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複式洋房

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1#
發表於 19-12-25 04:26 |只看該作者
如題,集運左份件黎收到先知賣家發錯貨比我加上係爛既,想退返去有邊間速遞可以做到?大家有試過嗎?好苦惱,退款唔要店家又唔肯


公爵府

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23#
發表於 20-3-3 08:53 |只看該作者
kensiu 發表於 19-12-28 00:21
對賣家公平D,帶上深圳退,唔好學咩淘寶群教既long禮野

係,唔係lur到代表叻,一定要公道d!


侯爵府

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22#
發表於 20-1-4 14:38 |只看該作者

回覆:淘寶退貨返大陸有咩途徑?

因為香港郵費貴,淘寶商是沒有可能包郵由香港退回大陸,我買了幾年淘寶貨,很少有問題,唯一一次是商家寄錯不同顏色的貨物給我,因郵費太貴,我不會寄回大陸,我也不希望商家 total loss, 我通知商家和要求半價,他立刻答應.


複式洋房

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21#
發表於 20-1-1 11:26 |只看該作者
回覆 restahaus 的帖子

我一年都扔左成十萬落去淘寶架,當中發錯貨啦,漏貨都遇吾少,每次退貨都番大陸,那成本仲貴過件貨,如果係我責任,我願意承擔,但問題吾係我責任,我試過好人地幫距用郵局寄,問題係:距地吾接受平郵,最後逼你吃左件貨,錢又無,貨又無。吾好話未來,距地而家都吾肯發貨到香港,而家香港包郵咩?係包裝上都騙左我吾少錢。三番四次叫距地包小D都吾肯,一打開包裝,有一半空架,但那體積重收貴我3倍,仲貴過件貨。最近準備開店,研究緊阿里巴巴,很慘烈地發現淘寶都賣貴緊3-5倍,阿里巴巴仲支持代發,呢個代表咩?那賣家可能連倉庫費都節省埋,只係上架貨品賣就得


大宅

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20#
發表於 19-12-31 17:45 |只看該作者
分享上個月第一次退貨:

1. 網上搵深圳就腳的"菜鳥驛站" 地址(賣家話我知用呢間淘寶官方)
2. 直接把貨交俾驛站, 佢會在你手機淘寶APP上, 直接選擇原路退貨, 及由該分店承退, 即時係佢電腦自動打印出快遞單, 俾你影相upload埋上淘寶完成退貨程序
(不需報賣家資料地址或手寫填單, 不需個人證件)
3. 付快遞費(10元), 5分鍾之內走得
4. 坐地鐵時已收到淘寶退貨款, 大約兩日後收到10元快遞費, 由淘寶官方保險理賠(自動的, 不需作任何申請)

PS: 驛站勁多分店的, 關口也有幾間


水晶宮

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19#
發表於 19-12-31 13:12 |只看該作者

回覆樓主:

想用順豐你估易? 要有收件人身份證明文件先可以退

我之前買電腦 ram 店家發漏貨, 直發一條新既順豐直送香港, 點知卻發錯了容量牌子, 我轉頭十分鐘唔夠落番順豐站求佢哋退件都唔得, 話要收件人身份証, 件貨要有收據等等, 最後我用郵局退, 好似十零蚊左右,好似有加十零蚊加掛號, 賣家好似廣州區三四日左右收到了, 同一時間佢都再發了正確的貨品給我


侯爵府

積分: 21453


18#
發表於 19-12-31 11:45 |只看該作者
samantha0124 發表於 19-12-26 13:06
野壞左加發錯貨,係賣家的責任,如果賣家堅持要你退先幫你換,你話,可以,郵費你出,但我係香港,只會用到順豐,到 ...
如果你這樣做 "我係香港,只會用到順豐,到付", 將來沒有淘寶商家會發送給香港客戶. 公平D, 最好從深圳寄回壞貨物.


大宅

積分: 4445


17#
發表於 19-12-30 11:38 |只看該作者
回覆 Jasmine-4711 的帖子

謝謝回覆
:-)  :-P


男爵府

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16#
發表於 19-12-28 00:21 |只看該作者
對賣家公平D,帶上深圳退,唔好學咩淘寶群教既long禮野

點評

restahaus    發表於 19-12-31 11:50


翡翠宮

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15#
發表於 19-12-26 19:56 |只看該作者
mercilala 發表於 19-12-26 16:57
為起大概 hkd 210 左右咁上下

正路係過深圳關口退,幾個關口都有快遞。我狂用京東直送,唔用集運,就係怕有乜問題要去深圳退貨,車費都蝕埋。


複式洋房

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14#
發表於 19-12-26 18:15 |只看該作者
回覆 mercilala 的帖子

我以前就去番大陸玩時順便退埋,因為真的不包香港段,聽過一直以來都有人會接單幫人退,但無用過,甘多錢,益左賣家不好!!!!退!!!


複式洋房

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13#
發表於 19-12-26 16:59 |只看該作者
samantha0124 發表於 19-12-26 15:01
回覆 mercilala 的帖子

請問你貨大概幾錢呀?

依家搵左負責海外既客服介入,唉。我諗都未必有好消息喇


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12#
發表於 19-12-26 16:57 |只看該作者
samantha0124 發表於 19-12-26 15:01
回覆 mercilala 的帖子

請問你貨大概幾錢呀?

為起大概 hkd 210 左右咁上下


翡翠宮

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11#
發表於 19-12-26 15:39 |只看該作者
PIGPIGMA 發表於 19-12-26 14:56
回覆 Jasmine-4711 的帖子

請問扲上去退貨, 對方只比姓名,地址,電話足夠嗎?? 要吾要身分証?? 謝謝 ...

本帖最後由 Jasmine-4711 於 19-12-26 15:48 編輯

電話要填手機號

對方證件號可不填,
但你自己回鄉卡號要填,快遞亦會問你拿回鄉卡核對

你送回去前,記得拍照證明

如退貨退款,而不是换,要去淘寶網頁申請,
附以下:
破貨相片,
你已買那真-證明發錯色, 及
cap店小二在旺旺應承怎樣處理
送回去的快递單


複式洋房

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10#
發表於 19-12-26 15:01 |只看該作者
回覆 mercilala 的帖子

請問你貨大概幾錢呀?


大宅

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9#
發表於 19-12-26 14:56 |只看該作者
回覆 Jasmine-4711 的帖子

請問扲上去退貨, 對方只比姓名,地址,電話足夠嗎?? 要吾要身分証?? 謝謝
:-)  :-P


翡翠宮

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8#
發表於 19-12-26 14:29 |只看該作者

回覆樓主:

7日内退貨/换貨,國內段(eg.深圳到上海)係佢付,但店通常拒到付.要你先付快遞費,之後佢俾番你.

至於由香港到國內(到深圳),你係要自己俾錢.

你件貨有幾貴同幾重,計下值不值得自己拿上深圳,一出入境大樓,在左邊直行就見很多快递公司.這是最平的方法.
目的地如在廣東省内約8元人仔一公斤.

有香港公司代做,平過SF,但我未用過,唔敢介紹.

你去filter'退貨',爬下文應找到幾間格下價.


複式洋房

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7#
發表於 19-12-26 14:11 |只看該作者
samantha0124 發表於 19-12-26 13:42
回覆 mercilala 的帖子

小蜜:我要找人工!!!!客服!直到距把你轉來轉去

已經搵左佢都解決唔到!咁係咪要打電話去客服


複式洋房

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6#
發表於 19-12-26 13:42 |只看該作者
回覆 mercilala 的帖子

小蜜:我要找人工!!!!客服!直到距把你轉來轉去


複式洋房

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5#
發表於 19-12-26 13:26 |只看該作者
samantha0124 發表於 19-12-26 13:09
你大概吾夠強硬,同店家吵!FB淘寶那有好多人教點同賣家吵!我都學吾來.....

可以係邊度搵到官方客服呀?因為我只見到果個小蜜

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