親子旅遊 今日: 2 | 主題: 161744

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發表於 20-3-24 15:16 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本帖最後由 travling 於 20-7-5 00:23 編輯

岩岩facebook見到, 退票只有2個選擇
(1) 將機票費用退至信用帳戶訂購全新機票，信用帳戶有效期為365日；或
(2) 免費無限更改航班日期

又多一間冇得申請全退款

17/3 已申請退款到信用卡, 唔知有冇受影響 (當時可選擇退回原付之信用咭戶口)

*1/7終於退回所有$到原付之信用卡

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發表於 21-1-14 22:40 |只看該作者

WinkyLee 發表於 21-1-14 18:02
本帖最後由 WinkyLee 於 21-1-14 18:03 編輯

Cobimary

退到就好了，雖然過程好耐，但收得返安樂晒

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travling

發表於 21-1-20 14:58

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WinkyLee

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發表於 21-1-14 19:17 |只看該作者

Lqueenie 發表於 21-1-14 18:19
退到就好

係呀最壞打算收唔到.

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發表於 21-1-14 18:19 |只看該作者

WinkyLee 發表於 21-1-14 18:02
本帖最後由 WinkyLee 於 21-1-14 18:03 編輯

Cobimary

退到就好

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WinkyLee

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發表於 21-1-14 18:02 |只看該作者

Cobimary 發表於 21-1-13 23:49
你可以查返你銀行如果chargeback 係接受起飛日計幾多日內，如果已經超過日子，就繼續追討AA, 千祈唔好怕煩 ...

本帖最後由 WinkyLee 於 21-1-14 18:03 編輯

Cobimary

多謝你回應消委會真係有做嘢, 琴日打完佢哋即刻通知番air Asia , AA 再call我原來12月中已經入錢, 但因為冇註明什麼我老公以為派股息.

真係安樂曬! 佢都算守時當時寫12至16個星期, 我八月份開始消委會通知佢哋

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發表於 21-1-13 23:49 |只看該作者

WinkyLee 發表於 21-1-13 16:26
咁你真係好幸運
我諗我嗰筆錢都係凍過水
雖然佢曾經email問我攞咗銀行戶口, 但已是十月份的時 ...

你可以查返你銀行如果chargeback 係接受起飛日計幾多日內，如果已經超過日子，就繼續追討AA, 千祈唔好怕煩，佢一定唔會快回覆，有咁多人同佢追究，佢都唔會急住解決，所以要不停追問佢哋，我朋友個親戚亦都成功追返到啲錢，希望遲啲你都成功。

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WinkyLee

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發表於 21-1-13 16:26 |只看該作者

Cobimary 發表於 20-12-25 23:21
等左兩個月原全冇回應，個訊息內留有聯絡電話，但我打去飛咗落留言，冇人回電。由於之前卡中心講大概程序需 ...

咁你真係好幸運

我諗我嗰筆錢都係凍過水
雖然佢曾經email問我攞咗銀行戶口, 但已是十月份的時候.

到今日都仲未退錢, 頭先我再打去消委會佢都話未必有幫助....先叫我試下打去銀行chargeback！

是隔咁耐我張機票是2019年九月買，起飛時間是2020年8月，我諗都未必可以chargeback到。

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發表於 20-12-25 23:21 |只看該作者

等左兩個月原全冇回應，個訊息內留有聯絡電話，但我打去飛咗落留言，冇人回電。由於之前卡中心講大概程序需時三個月，到咗9月時，見到信用卡戶口有個臨時性退款，於是問卡中心點解係臨時，原來AirAsia 拒絕退款比我，係銀行先垫支比我，佢哋再將我個案轉交MasterCard中心同航空公司周旋，佢話需時一個月左右，之後再回覆我，到咗12月收到銀行通知正式close file, 9月份的退款便是結果了。期間我冇搵過AirAsia, 亦冇揾過消委會，只是經銀行搞，總算成功退到款。

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travling

發表於 21-1-20 14:57

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發表於 20-12-25 23:21 |只看該作者

我在去年11月買今年7月去KL嘅機票，去到4/5月時都打定輸數去唔到，在網上見到D人話開始退唔到錢，又揾唔到真人對話，有D揾消委會介入，成功申請退錢嘅個案越來越少，去到6月中，終於到我原本飛果班機取消了，見到之前網上追討退款嘅訊息，其中有人用信用卡嘅爭議性交易成功申請到退錢，於是立即打電話比卡中心講咗我嘅問題，佢話就算去年11月比錢，但起飛是7月份，而6月宣布取消航班，我是符合資格申請，因為是由起飛時間計120日內提交便可以，於是第二日立即填表連同交易記錄交銀行，幾日後銀行send 訊息話已收到我嘅申請並會跟進，如對方有回覆便通知我。

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wcpcelia

發表於 20-12-28 11:50

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發表於 20-12-17 23:11 |只看該作者

DOCTORGG 發表於 20-12-17 20:50
謝謝各位的意見！我向消委會反映了事情。最後的處理方法是 trip.com 幫我把 Airasia 的 $3205 的代卷一 ...

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發表於 20-12-17 20:50 |只看該作者

Lqueenie 發表於 20-12-1 18:47
本帖最後由 Lqueenie 於 20-12-1 18:47 編輯

我係直接在官網買，10月頭經銀行查單退回，否則應該係9月 ...

謝謝各位的意見！我向消委會反映了事情。最後的處理方法是 trip.com 幫我把 Airasia 的 $3205 的代卷一半（$1600）退回我的credit card。另一半仍然在代券。即是不能全數退回入我的credit card。但至少如果將來Airasia 關閉, 我都只蝕$1605，不會好似之前甘多.

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發表於 20-12-1 18:47 |只看該作者

DOCTORGG 發表於 20-12-1 18:39
本帖最後由 DOCTORGG 於 20-12-1 18:40 編輯

請問你是否經agent和幾時退回你visa卡的？

本帖最後由 Lqueenie 於 20-12-1 18:47 編輯

我係直接在官網買，10月頭經銀行查單退回，否則應該係9月退的，因為銀行介入，所以令退款時間耐左

你可以試下向消委會求助，我地好多人都有試過，我都試過，消委會係會跟進的

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發表於 20-12-1 18:39 |只看該作者

Lqueenie 發表於 20-12-1 18:16
係呀，5大1小全退回信用卡

本帖最後由 DOCTORGG 於 20-12-1 18:40 編輯

請問你是否經agent和幾時退回你visa卡的？
如果agent都幫唔到我！我應該點做呢？旅遊協會會唔會幫到我？

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發表於 20-12-1 18:17 |只看該作者

DOCTORGG 發表於 20-12-1 18:09
本帖最後由 DOCTORGG 於 20-12-1 18:10 編輯

我張機票係喺2019年買， 2020年4月飛係經trip.com,

咁你經agent買就一定要經agent退

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發表於 20-12-1 18:16 |只看該作者

DOCTORGG 發表於 20-12-1 18:13
咁到底你依家大人同細路都係咪退返落你visa卡呢？

係呀，5大1小全退回信用卡

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發表於 20-12-1 18:13 |只看該作者

Lqueenie 發表於 20-12-1 17:28
點解大人同小朋友安排會唔同? 我都係3月申請，airasia原本都應承左會退錢，但同時我7月又申請查單，2邊同 ...

咁到底你依家大人同細路都係咪退返落你visa卡呢？

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