就再打過上去將問題由頭說起.....最過份就係試過有個客戶服務員連自己個名都唔肯講. 我話要投訴, 佢竟然話佢就係處理投訴的人. 想死!!!!!

佢地條121121服務熱線, 試過打一個鐘都接駁唔到..辛辛苦苦接到條線講講下唔知點解突然會斷線...(當然唔好妄想佢地會call back)

最好笑, 我地開左條fax line, 原先話三日後可以用, 點知等左成半個月仲唔用得, 到我地打電話上去121121的時候, 佢地竟然話個fax number原來有人用左, 唔知點解當日個客戶服務員會比我地, 一句對唔住都無, 求求其其比番3個numbers 我簡, 但d numbers全部係又 7 又 4 . 我話你地點解咁唔負責任, 點知個服務員一聲唔出, dead air 左成分鐘.....我真係無氣同佢地再爭辯, 唯一bye bye !!!

我個case可能好少數, 但都要奉勸各位, 用番pccw 啦, 一分錢一分貨, 呢句說話無死錯人.......




:-(


我明解呀,因為我同你同一命運,佢地最初 NT&T果陣d質量幾好架,後來變左九倉,customer service搬左上廣州呀嘛,d女仔寸到c,又九唔搭八,問一個問題要重覆幾次至明,唔知係我表達能力差定係佢地有問題,要complaint真係好難架.

最慘,e家我都唔知仲有幾多個月約tim.
O 仔於 2005 年 6 月 12 日出生, 出生時體重 2.905kg, 身長 46cm 大小姐於 2001 年 11 月 8 日出生, 出生時體重 3.220kg, 身長 49cm 歡迎到 O仔的家 一遊 歡迎參觀我的論壇!


男爵府

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12#
發表於 05-10-14 00:25 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

嘩...完全唔掂呀,打出就無問題.
打入就唔OK囉,因為我老公話成日都搵唔到我喎.
佢話個電話接通後D聲好似比人CUT左線咁喎.
打去CS投訴真係比D大陸人吹帳.
好彩唔洗錢0者.平野真係無好野~
該用戶已被刪除

13#
發表於 05-10-14 09:46 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

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珍珠宮

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14#
發表於 05-10-14 10:02 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

我用左「九倉電訊」既傳統固網電話服務都超過六年﹐完全冇問題﹐價錢比「PCCW」平宜﹐質素冇分別。
你地既問題應該只係發生在數碼電話服務﹐而不是傳統固網電話服務﹐你可考慮叫佢轉返做傳統固網電話。


大宅

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15#
發表於 05-10-14 10:36 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

我既個案消委會跟進跟.
本來簽約時有信來講明如果12個月有嘢送, 我過左12個月, 個gift影都唔見. 本來應該係7月比我, 我8月打去問, 佢話送左啦, 我話gift信我都冇收過, 點收啊, 佢先話再check. check左一星期都冇回應, 我唯有再打去問, 佢話信寄左比你啦, 等多幾日啦(d態度真係....)好...我等到9月, 信影都冇只. 再問, 佢就話可能郵局唔見信 . 但點解又唔見我收唔到佢既電話費單. 我好 打去消委會. 投訴佢以不當手法騙我簽約, 因為佢有信寫明如用12個月會有gift, 而家佢完全冇復行合約. 之後佢地再打來, 話佢要check吓個gift送左比我未, 我閙佢, 個月前你地已經話check左啦, 仲有gift係要親自拿及簽收既, 你地口口聲聲話我收左, 唔該拿出証明, 我告多你一條偽造文件. 之後再有人打來話有優惠比我, 你去死啦, 當我傻既, 仲信你. 上星期又有人打來話會寄掛號信比我, 而家都係影都唔見只. 最激氣係佢地唔留電話同名, 次次都唔同人, 大公司做到好似佢地真係 . 講真份gift要唔要都無所謂, 但條氣真係唔順. 以前接收唔好, 叫人上來睇, 次次都賴pccw有人係出面整亂佢條線. 而家佢講到點我都唔信佢.


子爵府

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16#
發表於 05-10-14 10:54 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

Yes, I am also using their 傳統固網電話服務 over 7 years. The quality is the same as PCCW.


PaPa 寫道:
我用左「九倉電訊」既傳統固網電話服務都超過六年﹐完全冇問題﹐價錢比「PCCW」平宜﹐質素冇分別。
你地既問題應該只係發生在數碼電話服務﹐而不是傳統固網電話服務﹐你可考慮叫佢轉返做傳統固網電話。


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17#
發表於 05-10-14 11:01 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

PaPa 寫道:
我用左「九倉電訊」既傳統固網電話服務都超過六年﹐完全冇問題﹐價錢比「PCCW」平宜﹐質素冇分別。
你地既問題應該只係發生在數碼電話服務﹐而不是傳統固網電話服務﹐你可考慮叫佢轉返做傳統固網電話。


我都係用傳統固網電話,都無問題喎!


男爵府

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18#
發表於 05-10-14 13:17 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

唉......原來客戶服務搬左上廣州, 唔怪得啦....!
我試過話終止服務, 佢地又用張約撻我, 話唔用無問題, 但錢會照收! 唉.....唯有繼續受罪, 等約滿啦....


男爵府

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19#
發表於 05-10-14 13:18 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

請問固網電話的客戶服務質素如何???? :wink:


珍珠宮

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20#
發表於 05-10-14 14:09 |只看該作者

Re: 有無人用九倉家居電話服務?

minidanny 寫道:
請問固網電話的客戶服務質素如何???? :wink:


如果你用傳統固網電話服務﹐根本就冇問題需要投訴﹐我理得佢CS係邊呀﹐咁耐我都冇打過去CS。

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