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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 打去邊都係"現在線路很繁忙"

自由講場今日: 2577|主題: 1337109

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打去邊都係"現在線路很繁忙" [複製鏈接]

12

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睛靈勳章

1^#

發表於 23-1-11 18:10 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

"請遲啲打過"
無論銀行, 電訊商, 保險, 政府.....
任何機構都係
10次打電話有9次都搵唔到人聽
留咗言, 就放晒工先覆你

你地機構咁忙....點解唔請多啲接線生

呻完

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BK Milk勳章

2^#

發表於 23-1-11 19:39 |只看該作者

回覆樓主:

因為要慳，等嘅係尊貴嘅客戶，順便filter埋D唔係必要嘅客，因為只有真正有需要嘅客至会等半个鐘起錶

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章

3^#

發表於 23-1-11 19:52 |只看該作者

回覆樓主:

有得留言巳經好好

，HKT直頭冇得留言

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積分: 19095

4^#

發表於 23-1-11 20:06 |只看該作者

回覆樓主:

"無得留言,遲D再打過"
"登入xx網址..."

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母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章牛年勳章 2018復活節勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章畀面勳章 BK Milk勳章開心吸收勳章

5^#

發表於 23-1-11 20:11 |只看該作者

的確係，打親好多電話都係：現在線路繁忙，請遲D再打過嚟，thank you for calling xxxx….

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積分: 10270

6^#

發表於 23-1-11 21:11 |只看該作者

jollyma 發表於 23-1-11 18:10
"請遲啲打過"
無論銀行, 電訊商, 保險, 政府.....
任何機構都係

請人嫌貴嘛

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積分: 30968

7^#

發表於 23-1-11 21:22 |只看該作者

jollyma 發表於 23-1-11 18:10
"請遲啲打過"
無論銀行, 電訊商, 保險, 政府.....
任何機構都係

而家長期請吾到cs,你見1823都長期請人啦。

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8^#

發表於 23-1-11 21:24 |只看該作者

yuyueng 發表於 23-1-11 20:11
的確係，打親好多電話都係：現在線路繁忙，請遲D再打過嚟，thank you for calling xxxx…. ...

八達通都係，cut你線tim ar

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積分: 26411

9^#

發表於 23-1-11 21:29 |只看該作者

回覆樓主:

所以我覺得煤氣公司服務好，隨時搵到人，中電而家夜晚都無人聽。

點評

發表於 23-1-12 01:50

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10^#

發表於 23-1-11 21:42 |只看該作者

回覆樓主:

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章虎到金來勳章

11^#

發表於 23-1-11 21:53 |只看該作者

回覆樓主:

cut人手，減支出

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12^#

發表於 23-1-12 10:50 |只看該作者

tequiero_ic 發表於 23-1-11 21:24
八達通都係，cut你線tim ar

咁情況我未試過，定係收得唔好斷線吧

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章畀面勳章

13^#

發表於 23-1-12 11:00 |只看該作者

回覆樓主:

人工貴，仲有顧客服務唔係賺錢類別！唔會投放咁多資源！亦漸漸被AI 取代，因服務性基本上無urgency ！唔會C人冧樓

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睛靈勳章

14^#

發表於 23-1-12 15:10 |只看該作者

本帖最後由 jollyma 於 23-1-12 15:13 編輯

Gorgor0612 發表於 23-1-12 11:00
人工貴，仲有顧客服務唔係賺錢類別！唔會投放咁多資源！亦漸漸被AI 取代，因服務性基本上無urgency ！唔 ...

所以發覺啲員工越嚟越唔清唔楚, 咩都叫你上網自己check, 下下靠系統, 唔熟運作, 經常出事/搞錯

咁多AI, 啲人去晒邊

去晒做保安

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積分: 2724

15^#

發表於 23-1-12 15:15 |只看該作者

lilysun123 發表於 23-1-11 21:22
而家長期請吾到cs,你見1823都長期請人啦。

我係搵工網都見好多請cs 既post

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章牛年勳章

16^#

發表於 23-1-12 15:17 |只看該作者

回覆樓主:

有其公司, 我打親去customer hot line都busy, 連留言的機會都冇.
去online customer service只係AI答,
AI唔識答就叫我打番hotline電話....

卒之, 我send email, 但冇人覆

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章牛年勳章開心吸收勳章 hashtag影視迷勳章大廚勳章

17^#

發表於 23-1-12 15:25 |只看該作者

銀行, 你試下撳聯絡投資部, 即刻有人接聽

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18^#

發表於 23-1-12 15:42 |只看該作者

唉，你講得啱，打電話問嘢係最煩，浪費時間

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19^#

發表於 23-1-12 16:05 |只看該作者

橙頭寶寶發表於 23-1-12 15:15
我係搵工網都見好多請cs 既post

人工低,又受氣,去個廁所都要限時,好多做吾長啦！

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積分: 2724

20^#

發表於 23-1-12 16:07 |只看該作者

lilysun123 發表於 23-1-12 16:05
人工低,又受氣,去個廁所都要限時,好多做吾長啦！

CS辛苦程度同人工嚴重唔成正比

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