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棋哥今次嘢麻煩了   [複製鏈接]

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MMVV


伯爵府

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1#
發表於 25-3-19 12:20 |只看該作者
棋哥燒鵝拒導盲犬內進 警到場後職員仍企硬 一日後致歉：個別同事誤解


【Yahoo 新聞報道】棋哥燒鵝天后店近日遇上風波，有職員被指拒絕顧客攜同導盲犬進入餐廳，即使顧客及警方均重申這樣做違反《殘疾歧視條例》，相關職員仍然企硬，堅稱「狗不能進入餐廳」。大批網民紛紛湧到棋哥燒鵝 Facebook 專頁留負評並斥責店方違法。事隔一日，棋哥燒鵝終回應，指對事件深感歉意，並稱「這是個別同事的誤解」，重申歡迎導盲犬。

《Yahoo 新聞》已向平機會及警方查詢，有待回覆。

現行法例容許導盲犬進入食肆範圍內。《殘疾歧視條例》（第 487 章）訂明，任何人士如拒絕視障人士攜同導盲犬進入容許公眾人士進入的處所，或拒絕向他提供服務或設施，則可能被視為觸犯《殘疾歧視條例》。《食物業規例》（第 132X 章）第 10B 條規定，任何人不得攜帶狗隻進入食物業處所的同時，明確訂明為完全或局部失明人士充當嚮導的狗隻則屬例外。

Facebook 專頁「叻叻看天下」的版主星期一（17日）晚上發文指，他們一行五人帶同 3 隻導盲犬同日下午前往棋哥燒鵝（天后店）用餐，卻遭惡劣對待及歧視。內文指出，店員態度強硬，拒絕顧客攜同導盲犬進入餐廳，即使他們引用《殘疾歧視條例》解釋，店方仍不願意接待他們。顧客一行人見店方明顯違反《殘疾歧視條例》，遂報警求助。

根據內文，警員到場後，亦清楚向店員解釋導盲犬依法可以進入公眾場所，並警告他們這樣的行為已經觸犯法例。不過，事主稱「餐廳職員仍然頑固拒絕，不接受任何勸告」，甚至當著警員面前繼續堅持「狗不能進入餐廳」。內文指，警方最終開立檔案，並建議顧客們向平機會正式投訴。

棋哥燒鵝：個別同事誤解 已加強培訓

涉事餐廳棋哥燒鵝於周二（18日）晚上在 Facebook 回應，指對事件深感歉意，並稱「這是個別同事的誤解」。店方已針對事件發出內部通知，並加強對所有員工的教育和培訓，以確保同類情況不再發生，並強調歡迎導盲犬。


不過，網民對於棋哥燒鵝的道歉並不買帳，批評「店員直情當警察無到」、「又冇禮貌又犯法既餐廳，仲點去幫襯？」、「香港冇可能有人會唔知導盲犬係可以入餐廳囉。唔好賴啦！」網民追問店方會否處分甚至解僱涉事職員，並有多人表示不會再光顧。





https://hk.news.yahoo.com/%E6%A3%8B%E5%93%A5%E7%87%92%E9%B5%9D%E6%8B%92%E5%B0%8E%E7%9B%B2%E7%8A%AC%E5%85%A7%E9%80%B2-%E8%AD%A6%E5%88%B0%E5%A0%B4%E5%BE%8C%E8%81%B7%E5%93%A1%E4%BB%8D%E4%BC%81%E7%A1%AC-%E4%B8%80%E6%97%A5%E5%BE%8C%E8%87%B4%E6%AD%89%EF%BC%9A%E5%80%8B%E5%88%A5%E5%90%8C%E4%BA%8B%E8%AA%A4%E8%A7%A3%EF%BD%9Cyahoo-023844638.html
私人傳訊回覆 引用

fannychau


伯爵府

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128#
發表於 25-3-19 21:32 |只看該作者
露比EE 發表於 25-3-19 21:20
其實可以解釋比警員聽實際情況，而唔應該一口拒絕

我諗你連先後次序都搞錯曬。

應該係店員拒絕失明人士攜大狗內進=>失明人士報警=> 警察到現場瞭解情況=> ...

點樣係先解釋畀警員實際情況？實際情況係拒絕左先失明人士報警。你係咪搞錯咗先後次序

我諗失明人士好明白自己嘅權利，所以毫不猶豫就報警，但最重要最重要最重要係點解警察冇檢控食店？

畀我感覺係警察都覺得冇必要，甚至某程度覺得食店根本容納唔到，只係調停雙方，另一句說話係，安撫麻煩食客。
私人傳訊回覆 引用

fannychau


伯爵府

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127#
發表於 25-3-19 21:27 |只看該作者
angiehouse 發表於 25-3-19 21:12
你講得好亂，如果無人陪得導盲犬幫咁又點搵岩既小店呢， 間店都要有位置提供先敢出聲明啦，吾系盲撐，以香 ...

係你思路混亂先真，失明人士心水比你清好多，每日行邊條路，路上有乜變化，都一清二楚。

你認為失明人士會貿然去一啲完全唔熟悉嘅地方？食店？

我諗失明人士係眼盲，有人可能係心盲。
私人傳訊回覆 引用

廢柴孖條


伯爵府

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126#
發表於 25-3-19 21:25 |只看該作者
bbpompom 發表於 25-3-19 21:24
你咁講真係好唔文明

你咁講我都覺得你好唔文明

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fannychau


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125#
發表於 25-3-19 21:24 |只看該作者
peru 發表於 25-3-19 21:07
真心講, 我唔覺得店舖有問題.

如果我猜測是對...只能說該店員唔夠圓滑罷了!

我睇法同你相似。

其實我都係借機回復下。老實講，小店、失明人士都應該互諒互讓。

我完全認同你小事一宗。
私人傳訊回覆 引用

bbpompom


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124#
發表於 25-3-19 21:24 |只看該作者
廢柴孖條 發表於 25-3-19 14:30
我同情店主

你咁講真係好唔文明
私人傳訊回覆 引用

fannychau


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123#
發表於 25-3-19 21:22 |只看該作者
Sweetkiki 發表於 25-3-19 21:05
呢度係權利大曬
私人傳訊回覆 引用

露比EE


侯爵府

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122#
發表於 25-3-19 21:20 |只看該作者
angiehouse 發表於 25-3-19 15:56
如果話無位就吾會出現咁多野啦，個店員警察黎仍堅持吾比入，系無常識，可以勸說，但吾可以拒絕
導盲犬受過 ...

其實可以解釋比警員聽實際情況，而唔應該一口拒絕
私人傳訊回覆 引用

orezo


子爵府

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121#
發表於 25-3-19 21:16 |只看該作者
chole_bb 發表於 25-3-19 19:52
唔使主觀覺得，依家間鋪嘅理由唔係話冇咁大地方容納三隻導盲犬，係話唔比狗入同反問隻狗乾唔乾淨，主人覺 ...

無法啦，燒味店員只係基層大媽，請唔到優秀大學生，佢係無呢個知識但都唔係弱智，平時應該好少遇到導盲犬，老闆都要加強培訓，至少態度要令人舒服
私人傳訊回覆 引用

angiehouse


水晶宮

積分: 50876


120#
發表於 25-3-19 21:12 |只看該作者
本帖最後由 angiehouse 於 25-3-19 21:17 編輯
fannychau 發表於 25-3-19 20:55
好好笑，失明人士唔識搵，但又識搵呢間小店 重要呢件事當中有兩個係健全人士

...

你講得好亂，如果無人陪得導盲犬幫咁又點搵岩既小店呢， 間店都要有位置提供先敢出聲明啦，吾系盲撐，以香港食店態度，正常人都比人喝比人催，我吾覺得店員無問題
私人傳訊回覆 引用

peru


伯爵府

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119#
發表於 25-3-19 21:07 |只看該作者
fannychau 發表於 25-3-19 21:00
你個講法可以係其中一個可能性。

但亦有好多其他可能性，但一口咬定係食店嘅問題我就唔認同，而且我睇到 ...



真心講, 我唔覺得店舖有問題.

如果我猜測是對...只能說該店員唔夠圓滑罷了!


如果客觀條件唔容許, 點做你生意呀 !


在我來講, 跟本就小事一椿.


搞到報警....
私人傳訊回覆 引用

Sweetkiki


子爵府

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118#
發表於 25-3-19 21:05 |只看該作者
fannychau 發表於 25-3-19 15:09
明知帶三隻狗，就應該選擇地方寬敞嘅食店，硬係要去地方狹窄嘅店舖（呢類茶餐廳），好明顯就係食客嘅問題
...

呢度係權利大曬
私人傳訊回覆 引用

fannychau


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117#
發表於 25-3-19 21:01 |只看該作者
本帖最後由 fannychau 於 25-3-19 21:02 編輯
peru 發表於 25-3-19 20:57
搭下你爹....

我猜今次事件搞到客方報警,是否因為店員一開口就話------> 我地LEE 度唔比狗入之類說話呢? ...

其實大家吹下水冇所謂，唔好放喺心上，有時爭詏下可以發洩下情緒

我反而唔鍾意客客氣氣，有乜嘢可以直接講
私人傳訊回覆 引用

fannychau


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116#
發表於 25-3-19 21:00 |只看該作者
peru 發表於 25-3-19 20:57
搭下你爹....

我猜今次事件搞到客方報警,是否因為店員一開口就話------> 我地LEE 度唔比狗入之類說話呢? ...

你個講法可以係其中一個可能性。

但亦有好多其他可能性，但一口咬定係食店嘅問題我就唔認同，而且我睇到食店環境同三隻大狗，畀我都會拒絕。

我亦深信未來相似問題沒完沒了，要改並不是小店容許狗隻內進。

=>而係失明人士應該選擇合適食店攜帶導盲犬
私人傳訊回覆 引用

fannychau


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115#
發表於 25-3-19 20:58 |只看該作者
chole_bb 發表於 25-3-19 20:51
你用嚟話人梗係唔得啦

你知唔知quote返都係bk唔批准，有條例列明

我就唔講嗰兩個字，你都係....
私人傳訊回覆 引用

peru


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114#
發表於 25-3-19 20:57 |只看該作者
本帖最後由 peru 於 25-3-19 20:58 編輯
fannychau 發表於 25-3-19 20:42
好明顯係被迫發出聲明 ，你睇相都知道環境唔容許三隻大狗內進，請問你認為三隻大狗可以放喺邊？放 ...

搭下你爹....

我猜今次事件搞到客方報警,是否因為店員一開口就話------> 我地LEE 度唔比狗入之類說話呢?


之後就挑起客方有被欺負/歧視/不被尊重 等感受





最後, 我都覺得要容納到5 人3 狗...此店要有張5-6 人吉台才行...


其實人最後都是處理感受問題------你蝦我 我嬲

咁囉! 店員和客人間沒充足溝通, 告知大家彼此期望及難處吧!

小事一椿
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fannychau


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113#
發表於 25-3-19 20:55 |只看該作者
angiehouse 發表於 25-3-19 20:53
好好笑，失明人士又點搵岩既小店呢
店員話導盲犬無問題但系我地間店太細容納吾到呀，吾通對方會 ...

好好笑，失明人士唔識搵，但又識搵呢間小店 重要呢件事當中有兩個係健全人士

最最好笑係有人仲係度盲撐
私人傳訊回覆 引用

angiehouse


水晶宮

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112#
發表於 25-3-19 20:53 |只看該作者
fannychau 發表於 25-3-19 20:46
我可以話畀你知，呢種問題將會喺其他小店發生，要改變嘅唔係小店容唔容許導盲犬入食店。

而係=> 失明人士 ...

好好笑，失明人士又點搵岩既小店呢
店員話導盲犬無問題但系我地間店太細容納吾到呀，吾通對方會死都要入自己識搵個位坐咩
最大問題系店既態度
私人傳訊回覆 引用

chole_bb


伯爵府

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好媽媽勳章


111#
發表於 25-3-19 20:51 |只看該作者
fannychau 發表於 25-3-19 20:38
你呢兩個字係唔講得架，我已經舉報

你用嚟話人梗係唔得啦
私人傳訊回覆 引用

fannychau


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110#
發表於 25-3-19 20:50 |只看該作者
angiehouse 發表於 25-3-19 20:28
其實法例系要比導盲犬進入埸所，但無規定一定要接待，事主報警而警察受理重叫事主去平機會投訴好明顯系間 ...

人哋開門做生意，梗係顧住自己品牌，你認為發出聲明就代表真係食客啱？

不如你話港幣啱仲好啦，食店都係想做生意。我已經回復左你，這種問題將會喺其他小店繼續發生，要改變並不是小店容許導盲犬內進，而係失明人士應該搵合適食店，否則問題沒完沒了。
私人傳訊回覆 引用


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