自由講場

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男爵府

積分: 6693


1#
發表於 18-1-9 12:28 |只看該作者
而家啲後生仔重萌塞過老人家
公司而家請跟一堆trainee
人事部啲姐姐不停打電話出去叫人黎interview
啲學生哥可能上堂聽唔到,甘人事部姐姐一定會留言叫你打番黎,同搵邊個
點知啲人聽搵唔聽留言就打番黎
啲人事部姐姐又忙碌中聽唔到電話
飛左出黎reception
每個人打黎第一句一定係:你搵我乜事
我心諗乜而家啲後生甘缺乏禮貌架?
明知interview 架啦,第一印象分都扣左啦
我就答:呢到reception 唔清楚邊位打俾你,你打幾號電話?
對方:係你打俾我喎
我:我無,呢到reception唔會打出去搵人,你打幾号電話?
對方:咪打呢個電話囉
我:甘即係幾号呀?
對方:xxxxxxxx(自己手提)
我:我係問你,你打幾号電話,我唔係問你你手提幾号!
對方:xxxxxxxx
終於講岩左,我終於可以飛到俾邊個人事部姐姐

坐我隔離個同事聽到我對話就笑到傻
重問我今日乜事,點解收到甘多呢啲萌塞電話


水晶宮

積分: 50316


69#
發表於 18-1-9 20:20 |只看該作者

回覆樓主:

大家都係表達能力同理解能力有問題,又係大家都唔肯認,咁大家溝通唔到,注定係必然啦!


伯爵府

積分: 18844


68#
發表於 18-1-9 20:07 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 newinewi 於 18-1-13 13:23 編輯



公爵府

積分: 27687


67#
發表於 18-1-9 19:29 |只看該作者

回覆樓主

現今太多白撞電話,所以D人好少會主動講自己名同電話號碼。反而好奇樓主知道係由人事部飛缐出來,點解又不會報上自己公司名?相信你講一講公司名,再講人事部的姐姐暫時未能接聽,會幫佢留言就已經解決啦。



寶石宮

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大廚勳章 畀面勳章 BK Milk勳章


66#
發表於 18-1-9 19:19 |只看該作者

回覆樓主

算把啦, 如果用whatapps, 佢地咪知邊個揾佢囉


子爵府

積分: 14859


65#
發表於 18-1-9 19:04 |只看該作者
熊貓小姐 發表於 18-1-9 15:48
我以前做大集團大老闆嘅秘書,我好清楚你呢個做接線生嘅角色,非常不合格!你亦都好冇禮貌,其實唔應該直接 ...

絕對同意
樓主係Receptionist, 無論來電者禮貌水平或語氣態度如何,尊業、有禮貌、helpful呢d先係一個稱職嘅接待員;而我感覺樓主直情想「盤」個來電者,感覺佢想要教訓個不太懂事嘅人,亦表現出解難能力差、對telephone manner層次尚有很大進步空間;樓主:提一提你,呢個世界好細,來電者隨時係你老闆生意伙伴、又或者你將來上司....呈一時之強,對自己毫無益處!


大宅

積分: 3522


64#
發表於 18-1-9 18:27 |只看該作者
熊貓小姐 發表於 18-1-9 15:48
我以前做大集團大老闆嘅秘書,我好清楚你呢個做接線生嘅角色,非常不合格!你亦都好冇禮貌,其實唔應該直接 ...



伯爵府

積分: 16264


63#
發表於 18-1-9 18:00 |只看該作者
kittywong923 發表於 18-1-9 17:46
其實我有講講左3次只係我LE到冇打出黎

因我只係見到你不斷話同事條線飛咗出嚟,你打幾號電話,如你不斷咁講,我諗人哋唔知點解你咁問,因你冇講到重點,原來係要知佢打幾號先知邊個搵佢。


男爵府

積分: 5702


62#
發表於 18-1-9 17:57 |只看該作者
其實........2邊都有D問題
我自己做過金融公司RECEPTION
週不時都有人打黎第一句就問「係咪你搵我?」

通常第一時間都要講清楚
「呢度係XXX公司, XXX既總機/RECEPTION,請問有咩幫到你?」
跟住對方多數亦會好似呢位事主咁
「係你打俾我架喎」

咁我地通常會答:
「可能我地公司同事曾經聯絡過你,
但而家佢可能行開左所以飛左線出總機,
不如咁啦或者你等同事再次CALL 你丫?
因為呢度總機係CHECK唔到打出紀碌架~」

好多人到呢個MOMENT都會好識趣咁
「哦,好啦BYEBYE」然後收線

就算再唔肯收線既, 我地都會象徵式同佢講
「咁啦不如你留低電話,
我再SEND返資料俾可能相關既部門睇下有冇聯絡過你好嘛?」

呢D情況,其實都係UP完就算
不過通常見我留左電話都會乖乖退場
而好少可好似樓主咁問返人地轉頭
「你打幾多號電話」既................

咁當然啦, 你話個後生仔唔醒目..都係既
但你咁樣問返人電話...佢反而會下意識更有戎心...


男爵府

積分: 6693


61#
發表於 18-1-9 17:50 |只看該作者
crystal媽咪 發表於 18-1-9 17:41
如果我收到miss call,我第一句會打去講我姓乜,跟住我收到呢個電話,問有冇事打畀我

我同樓主你收到嘅好 ...
正常對笞都要至少話自己咩名啦而家D小朋友唔係加
一黎就搵我咩事~


大宅

積分: 2576


60#
發表於 18-1-9 17:49 |只看該作者

回覆樓主:

其實果啲大學生未必知“總機“原理,所以不停重覆講我打呢個電話。
我以前剛畢業出去做office工先知乜嘢叫總機


男爵府

積分: 6693


59#
發表於 18-1-9 17:46 |只看該作者
kyk 發表於 18-1-9 17:37
我睇樓主寫嘅對話,只係不斷問對方打幾號電話,但係冇解釋點解咁問,我諗如果樓主一開始講,呢到總機,想問 ...
其實我有講講左3次只係我LE到冇打出黎


男爵府

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58#
發表於 18-1-9 17:42 |只看該作者
littlesister 發表於 18-1-9 16:19
我又唔覺得樓主冇禮貌喎,明知自己搵緊工,人地打來都應該 assume 係想入既公司搵你啦,點可能咁冇禮貌第一 ...

X2


男爵府

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57#
發表於 18-1-9 17:42 |只看該作者
Sumyeema1 發表於 18-1-9 12:50
又唔明,reception 冇報公司大名?

照計一聽到公司名,都應該知道唔係冇厘頭電話(如有 common sense)…

樓主可能嬲在
講左公司名
個學生都唔知自己想in呢間公司


寶石宮

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56#
發表於 18-1-9 17:41 |只看該作者

回覆樓主:

如果我收到miss call,我第一句會打去講我姓乜,跟住我收到呢個電話,問有冇事打畀我

我同樓主你收到嘅好唔同,已經證明到我唔係而家嘅後生仔女啦
不要從別人的嘴裡去認識我


別墅

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55#
發表於 18-1-9 17:38 |只看該作者
都唔知點應


伯爵府

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54#
發表於 18-1-9 17:37 |只看該作者

回覆樓主:

我睇樓主寫嘅對話,只係不斷問對方打幾號電話,但係冇解釋點解咁問,我諗如果樓主一開始講,呢到總機,想問你係打幾號電話,跟住講: 咁我可以知道邊位同事搵你,咁樣我諗對方會即刻叫你等等去睇個電話,因你都話人哋 fresh, 乜都唔識,只係不停問佢打幾號電話,佢心會諗問嚟做乜?


男爵府

積分: 6693


53#
發表於 18-1-9 17:02 |只看該作者
birdbird 發表於 18-1-9 16:45
本帖最後由 birdbird 於 18-1-9 16:45 編輯

你问人打幾號電話個原意係想憑個 tel no.幫对方check 下边 ...

我有解釋對方知係同事飛線出黎
所以叫佢講打幾号電話
我講左幾次,佢又答左幾次答非所問先講到係hr電話
我甘先知係見工者


水晶宮

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52#
發表於 18-1-9 16:45 |只看該作者
kittywong923 發表於 18-1-9 14:48
講唔出唔係一個問題係問你打幾號
你答你打黎囉
打番LE個囉

本帖最後由 birdbird 於 18-1-9 16:45 編輯

你问人打幾號電話個原意係想憑個 tel no.幫对方check 下边個同事曾call 個事主?!
你唔同对方解釋, 只係一直问佢打幾多號电话, 係幇唔到件事。成件事係阿儍遇着阿憨。

其實你都知事主係應徵者, 你如果 helpful d, 就叫事主留低姓名,、电話, 你轉介番比 recruitment 同事跟咪得囉, 洗乜花時間講完個電话又勞氣。

點評

TRUBIMA    發表於 18-1-9 17:05


珍珠宮

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51#
發表於 18-1-9 16:41 |只看該作者
本帖最後由 mrschocolate 於 18-1-9 16:43 編輯
buybuybuy 發表於 18-1-9 16:28
咁多學生,佢講佢自己個名你真係知佢係邊個?

我知呀。唔敢講全部,我教過的學生起碼有七成見面叫得出名。
有次個學生又係咁樣唔肯講自己名,剛好我認得佢把聲(佢上堂討論幾積極的),我直接話:你係咪XXX呀。嚇左佢一跳。

不過個重點唔係我認唔認得佢地。而係打電話自報姓名係基本禮貌。有時佢地打來問的野,根本係必須講名的(例如:同我講佢present個日撞左面試,可能會遲到,咁我都要mark返低係邊個同學呀嘛)。


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