七種情況如何處理？
1. 無住址證明如何申請？
毋須住址證明。
2. 郵資不足會不獲處理？
即使郵資不足，亦可獲寬鬆處理，送遞至處理部門。
3. 表格數目不足？
政府已加印100萬份新表格，將於星期五（25日）向市民派發首50萬新表格。
4. 熱線打不通？
當局承諾增加熱線數目，由28條線增加至34條線，未來會視乎需求加開（熱線電話︰3897 1088）。
5. 沒有銀行戶口如何申請？
當局建議申請人透過聲明方式在「收款銀行戶口」一欄填上「沒有銀行戶口」，會安排此類申請人收取現金支票。
6. 申請者親身遞交表格的地點太少？
民建聯建議當局新增房委會轄下的屋邨辦事處作交表地點，當局指會積極考慮。
7. 租約能否當作住址證明？
已不適用。
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