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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› Apple store APM分店垃圾服務

自由講場今日: 2062|主題: 1356697

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Apple store APM分店垃圾服務 [複製鏈接]

PandaVV

子爵府

積分: 11646

1^#

發表於 24-10-27 14:35 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本帖最後由 PandaVV 於 24-10-27 21:25 編輯

拿部平板去問修理事宜(因為學校指定用Apple Ipad),修理部店員沒有心機解答.

个样子/態度仲好敷衍唔想答. 部机係小朋友学校要, 我又唔多用, 我唔明先要问.

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timtim2013

男爵府

積分: 7352

32^#

發表於 24-10-28 00:14 |只看該作者

PandaVV 發表於 24-10-27 14:35
拿部平板去問修理事宜(因為學校指定用Apple Ipad),修理部店員沒有心機解答.

个样子/態度仲好敷衍 ...

我有一次又係APM又係遇到一個態度好似勁唔想答咁，去沙田，銅鑼灣，尖沙咀個d真係冇遇過態度差

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Sebastian@

男爵府

積分: 8028

31^#

發表於 24-10-27 22:18 |只看該作者

回覆樓主:

IFC、又一城和APM都經常去，又一城蘋果係感覺最令人舒服，職員主動幫忙講解，次次愉快購物，其次是IFC，APM真係就好一般，有一次我話想要條長啲的lightning 線，有位職員同另一個職員講：「呢位女士覺得我哋跟機條線唔够長所以想要條2米電線」，我嗰吓呆一呆點解佢咁講，可能我多心但唔知點解我硬係覺得佢「帝」緊我

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sogreen

伯爵府

積分: 16480

30^#

發表於 24-10-27 21:43 |只看該作者

本帖最後由 sogreen 於 24-10-27 21:46 編輯

子恩發表於 24-10-27 21:19
呢樣我有保留

Apm 去過3 次

APM呢間，我只係去過一次買充電線，成個過程5分鐘不到就俾錢走人，可能撞到唯一一個主動有禮嘅店員都唔定。我通常係去金鐘又一城同埋希慎廣場呢三間多，相比之下我本人反而對沙田新城市廣場嗰間係評分最低嘅，當年我見到門口一條人龍，我問有冇得Walk in，佢淨係手指指指住條人龍冇講嘢，我直接行入去搵個高級嘅問佢，你哋門口人哋問嘢佢手指指嘅同事係咪唔識開口講嘢嘅？我驚怪錯咗佢，因為我想投訴！即刻同我say sorry。

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bearcat2003

男爵府

積分: 9790

29^#

發表於 24-10-27 21:36 |只看該作者

回覆樓主:

上星期去又一城嗰間維修，
態度好好喎!

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irisf

子爵府

積分: 10711

28^#

發表於 24-10-27 21:23 |只看該作者

朋友去過幾間，都覺得職員0 K喎！

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子恩

男爵府

積分: 7371

27^#

發表於 24-10-27 21:19 |只看該作者

sogreen 發表於 24-10-27 14:48
係咪有嘢無講曬啊？Apple Store 啲人出曬名helpful問咩都答喎。

呢樣我有保留

Apm 去過3 次

3 次都麻麻

有次忍唔住話職員態度勁衰

又一城係最helpful

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fatpanda

珊瑚宮

積分: 107847

畀面勳章 BK Milk勳章

26^#

發表於 24-10-27 18:56 |只看該作者

PandaVV 發表於 24-10-27 14:35
拿部平板去問修理事宜(因為學校指定用Apple Ipad), 修理部店員沒有心機解答.

个样子/態度仲好 ...

去又一城分店啦，佢哋好helpful

<3<3Rilakkuma+PostPet+Pooh

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irisf

子爵府

積分: 10711

25^#

發表於 24-10-27 18:55 |只看該作者

朋友說apple最好其中一樣就是售後服務，一有問題可即時致電客服熱線，或前往任何Apple store，每次職員都很helpful及有禮，可以很快解決到問題。可能這就是apple機較貴的原因，但服務真是一流。

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cara_leung

男爵府

積分: 6492

24^#

發表於 24-10-27 18:43 |只看該作者

如果係咁，會投訴佢，好明顯佢達唔到應有既服務水平

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Astra00

水晶宮

積分: 65161

23^#

發表於 24-10-27 17:54 |只看該作者

tkinwong 發表於 24-10-27 15:20
咁好，而家？

係，早二周的事。佢要驗你嗰嚿電係咪真係damage咗。佢有個程式去check你嗰舊電係咪damage咗嘅。如果真係壞咗佢會咁樣做。可能我如果個職員好人啦。

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yywong200

子爵府

積分: 12643

22^#

發表於 24-10-27 17:36 |只看該作者

Candy_CHUNG_LAU 發表於 24-10-27 16:36
回覆 yywong200 的帖子

樓主比錢換MON 得唔得?

以我記得係直接換番新機俾你而唔會換mon
至於收幾多錢⋯就算有保養或apple care
每次整都要收一定銀碼

不過樓主果部係學校機（買左mdm ）
我記得好似唔可以舊機過新機資料
咁即係喺蘋果拎番新機（如果蘋果肯嘅話）
之後再返學校裝mdm⋯新mdm要唔要從頭開始俾錢就另一回事

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tkinwong

男爵府

積分: 9477

21^#

發表於 24-10-27 16:43 |只看該作者

Candy_CHUNG_LAU 發表於 24-10-27 16:36
回覆 yywong200 的帖子

樓主比錢換MON 得唔得?

好耐之前攞去整電話，同個職員傾開，佢話iPad係唔會整Mon。

當然呢個只係蘋果嘅官方做法，而家有冇改我唔知，過咗保養期，你拎部iPad出去街度整，人哋係可以換Mon。

不過如果蘋果換原裝Mon ，要$2000甚至咁貴，咁其實不如就買嗰部機。

不過AppleCare未過，如果個mon有事，蘋果應該換返部機比樓主。樓主應該睇吓AppleCare喺iPad嘅條款，係唔係包跌機或意外損壞。iPhone我記得好似應該係包嘅，如果唔係我買佢個AppleCare嚟做乜嘢。

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Candy_CHUNG_LAU

水晶宮

積分: 62063

20^#

發表於 24-10-27 16:36 |只看該作者

回覆 yywong200 的帖子

樓主比錢換MON 得唔得?

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tkinwong

男爵府

積分: 9477

19^#

發表於 24-10-27 16:35 |只看該作者

PandaVV 發表於 24-10-27 15:30
屏幕有四條不同長短的裂痕, 我不知道是保护膜或是屏幕出現問題.

我才拿都機去給Apple store了解修理申請 ...

咁佢點樣回答？佢係咪講，如果你唔拆開個保護膜，其實係睇唔到部機係咪真係有裂痕。

蘋果用AppleCare賺好多，如果部機真係有裂痕，就算係跌親都好，應該都係包維修，或者換過部機俾你。

其實好少嘅事，唔好令自己激氣。如果係我，就會整開嗰塊膜。如果係嗰塊膜壞嘅話，咁你係唔係都要換膜㗎啦。如果拆開塊膜，發覺真係個screen有裂痕，咁就拎去比蘋果整囉。AppleCare係一個保險，你有買保險，自然就有權claim.

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yywong200

子爵府

積分: 12643

18^#

發表於 24-10-27 16:18 |只看該作者

PandaVV 發表於 24-10-27 15:30
屏幕有四條不同長短的裂痕, 我不知道是保护膜或是屏幕出現問題.

我才拿都機去給Apple store了解修理申請 ...

維修係機件問題⋯裂痕係人為做成
Apple care 也好未過保養也好
只要有人為因素就唔保
如果你問嘅係裂痕⋯

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goldpiglet

翡翠宮

積分: 92467

2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章虎到金來勳章 2018復活節勳章

17^#

發表於 24-10-27 16:03 |只看該作者

兩間都去過買及查詢維修事宜
APM店人手較多
兩間也很專業及有耐性
可能個別如此

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stopmebye666

禁止訪問

積分: 12420

16^#

發表於 24-10-27 16:01 |只看該作者

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Beauty222

伯爵府

積分: 16901

2025勳章蛇年勳章

15^#

發表於 24-10-27 15:51 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 Beauty222 於 24-10-27 15:52 編輯

好多年前去過APM嗰間又係整手機，遇上個別職員又係好差。

之後多數去又一城或者IFC。感覺好好多。

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pomanlife

彩鑽殿

積分: 605757

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