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jollyma


珍珠宮

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睛靈勳章


1#
發表於 23-1-11 18:10 |只看該作者
"請遲啲打過"
無論銀行, 電訊商, 保險, 政府.....
任何機構都係
10次打電話有9次都搵唔到人聽
留咗言, 就放晒工先覆你

你地機構咁忙....點解唔請多啲接線生

呻完
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ty1115


大宅

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24#
發表於 23-1-12 22:09 |只看該作者
銀行同電訊我會用 app 在線聯絡，唔駛打電話
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BKMYLOVEU


禁止訪問

積分: 279


23#
發表於 23-1-12 21:39 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
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淘心


男爵府

積分: 6412


22#
發表於 23-1-12 21:39 |只看該作者
lilysun123 發表於 23-1-12 16:05
人工低,又受氣,去個廁所都要限時,好多做吾長啦！

而家D人，一係搵人養，啃老，啃夫，啃子，啃家人，攞綜援。就是唔肯返工。

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白毛毛


水晶宮

積分: 51888


21#
發表於 23-1-12 16:09 |只看該作者
love.g.wad 發表於 23-1-11 21:29
所以我覺得煤氣公司服務好，隨時搵到人，中電而家夜晚都無人聽。

真係。服務仲又快又好。
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橙頭寶寶


大宅

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20#
發表於 23-1-12 16:07 |只看該作者
lilysun123 發表於 23-1-12 16:05
人工低,又受氣,去個廁所都要限時,好多做吾長啦！

CS辛苦程度同人工嚴重唔成正比
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lilysun123


珍珠宮

積分: 33284


19#
發表於 23-1-12 16:05 |只看該作者
橙頭寶寶 發表於 23-1-12 15:15
我係搵工網都見好多請cs 既post

人工低,又受氣,去個廁所都要限時,好多做吾長啦！
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laibrenga


大宅

積分: 2955


18#
發表於 23-1-12 15:42 |只看該作者
唉，你講得啱，打電話問嘢係最煩，浪費時間
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廷廷媽


水晶宮

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17#
發表於 23-1-12 15:25 |只看該作者
銀行, 你試下撳聯絡投資部, 即刻有人接聽
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Jasmine-4711


翡翠宮

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16#
發表於 23-1-12 15:17 |只看該作者

回覆樓主:

有其公司, 我打親去customer hot line都busy, 連留言的機會都冇.
去online customer service只係AI答,
AI唔識答就叫我打番hotline電話....

卒之, 我send email, 但冇人覆
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橙頭寶寶


大宅

積分: 2810


15#
發表於 23-1-12 15:15 |只看該作者
lilysun123 發表於 23-1-11 21:22
而家長期請吾到cs,你見1823都長期請人啦。

我係搵工網都見好多請cs 既post
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jollyma


珍珠宮

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睛靈勳章


14#
發表於 23-1-12 15:10 |只看該作者
本帖最後由 jollyma 於 23-1-12 15:13 編輯
Gorgor0612 發表於 23-1-12 11:00
人工貴，仲有顧客服務唔係賺錢類別！唔會投放咁多資源！ 亦漸漸被AI 取代，因服務性基本上無urgency ！ 唔 ...

所以發覺啲員工越嚟越唔清唔楚, 咩都叫你上網自己check, 下下靠系統, 唔熟運作, 經常出事/搞錯
咁多AI, 啲人去晒邊
去晒做保安
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Gorgor0612


水晶宮

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13#
發表於 23-1-12 11:00 |只看該作者

回覆樓主:

人工貴，仲有顧客服務唔係賺錢類別！唔會投放咁多資源！ 亦漸漸被AI 取代，因服務性基本上無urgency ！ 唔會C人冧樓
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Poddlero


別墅

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12#
發表於 23-1-12 10:50 |只看該作者
tequiero_ic 發表於 23-1-11 21:24
八達通都係，cut你線tim ar
咁情況我未試過， 定係收得唔好斷線吧
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Horsebbj


侯爵府

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母親節2025勳章 2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 虎到金來勳章


11#
發表於 23-1-11 21:53 |只看該作者

回覆樓主:

cut人手， 減支出
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lky3107


侯爵府

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10#
發表於 23-1-11 21:42 |只看該作者

回覆樓主:
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love.g.wad


公爵府

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9#
發表於 23-1-11 21:29 |只看該作者

回覆樓主:

所以我覺得煤氣公司服務好，隨時搵到人，中電而家夜晚都無人聽。

點評

零食狂  :donutgood:  發表於 23-1-12 01:50
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tequiero_ic


男爵府

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8#
發表於 23-1-11 21:24 |只看該作者
yuyueng 發表於 23-1-11 20:11
的確係，打親好多電話都係： 現在線路繁忙，請遲D再打過嚟，thank you for calling xxxx…. ...

八達通都係，cut你線tim ar
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lilysun123


珍珠宮

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7#
發表於 23-1-11 21:22 |只看該作者
jollyma 發表於 23-1-11 18:10
"請遲啲打過"
無論銀行, 電訊商, 保險, 政府.....
任何機構都係

而家長期請吾到cs,你見1823都長期請人啦。
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sasa615


子爵府

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6#
發表於 23-1-11 21:11 |只看該作者
jollyma 發表於 23-1-11 18:10
"請遲啲打過"
無論銀行, 電訊商, 保險, 政府.....
任何機構都係

請人嫌貴嘛
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