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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 垃圾豐隆保險，大家千萬不要幫襯。

自由講場今日: 88|主題: 1361833

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查看: 26085 | 回覆: 55

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積分: 416

1^#

發表於 19-8-28 12:31 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

大家買保險千萬不要幫豐隆保險買，佢地個賠償部超級垃圾，電話無人聽，email無人回覆，如果你萬一有事需要保險公司幫你，我可以話你知佢一定幫你唔到。係到同大家分享我不幸的經歷。

之前我第一次幫豐隆買旅遊保險，旅程完結要claim 手提電話，網上submit claim form之後等了幾日都無任何消息，之後我就打電話去查詢，想知道佢哋賠償部收不收到資料或者資料上面有無問題等等，但打了一星期多賠償部電話都無人聽&email 查詢都完全無人回覆，之後原來要經豐隆fb 向其他部門查詢才有賠償部的人回覆(重點:不是即日回覆)。
賠償的人回覆態度完全唔專業&唔禮貌，賠償過程&客戶需要點做完全不會主動告訴客人。你問A佢只答A, 唔會提醒客人後面還有 b,c,d,e,f 那麼多文件或步驟要提供。如果你唔熟保險根本唔會知道自己要問咩。另外佢哋d人又九唔搭八，e.g 我問佢哋公司地址係邊，佢就去答我另一樣野。

整個claim我足足搞咗成2個月都未完結，今次經歷就當自己行衰運，大家千萬唔好經佢哋買保險。

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米巴太太

男爵府

積分: 8291

56^#

發表於 19-9-2 16:21 |只看該作者

ncmickey 發表於 19-8-28 18:43
回覆米巴太太的帖子

祝你好運!

剛收到通知，full claim, 2星期內會收到錢

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agnes_bebee

別墅

積分: 760

55^#

發表於 19-8-31 21:32 |只看該作者

回覆樓主:

次次都買蘇黎世。

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banbanmm

珍珠宮

積分: 39156

畀面勳章

54^#

發表於 19-8-31 21:23 |只看該作者

回覆樓主:

唔覆當然好大問題，但好多旅遊保險係唔包手機的，你望多次張單。

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TABOU

大宅

積分: 2672

53^#

發表於 19-8-31 21:06 |只看該作者

小曳人發表於 19-8-28 12:42
豐隆 claim 外傭無問題喎....

同意

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木土土

琥珀宮

積分: 168317

52^#

發表於 19-8-31 21:04 |只看該作者

Jasmine-4711 發表於 19-8-31 20:47
本帖最後由 Jasmine-4711 於 19-8-31 20:49 編輯

郵輪因台灣有颱風, 不去日本, 改去越南.

呢種應該無乜邊保險會賠。

其實我覺得係郵輪公司應該全數退款，但佢有自己T&C 條款保障，對消費者很不公平

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Jasmine-4711

翡翠宮

積分: 93735

2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章牛年勳章

51^#

發表於 19-8-31 20:47 |只看該作者

木土土發表於 19-8-31 18:21
請問Claim 乜野無得賠？有講理由嗎？

本帖最後由 Jasmine-4711 於 19-8-31 20:49 編輯

郵輪因台灣有颱風, 不去日本, 改去越南.
如唔去, 郵輪公司只賠一半,
豐隆唔會賠另一半.

我已去過越南了, 但冇一半好蝕, C6又不可改假期, 焗住上船.
就算附加郵輪險都冇得賠, 只賠我已付款的land tours.但我未付此部份.