自由講場

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複式洋房

積分: 416


1#
發表於 19-8-28 12:31 |只看該作者
大家買保險千萬不要幫豐隆保險買,佢地個賠償部超級垃圾,電話無人聽,email無人回覆,如果你萬一有事需要保險公司幫你,我可以話你知佢一定幫你唔到。係到同大家分享我不幸的經歷。

之前我第一次幫豐隆買旅遊保險,旅程完結要claim 手提電話,網上submit claim form之後等了幾日都無任何消息,之後我就打電話去查詢,想知道佢哋賠償部收不收到資料或者資料上面有無問題等等,但打了一星期多賠償部電話都無人聽&email 查詢都完全無人回覆,之後原來要經豐隆fb 向其他部門查詢才有賠償部的人回覆(重點:不是即日回覆)。
賠償的人回覆態度完全唔專業&唔禮貌,賠償過程&客戶需要點做完全不會主動告訴客人。你問A佢只答A, 唔會提醒客人後面還有 b,c,d,e,f 那麼多文件或步驟要提供。如果你唔熟保險根本唔會知道自己要問咩。另外佢哋d人又九唔搭八,e.g 我問佢哋公司地址係邊,佢就去答我另一樣野。

整個claim我足足搞咗成2個月都未完結,今次經歷就當自己行衰運,大家千萬唔好經佢哋買保險。


男爵府

積分: 8291


2#
發表於 19-8-28 12:38 |只看該作者
我剛剛都要claim, 我買starr, 由網上交文件落claim form、三星期至有回應,剛剛收到郵件叫我寄原件


侯爵府

積分: 22599

開心吸收勳章 醒目開學勳章 畀面勳章 貢獻勳章


3#
發表於 19-8-28 12:42 |只看該作者
豐隆 claim 外傭無問題喎....


大宅

積分: 4388

減齡達人勳章 2018復活節勳章


4#
發表於 19-8-28 12:47 |只看該作者
我claim過行李喼好快喎

點評

wcpcelia    發表於 19-8-30 15:55
currypru    發表於 19-8-28 15:07


珍珠宮

積分: 49896

環保接龍勳章


5#
發表於 19-8-28 12:50 |只看該作者

回覆樓主:

我上次攪佐半年先claim 到(旅遊)。
以後旅遊保都唔敢再買佢
大家好,我是子悠~~


珍珠宮

積分: 35230


6#
發表於 19-8-28 12:51 |只看該作者

回覆樓主:

我唔會揀啲太平嘅....


侯爵府

積分: 23461

畀面勳章 BK Milk勳章


7#
發表於 19-8-28 12:58 |只看該作者
我claim行李冇人覆,但一星期內已入錢去我戶口


禁止訪問

積分: 143053

好媽媽勳章 醒目開學勳章 畀面勳章 環保接龍勳章 BK猜猜猜慶中秋


8#
發表於 19-8-28 13:00 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽


大宅

積分: 2409


9#
發表於 19-8-28 13:11 |只看該作者
呢幾年次次都係買佢,我claim 過醫療。上網交左d 文件無人聯絡的,的確打熱線無人聽的。

我留言同email. 一兩日都有覆,大約十個工作天已收到支票。

不過都未必買佢了,因為上次機場關閉係唔賠,好彩最後無影響。始終價錢平,保障唔係太好。


侯爵府

積分: 20916


10#
發表於 19-8-28 13:12 |只看該作者
本帖最後由 SaBB 於 20-4-21 19:22 編輯

Del
成功的人放眼於機會,失敗的人放眼於障礙。 生命長短我無法控制,但內容就可以由我發揮!


珍珠宮

積分: 31987


11#
發表於 19-8-28 13:13 |只看該作者
yubiwa310 發表於 19-8-28 12:50
我上次攪佐半年先claim 到(旅遊)。
以後旅遊保都唔敢再買佢

請問大家,普遍旅行保險,豐隆系最平,隨佢以外,仲有冇其他推介?


大宅

積分: 1007


12#
發表於 19-8-28 13:16 |只看該作者

回覆樓主:

之前claim過旅程延誤冇問題


男爵府

積分: 9275


13#
發表於 19-8-28 13:16 |只看該作者
可愛教主2 發表於 19-8-28 13:13
請問大家,普遍旅行保險,豐隆系最平,隨佢以外,仲有冇其他推介?

我通常係東亞買,claim過都快收到錢,但你可望下條款岩唔岩先


別墅

積分: 569


14#
發表於 19-8-28 13:18 |只看該作者
有邊間好介紹呢?就出發都需要買旅遊保


伯爵府

積分: 18622


15#
發表於 19-8-28 13:20 |只看該作者
2年前Claim個旅遊保,冇問題


子爵府

積分: 14263


16#
發表於 19-8-28 13:26 |只看該作者
小曳人 發表於 19-8-28 12:42
豐隆 claim 外傭無問題喎....

X2


大宅

積分: 2012


17#
發表於 19-8-28 13:35 |只看該作者
我次次旅行都買豐隆...so far claim 過醫療兩次,行李一次,財物一次(唔見咗銀包)...全部都ok...但係真係要你主動問同跟進law


伯爵府

積分: 16159

好媽媽勳章


18#
發表於 19-8-28 13:42 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 sharonchung 於 19-8-28 13:48 編輯

上次去日本大阪遇著打風,delay咗一日,返嚟上網搞claim form,大約一個月就收到錢喎


水晶宮

積分: 68170


19#
發表於 19-8-28 14:51 |只看該作者
小曳人 發表於 19-8-28 12:42
豐隆 claim 外傭無問題喎....

平,靚,正


水晶宮

積分: 68170


20#
發表於 19-8-28 14:52 |只看該作者
naylaw 發表於 19-8-28 12:47
我claim過行李喼好快喎

我旅遊 claim 過醫院留醫,又系好快,寄齊文件,不用一個月就收到$了

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