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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 求救！HkTV mall送貨問題

自由講場今日: 2057|主題: 1347124

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求救！HkTV mall送貨問題 [複製鏈接]

12 3

Yoyo祝

複式洋房

積分: 239

1^#

發表於 20-7-31 11:12 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

請問有咩方法可以直接联络到客服，我同張單D貨品收到已經5日了，但係遲咗果個貨品依然顯示備貨中！個mallmall查又答非所問，可以點做！

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LokYauYau

珍珠宮

積分: 36195

43^#

發表於 20-9-10 18:58 |只看該作者

Yoyo祝發表於 20-7-31 11:12
請問有咩方法可以直接联络到客服，我同張單D貨品收到已經5日了，但係遲咗果個貨品依然顯示備貨中！個mallma ...

本帖最後由 LokYauYau 於 20-9-10 19:34 編輯

我最終係 mall 自動cut 單退款 woh
你在手机app客服留言留電郵，係有人會覆和跟進的。

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tingtingalex

子爵府

積分: 14843

42^#

發表於 20-9-10 18:54 |只看該作者

Yoyo祝發表於 20-7-31 11:12
請問有咩方法可以直接联络到客服，我同張單D貨品收到已經5日了，但係遲咗果個貨品依然顯示備貨中！個mallma ...

上f b tvmall 是但留言就有人覆你

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Coffeekk

大宅

積分: 3886

41^#

發表於 20-9-10 18:50 |只看該作者

Yoyo祝發表於 20-7-31 11:30
太耐，佢會唔會唔記得咗吖！最閉連商戶都冇得联絡！

本帖最後由 Coffeekk 於 20-9-10 18:51 編輯

我試過呀，等左2日到，冇貨，退錢

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man7099

子爵府

積分: 11300

40^#

發表於 20-9-10 10:15 |只看該作者

Yoyo祝發表於 20-7-31 11:17
真心話！做得網購嘅邊有連客服都冇一個㗎！用個電腦嚟答問題，
...

完全同意，送口罩嗰日一早就落張單，一向買開都係嗰啲都有送，所以無睇張單原來無顯示，到送貨先發現，所謂電子客服一句跟單執就算，完全無跟進，問佢有冇email可以跟進下，原來係無的，有冤無路訴

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Jasmine-4711

翡翠宮

積分: 92320

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39^#

發表於 20-8-3 13:15 |只看該作者

ken6555 發表於 20-8-3 12:57
本帖最後由 ken6555 於 20-8-3 12:58 編輯

士多要等兩星期才送貨上門(鑽石會員) 。今天3/8落單，要18/8 ...

士多都係？！
睇來,不少網購店做左甩轆

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estw

男爵府

積分: 5977

38^#

發表於 20-8-3 13:08 |只看該作者

ken6555 發表於 20-8-3 12:57
本帖最後由 ken6555 於 20-8-3 12:58 編輯

士多要等兩星期才送貨上門(鑽石會員) 。今天3/8落單，要18/8 ...

咁我好彩啲，7月29日訂，31号晚送到，仲要係3号風都送。普通會員咋。

『然而我告訴你們，就是所羅門極榮華的時候，他所穿戴的，還不如這花一朵呢！』
馬太福音六章29節

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ken6555

男爵府

積分: 5504

37^#

發表於 20-8-3 12:57 |只看該作者

estw 發表於 20-8-2 22:12
上星期想話試下响惠康網購，點知要等到8月中先送到，咁唯有幫襯番HKTV囉，事實又冇邊一間可以好似佢咁糧油 ...

本帖最後由 ken6555 於 20-8-3 12:58 編輯

士多要等兩星期才送貨上門(鑽石會員) 。今天3/8落單，要18/8才送貨上門。

唔急用無所謂，急用要親自去雜貨舖、超市買

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Yoyo祝

複式洋房

積分: 239

36^#

發表於 20-8-2 22:36 |只看該作者

jessicacsm2002 發表於 20-8-2 22:34
6號都未必有㗎，我7月17號買既嘢都未送齊，原本話上星期四送，跟住又話改今日送，到今日又話未能送貨，成 ...

唔係呱

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jessicacsm2002

複式洋房

積分: 434

35^#

發表於 20-8-2 22:34 |只看該作者

Yoyo祝發表於 20-8-2 21:58
頭先收到消息話貨到但送唔到，要6號先！okok！我仲有咩可以講

6號都未必有㗎，我7月17號買既嘢都未送齊，原本話上星期四送，跟住又話改今日送，到今日又話未能送貨，成半個月喇

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tingtingalex

子爵府

積分: 14843

34^#

發表於 20-8-2 22:25 |只看該作者

Yoyo祝發表於 20-7-31 11:12
請問有咩方法可以直接联络到客服，我同張單D貨品收到已經5日了，但係遲咗果個貨品依然顯示備貨中！個mallma ...

上fb tvmall 留言

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Jasmine-4711

翡翠宮

積分: 92320

2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章牛年勳章

33^#

發表於 20-8-2 22:20 |只看該作者

Yoyo祝發表於 20-7-31 11:30
太耐，佢會唔會唔記得咗吖！最閉連商戶都冇得联絡！

你可以試下去實體店查詢,
你寧願cut單定等？
惡d爭取下也無妨

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estw

男爵府

積分: 5977

32^#

發表於 20-8-2 22:12 |只看該作者

回覆樓主:

上星期想話試下响惠康網購，點知要等到8月中先送到，咁唯有幫襯番HKTV囉，事實又冇邊一間可以好似佢咁糧油百貨嘜都有，一次過可以買曬想要嘅野，難怪啲單多到做吾切，股價升到嘭嘭聲，個疫情真係幫左佢吾少

『然而我告訴你們，就是所羅門極榮華的時候，他所穿戴的，還不如這花一朵呢！』
馬太福音六章29節

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estw

男爵府

積分: 5977

31^#

發表於 20-8-2 22:01 |只看該作者

Yoyo祝發表於 20-8-2 21:58
頭先收到消息話貨到但送唔到，要6號先！okok！我仲有咩可以講

『然而我告訴你們，就是所羅門極榮華的時候，他所穿戴的，還不如這花一朵呢！』
馬太福音六章29節

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Yoyo祝

複式洋房

積分: 239

30^#

發表於 20-8-2 21:58 |只看該作者

estw 發表於 20-8-2 17:24
試過有一次送少兩件貨，其實我都吾知送少左，收貨後顧住拆同清潔都吾記得要對下啲貨齊吾齊，後來收到系統通 ...

頭先收到消息話貨到但送唔到，要6號先！okok！我仲有咩可以講

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大笨鐘

用戶要求終止服務

積分: 31434

牛年勳章

29^#

發表於 20-8-2 18:03 |只看該作者

zman 發表於 20-8-2 16:48
百佳我以前都網購過，但D冷凍食物全部融哂，好耐冇幫櫬過，而家係咪好D？
...

我無網購凍肉，落咗街買，

未經許可，請勿轉載

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estw

男爵府

積分: 5977

28^#

發表於 20-8-2 17:24 |只看該作者

回覆樓主:

試過有一次送少兩件貨，其實我都吾知送少左，收貨後顧住拆同清潔都吾記得要對下啲貨齊吾齊，後來收到系統通知話有兩件貨未能成功派送，話會安排送番，但就冇講幾時送，仲話如果安排5次派送都吾成功就會取消訂單而不作退款，我心諗又吾係我吾收，點解送吾到又吾退款，不過好在最後都收到。

『然而我告訴你們，就是所羅門極榮華的時候，他所穿戴的，還不如這花一朵呢！』
馬太福音六章29節

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Jackie_yz

大宅

積分: 2997

27^#

發表於 20-8-2 17:09 |只看該作者

最近佢地送貨服務好有問題人手不足，依排暫時唔會幫襯。

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hinabb23

男爵府

積分: 9912

26^#

發表於 20-8-2 17:04 |只看該作者

Yoyo祝發表於 20-7-31 11:12
請問有咩方法可以直接联络到客服，我同張單D貨品收到已經5日了，但係遲咗果個貨品依然顯示備貨中！個mallma ...

本帖最後由 hinabb23 於 20-8-2 17:41 編輯

呢間野算吧啦⋯⋯

5日濕濕碎！我7月中訂、一星期送貨唔齊、跟住分三四五次送但次次都話今日未能派送、最後激鬼氣係佢app內「問問mall mall查」（主頁右上耳筒icon) 追踪送貨情況、跟住激氣下留言「請將未送貨品取消」馬上有回覆、並電郵確認退回金額2星期內完成、我成功收到退款再上黎稟報大家

祝好運