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自由講場今日: 1415|主題: 1340362

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日本APA酒店又出事, 清潔職員毀壞眼鏡唔認數? [複製鏈接]

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發表於 25-6-12 09:13 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

近日一位台灣網民在社交媒體上分享了他在福岡祇園站前APA酒店的驚魂經歷，指控酒店清潔人員弄壞其眼鏡卻不主動承認，讓她對「日本服務精神」徹底幻滅。
這名網民表示，她於2025年6月1日至5日入住福岡祇園站前APA酒店。由於不喜歡別人進房清潔，她在前兩晚都只要求將毛巾掛在門外。然而，在6月4日，她卻發現酒店方在她未同意的情況下進入房間進行了清潔。事後網民才得知，APA酒店有一項「入住滿三天強制清潔」的政策，且該政策並未事先明確告知住客。

更令人震驚的是，當晚約11點半，網民洗澡後準備戴眼鏡時，赫然發現原本放在床頭櫃上的眼鏡竟然壞了。她堅信這並非自然損壞，因為前兩天眼鏡都完好無損，且使用正常。

眼鏡損壞後，網民立即下樓向前台反映，但酒店方表示需要等到隔天早上才能向清潔人員確認。當網民詢問「如果他們不承認弄壞該怎麼辦？」時，前台人員陷入沉默。隔天退房時，事件仍未有結果。網民在將行李寄放後，前往派出所報案，並到眼鏡店詢問維修事宜。

網民對此感到非常震驚與失望，並要求與酒店負責人見面。然而，福岡祇園站前APA酒店的支配人堀田樣在會面時，不僅沒有任何歉意，只是一句輕描淡寫的「清潔公司說沒碰過你的眼鏡。」網民質疑APA酒店為何完全不需負責。

在兩次報警後，警方也僅是形式問話，不願開立正式報案單。而酒店負責人隨後也避不見面，僅由櫃檯小姐應對，讓網民感覺自己像是一位被「冷處理」的「麻煩客人」。

這起事件讓這位多次訪日、甚至在日本工作過的網民深感失望。她指出，如今的日本酒店清潔人員多為外勞，且不乏南亞裔員工，讓她不禁質疑日本傳統的「服務精神」是否已不復存在。她更擔憂，如果換作是一位日語不流利、人生地不熟的旅客，是否會被當作笑話看待。過去以「乾淨、守規矩、客人至上」聞名的日本，如今是否真的「不一樣了」？

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發表於 25-6-12 19:45 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 Yeelim 於 25-6-12 19:46 編輯

離開房間前、就要把私人物品放好！
自己唔收好、唔怪得人

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發表於 25-6-12 17:57 |只看該作者

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發表於 25-6-12 17:44 |只看該作者

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發表於 25-6-12 17:37 |只看該作者

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發表於 25-6-12 16:27 |只看該作者

alau2021 發表於 25-6-12 14:35
係囉，乜都「識」…

識認屎認屁

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發表於 25-6-12 15:46 |只看該作者

未住過呢間

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發表於 25-6-12 15:02 |只看該作者

呢個酒店品牌以平同細出名，要服務唔好㨂佢。
試過一次旺季去大阪住開的無房，求其揀佢住過一晚，細都算，乾淨毛巾大模廝樣放走廊地下等拎入房，見到都驚。

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發表於 25-6-12 14:53 |只看該作者

mercurycc 發表於 25-6-12 13:19
東京大阪見過好多次，都係東南亞人多，
實際邊度人就唔知。

太多遊客

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發表於 25-6-12 14:52 |只看該作者

紅酒發表於 25-6-12 11:14
系夜晚11點幾沖涼，不是清潔工人入房清潔。

我知！內文話事主沖完涼帶番眼鏡，照推理，即係沖涼前除低眼鏡。不過都可能出街帶隱形眼鏡，番到酒店沖完凉就帶番普通眼鏡嘅

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發表於 25-6-12 14:49 |只看該作者

mercurycc 發表於 25-6-12 13:19
東京大阪見過好多次，都係東南亞人多，
實際邊度人就唔知。

真係多左好多

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發表於 25-6-12 14:35 |只看該作者

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發表於 25-6-12 14:24 |只看該作者

心情好發表於 25-6-12 12:23
我識聽 / 講的語言, 不止英、日、粵、普 …

原來咁巴閉，睇唔出噃。

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發表於 25-6-12 14:17 |只看該作者

心情好發表於 25-6-12 09:56
點解唔可以係住客夜晚落床碰跌眼鏡 + 踩爛 ?

眼鏡上有冇 Housekeeping 指紋、皮屑組織 …

味就係，台灣人真麻煩

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發表於 25-6-12 14:15 |只看該作者

本帖最後由 Ritzmary 於 25-6-12 14:17 編輯

HappyJo888 發表於 25-6-12 10:20
而家日本好多基本服務業係南亞人，尤其清潔。

係，日本好多執房都轉用南亞裔。
裝個 cam係房囉。

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發表於 25-6-12 14:13 |只看該作者

回覆樓主:

係呀，日本已經同以前不一樣，仲好唔歡迎亞洲遊客，所以請外勞提供服務，又如何，大把人去

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發表於 25-6-12 14:00 |只看該作者

sherry973 發表於 25-6-12 12:55
酒店清潔全部是泰國人? 東京?

上個月住嗰間酒店全部是泰國人清潔，因為聽到他們談話全部用泰文有四五個人，之前住嗰間就大部份係南亞裔。而家大部份便利店收銀都係南亞裔人了。很少很少見到日本人。

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發表於 25-6-12 13:57 |只看該作者

sherry973 發表於 25-6-12 12:55
酒店清潔全部是泰國人? 東京?

福岡

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發表於 25-6-12 13:47 |只看該作者

SheShehaha 發表於 25-6-12 09:13
近日一位台灣網民在社交媒體上分享了他在福岡祇園站前APA酒店的驚魂經歷，指控酒店清潔人員弄壞其眼鏡卻不 ...

原來有入住滿三天強制清潔，好少一間酒店住多過兩晚。

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發表於 25-6-12 13:39 |只看該作者

日本級價錢，南亞級服務，變相降級消費囉！

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