自由講場 今日: 3575 | 主題: 1344422

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1^#

發表於 23-1-20 21:35 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

請問各位高智慧人士

以下情況應該點做呢？
件事係咁嘅⋯⋯
上網公司續約話可以有濾水器同埋禮券！
但跟住好耐都冇收到通知/換領信去拎，
最近有e-mail通知收到禮券換領
但從來冇收過信件/e-mail/短訊/電話！
話有得去換領濾水器，
咁就打電話去問點解會冇收到有關嘅換領信呢？
佢哋公司就講：你已經過咗去換領禮品嘅時間啦
我哋之前有send過email俾你嘅！
但係就冇收過囉！
跟住就話返去調查⋯⋯
調查完就通知話唔會比分過濾水器換領信你㗎啦⋯⋯
因為係你過咗期冇去拎！

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lojo11

翡翠宮

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28^#

發表於 23-1-21 13:18 |只看該作者

呀紫CANDY 發表於 23-1-21 13:15
回覆 ycmami 的帖子

多謝你提醒啊，佢哋就係話：我哋公司話send 出咗就係send 出咗，

無record比你... 佢講晒啦.. 一定要叫佢比番sent出個email比你睇...

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27^#

發表於 23-1-21 13:15 |只看該作者

回覆 ycmami 的帖子

多謝你提醒啊，佢哋就係話：我哋公司話send 出咗就係send 出咗，

但係show 唔到證明囉….再問佢攞證明，
只係話呢啲係公司內部文件唔可以出示俾我哋睇喎，
真係無言以對⋯⋯

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26^#

發表於 23-1-21 12:56 |只看該作者

回覆 yaubb2014 的帖子

佢哋有要求話用咗六個月，開始就送

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25^#

發表於 23-1-21 12:55 |只看該作者

回覆 yan12345678 的帖子

yes ar

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sunshine0613

侯爵府

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24^#

發表於 23-1-21 12:46 |只看該作者

呀紫CANDY 發表於 23-1-20 21:35
請問各位高智慧人士以下情況應該點做呢？
件事係咁嘅⋯⋯
上網公司續約話可以有濾水器同埋禮 ...

既然話已經sent email俾你，叫他提供有關email 作証明，否則去消委會投訴

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yaubb2014

伯爵府

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23^#

發表於 23-1-21 12:31 |只看該作者

呀紫CANDY 發表於 23-1-20 21:35
請問各位高智慧人士以下情況應該點做呢？
件事係咁嘅⋯⋯
上網公司續約話可以有濾水器同埋禮 ...

續果時已經要問定幾耐送比你，你自己都唔在乎

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凌陵綾

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22^#

發表於 23-1-21 10:10 |只看該作者

只係得e-mail通知

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akachanman

水晶宮

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21^#

發表於 23-1-21 09:42 |只看該作者

要去禮品中心拎？
叫佢拎返張簽收紙出嚟丫
一來要對名簽收，二來代領要簽授權
冇嘅唔該補發

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yan12345678

子爵府

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20^#

發表於 23-1-21 09:41 |只看該作者

呀紫CANDY 發表於 23-1-21 08:34
回覆天貓的帖子

佢哋話：你可以咁樣做打去消委會！但結果都係一樣，唔會俾返濾水器嚟㗎⋯⋯⋯ ...

其實最緊要係你呢邊肯定冇收過email，而消委會接納你嘅投訴，一定會跟進到底呀

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yauchuchu

侯爵府

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19^#

發表於 23-1-21 09:39 |只看該作者

日日打上去嘈
啲人欺善怕惡
對付呢啲公司係要咁

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yan12345678

子爵府

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18^#

發表於 23-1-21 09:38 |只看該作者

本帖最後由 yan12345678 於 23-1-21 09:41 編輯

呀紫CANDY 發表於 23-1-20 21:35
請問各位高智慧人士以下情況應該點做呢？
件事係咁嘅⋯⋯
上網公司續約話可以有濾水器同埋禮 ...

香X寬X，是嗎

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oceandeepsea

珊瑚宮

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17^#

發表於 23-1-21 09:35 |只看該作者

回覆樓主:

無計，下次唔用依間，同再有話送野，就話唔要，亦唔當係優惠條件

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yan12345678

子爵府

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16^#

發表於 23-1-21 09:33 |只看該作者

本帖最後由 yan12345678 於 23-1-21 09:35 編輯

呀紫CANDY 發表於 23-1-21 08:30
回覆 ycmami 的帖子

多謝你回覆下我呀，！

好簡單啫！去消委會投訴，只要消委會接納你投訴跟進，上網供應商一定主動聯絡返你㗎
我之前都試過，消委會接納我投訴之後，有主任寄信過嚟話幫我跟進，之後就解決左問題啦，雖然唔係上網贈品嘅問題

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Herobear

伯爵府

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15^#

發表於 23-1-21 09:08 |只看該作者

通常簽嘅時候你要問幾耐收到通知
佢會話大概幾多個禮拜
跟手你要mark底
太耐就追

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fanny590

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發表於 23-1-21 09:00 |只看該作者

合約上有冇寫送咩先

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Peace@dove

大宅

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發表於 23-1-21 08:59 |只看該作者

呀紫CANDY 發表於 23-1-20 21:35
請問各位高智慧人士以下情況應該點做呢？
件事係咁嘅⋯⋯
上網公司續約話可以有濾水器同埋禮 ...

"好耐都冇收到通知/換領信去拎", 即是由續約生效日過左幾多個星期

有無睇spam mail ?

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天貓

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發表於 23-1-21 08:54 |只看該作者

呀紫CANDY 發表於 23-1-20 21:35
請問各位高智慧人士以下情況應該點做呢？
件事係咁嘅⋯⋯
上網公司續約話可以有濾水器同埋禮 ...

想問吓邊間上網咁衰？

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天貓