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hct300


男爵府

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1#
發表於 22-7-15 12:56 |只看該作者


廣州一名女子早前於中國刀具老字號「張小泉」購買一把菜刀，未料菜刀於拍蒜頭時竟然斷開兩截，客服回覆查詢時更指「菜刀不能拍蒜」，令她大感驚訝。

事主王小姐接受內地媒體訪問時，表示她所買的是「斬切刀」，售99元人民幣，「這個刀好離譜，我拍蒜子，它就斷裂，沒見過這麼脆弱的刀，刀還能拍蒜嗎？」。她一怒之下向店鋪的客服投訴，未料對方卻表示「不建議拍蒜、不能拍蒜」，令她倍感詫異。

事件於網上掀起關注，不少人都認為菜刀拍蒜是備料的常見動作，但「張小泉」及後再回應查詢時仍然堅持相關講法，「我們的刀具都不建議橫拍食物，力度掌握不好的話容易斷柄，如要拍蒜，建議用刀面輕壓」。惟輿論繼續發酵，店鋪表示會向事主無條件退款。

店鋪及後再解釋，該把菜刀之所以斷裂是因為硬度高，而硬度越高的刀具越鋒利，當刀具橫拍後，刀面的受力面積及承受的壓力會變大，但硬度較高的刀具卻無法輕易變形，所以就出現斷裂情況。

https://channelchk.com/%E5%8D%B3 ... D%E8%92%9C%E9%A0%AD
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jyjy1684825


侯爵府

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59#
發表於 22-7-16 19:07 |只看該作者

回覆樓主:

有個小小心得...留起罐頭膠蓋, 用“流星錘”拍薑蒜一流, 好好用.
attach0/tmp/phpGNuwBC
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hct300


男爵府

積分: 6957


58#
發表於 22-7-16 16:56 |只看該作者
ddkaka 發表於 22-7-15 17:43
人身攻擊都冇用，事實真係成日出中國假新聞post
张小泉致歉：常规刀具可拍蒜 一些硬度较高的有断刀风险
“张小泉品牌官方”微信公众号15日晚就“广州客诉事件”发布情况说明。据此前媒体报道，广州的王女士用此前购买的张小泉菜刀拍蒜，结果菜刀断了。她带着疑惑去询问张小泉菜刀售后客服，得到的答复是“菜刀不能拍蒜”。


张小泉发布的情况说明称，7月14日公司官方客服再次联系该事件消费者，为客服不恰当的沟通方式表示歉意，并赠送一把新刀具以表诚意，由消费者在品牌旗舰店自选一款（己发货）。至7月14日夜间，赠品发出后，公司安排电话回访并告知刀具使用、保养的相关知识。


说明还称，网络上有关媒体（包括自媒体与竞品的公众管道）关于本次公司“广州客诉事件”的报道，公司的态度是诚恳接受所有相关的质疑与批评，尤其在退换货流程、客服专业素养上需要加大培训和提升的力度。
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yan12345678


伯爵府

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57#
發表於 22-7-16 15:20 |只看該作者
對！越硬東西越鋒利，但就會越翠，鑽石系全世界最硬物質，但也是全世界最翠約

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慢吞吞E


男爵府

積分: 6127


56#
發表於 22-7-16 15:07 |只看該作者
loolooloo 發表於 22-7-15 16:03
好的 謝謝你

不用謝謝，最緊要岩用
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andyman


翡翠宮

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55#
發表於 22-7-15 19:32 |只看該作者
Anpanmama 發表於 22-7-15 19:14
把斧頭簡直令人聞風喪膽
一杯香茗，一卷書，偷得半日閒散；一抹斜陽，一壺酒，願求半世消遙。
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蜜蜂糖


珍珠宮

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54#
發表於 22-7-15 19:16 |只看該作者
andyman 發表於 22-7-15 14:20
點解唔 post 淘寶評價 Link 呢, 咁就無得猜疑啦
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Anpanmama


翡翠宮

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53#
發表於 22-7-15 19:14 |只看該作者
andyman 發表於 22-7-15 18:00
去拼多多買，用雲閃付比錢，咩刀都有 近期買左鍛打刀好好用，但易生銹，每 ...

把斧頭簡直令人聞風喪膽

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晴天bb


伯爵府

積分: 18246


52#
發表於 22-7-15 19:12 |只看該作者
babyhoi 發表於 22-7-15 14:43
專業出post戶，
全部都係轉貼新聞
咩居心大家有眼睇

唔使睇都知咩居心
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Anpanmama


翡翠宮

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51#
發表於 22-7-15 19:11 |只看該作者
hct300 發表於 22-7-15 12:56
廣州一名女子早前於中國刀具老字號「張小泉」購買一把菜刀，未料菜刀於拍蒜頭時竟然斷開兩截，客服回覆查 ...

其實如果咁啱響著刀點，咁樣爛法都唔出奇。
係個客服答得唔好引起話題

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Debbie0331


伯爵府

積分: 19858


50#
發表於 22-7-15 19:04 |只看該作者
CHUIPING 發表於 22-7-15 15:30
張小泉菜刀一D都吾出名wor, 佢叻係剪刀咋 ，張小泉起源杭州

靚菜刀係 廣東陽江 出品，我媽個把 ...

係囉，只聽過張小泉鉸剪出名。 刀反而未聽過。
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andyman


翡翠宮

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49#
發表於 22-7-15 18:11 |只看該作者
blackberry 發表於 22-7-15 18:11
斧頭？用嚟斬骨？
我都打算拼

斬羊骨架
一杯香茗，一卷書，偷得半日閒散；一抹斜陽，一壺酒，願求半世消遙。
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blackberry


翡翠宮

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48#
發表於 22-7-15 18:11 |只看該作者
andyman 發表於 22-7-15 18:00
去拼多多買，用雲閃付比錢，咩刀都有 近期買左鍛打刀好好用，但易生銹，每 ...

斧頭？用嚟斬骨？
我都打算拼
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20150618bb


珊瑚宮

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47#
發表於 22-7-15 18:09 |只看該作者
hct300 發表於 22-7-15 12:56
廣州一名女子早前於中國刀具老字號「張小泉」購買一把菜刀，未料菜刀於拍蒜頭時竟然斷開兩截，客服回覆查 ...
龬水好,咪有可能喇,但是呢個品種而家的野差左,我可能買左的假冒
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andyman


翡翠宮

積分: 83201

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46#
發表於 22-7-15 18:00 |只看該作者
blackberry 發表於 22-7-15 17:55
睇樓主個名就明啦！我媽果把張小泉裁縫剪，用左4x年 我本來都想淘刀，但唔俾我俾錢
...

去拼多多買，用雲閃付比錢，咩刀都有 近期買左鍛打刀好好用，但易生銹，每次用乾布抺，報紙包。
attach0/tmp/php3eZbRD
一杯香茗，一卷書，偷得半日閒散；一抹斜陽，一壺酒，願求半世消遙。
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blackberry


翡翠宮

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45#
發表於 22-7-15 17:57 |只看該作者
小小馬奇朵 發表於 22-7-15 15:35
香港大把進口貨，幾好都有得揀，快啲check下你屋企有咩大陸製嘅嘢，真係要拿拿聲掉晒佢換進口貨。
...

咪佢自己囉
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blackberry


翡翠宮

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44#
發表於 22-7-15 17:55 |只看該作者
andyman 發表於 22-7-15 14:20
點解唔 post 淘寶評價 Link 呢, 咁就無得猜疑啦

睇樓主個名就明啦！我媽果把張小泉裁縫剪，用左4x年 我本來都想淘刀，但唔俾我俾錢
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czl115


水晶宮

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43#
發表於 22-7-15 17:47 |只看該作者
我有把張小泉剪刀用左廿年
菜刀一直用十八子，最近換左張小泉，都幾好用呀，仲成日拍蒜，目前為止無咩事
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ddkaka


翡翠宮

積分: 80140


42#
發表於 22-7-15 17:43 |只看該作者
hct300 發表於 22-7-15 16:58
乖啦! 不要見'中國'兩個字就跳制發癲!

人身攻擊都冇用，事實真係成日出中國假新聞post
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Yeelim


珍珠宮

積分: 32061


41#
發表於 22-7-15 17:42 |只看該作者
lingluk1306 發表於 22-7-15 13:26
題外話，張小泉啲刀好容易生銹！把把用左幾個月就出銹
係呀! 名大於實, 唔好用!
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