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SheShehaha


男爵府

積分: 7903

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1#
發表於 25-6-12 09:13 |只看該作者
近日一位台灣網民在社交媒體上分享了他在福岡祇園站前APA酒店的驚魂經歷，指控酒店清潔人員弄壞其眼鏡卻不主動承認，讓她對「日本服務精神」徹底幻滅。
這名網民表示，她於2025年6月1日至5日入住福岡祇園站前APA酒店。由於不喜歡別人進房清潔，她在前兩晚都只要求將毛巾掛在門外。然而，在6月4日，她卻發現酒店方在她未同意的情況下進入房間進行了清潔。事後網民才得知，APA酒店有一項「入住滿三天強制清潔」的政策，且該政策並未事先明確告知住客。

更令人震驚的是，當晚約11點半，網民洗澡後準備戴眼鏡時，赫然發現原本放在床頭櫃上的眼鏡竟然壞了。她堅信這並非自然損壞，因為前兩天眼鏡都完好無損，且使用正常。

眼鏡損壞後，網民立即下樓向前台反映，但酒店方表示需要等到隔天早上才能向清潔人員確認。當網民詢問「如果他們不承認弄壞該怎麼辦？」時，前台人員陷入沉默。隔天退房時，事件仍未有結果。網民在將行李寄放後，前往派出所報案，並到眼鏡店詢問維修事宜。

網民對此感到非常震驚與失望，並要求與酒店負責人見面。然而，福岡祇園站前APA酒店的支配人堀田樣在會面時，不僅沒有任何歉意，只是一句輕描淡寫的「清潔公司說沒碰過你的眼鏡。」網民質疑APA酒店為何完全不需負責。

在兩次報警後，警方也僅是形式問話，不願開立正式報案單。而酒店負責人隨後也避不見面，僅由櫃檯小姐應對，讓網民感覺自己像是一位被「冷處理」的「麻煩客人」。

這起事件讓這位多次訪日、甚至在日本工作過的網民深感失望。她指出，如今的日本酒店清潔人員多為外勞，且不乏南亞裔員工，讓她不禁質疑日本傳統的「服務精神」是否已不復存在。她更擔憂，如果換作是一位日語不流利、人生地不熟的旅客，是否會被當作笑話看待。過去以「乾淨、守規矩、客人至上」聞名的日本，如今是否真的「不一樣了」？
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yukmilove


大宅

積分: 1370


2#
發表於 25-6-12 09:31 |只看該作者
可能真係太多外勞，比較難管理
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唉瘋


伯爵府

積分: 18684


3#
發表於 25-6-12 09:39 |只看該作者
幾年前去友馬一間溫泉酒店，裡面員工全部都唔係日本人，我懷疑佢哋幫我送行李去酒店過程中試圖開我個喼；上個月去東京，打掃房間嘅都唔係日本人，乾淨程度明顯無以前好。
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心情好


禁止訪問

積分: 8209


4#
發表於 25-6-12 09:56 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
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lojo11


翡翠宮

積分: 96692

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5#
發表於 25-6-12 10:02 |只看該作者
日本服務質素不斷下降中
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lovelyfarm


別墅

積分: 578


6#
發表於 25-6-12 10:17 |只看該作者
唉瘋 發表於 25-6-12 09:39
幾年前去友馬一間溫泉酒店，裡面員工全部都唔係日本人，我懷疑佢哋幫我送行李去酒店過程中試圖開我個喼；上 ...

溫泉酒店員工全部都唔係日本人咁都得
私人傳訊回覆 引用

HappyJo888


大宅

積分: 1601


7#
發表於 25-6-12 10:20 |只看該作者

回覆樓主:

而家日本好多基本服務業係南亞人，尤其清潔。
私人傳訊回覆 引用

唉瘋


伯爵府

積分: 18684


8#
發表於 25-6-12 10:21 |只看該作者
lovelyfarm 發表於 25-6-12 10:17
溫泉酒店員工全部都唔係日本人咁都得
比較傳統嘅通常都唔大，房都唔多，接待處得1、2個人，通常都一腳踢。
私人傳訊回覆 引用

lovelyfarm


別墅

積分: 578


9#
發表於 25-6-12 10:23 |只看該作者
唉瘋 發表於 25-6-12 10:21
比較傳統嘅通常都唔大，房都唔多，接待處得1、2個人，通常都一腳踢。

明白
私人傳訊回覆 引用

TMC3012


寶石宮

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大廚勳章 畀面勳章 BK Milk勳章


10#
發表於 25-6-12 10:51 |只看該作者

回覆樓主:

如果真係酒店清潔整壞都幾慘

感覺疫情後係差左

我去到邊連住幾多日都唔會清潔，只會換毛巾同清垃圾， 佢強制咁都幾煩， 我like要我係到先比佢入黎
私人傳訊回覆 引用

loved


水晶宮

積分: 51162


11#
發表於 25-6-12 11:02 |只看該作者
夜晚11點幾，客人沖緊涼，個清潔工人自己入房清潔？有無搞錯？客人無著衫行出㴝咪死火
私人傳訊回覆 引用

紅酒


子爵府

積分: 11587

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12#
發表於 25-6-12 11:14 |只看該作者
loved 發表於 25-6-12 11:02
夜晚11點幾，客人沖緊涼，個清潔工人自己入房清潔？有無搞錯？客人無著衫行出㴝咪死火 ...

系夜晚11點幾沖涼，不是清潔工人入房清潔。
私人傳訊回覆 引用

ernbe


珍珠宮

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13#
發表於 25-6-12 11:15 |只看該作者
loved 發表於 25-6-12 11:02
夜晚11點幾，客人沖緊涼，個清潔工人自己入房清潔？有無搞錯？客人無著衫行出㴝咪死火 ...

入住滿三天強制清潔
私人傳訊回覆 引用

mattwwi


複式洋房

積分: 209


14#
發表於 25-6-12 11:20 |只看該作者
SheShehaha 發表於 25-6-12 09:13
近日一位台灣網民在社交媒體上分享了他在福岡祇園站前APA酒店的驚魂經歷，指控酒店清潔人員弄壞其眼鏡卻不 ...
私人傳訊回覆 引用

mercurycc


象牙宮

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15#
發表於 25-6-12 11:30 |只看該作者
疫情已經唔同晒，
大部份便利店/酒店用外勞，
連住幾日基本上2-3日才會執一次房。
私人傳訊回覆 引用

alau2021


禁止訪問

積分: 45468


16#
發表於 25-6-12 11:31 |只看該作者
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心情好


禁止訪問

積分: 8209


17#
發表於 25-6-12 11:35 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
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whyyou


水晶宮

積分: 55687


18#
發表於 25-6-12 11:46 |只看該作者
紅酒 發表於 25-6-12 11:14
系夜晚11點幾沖涼，不是清潔工人入房清潔。
你啲閱讀理解能力真係..
私人傳訊回覆 引用

SandyKL


琥珀宮

積分: 161356


19#
發表於 25-6-12 12:15 |只看該作者
心情好 發表於 25-6-12 11:35
都係向偉大祖國嗌交部學習啫

嗌交部有邊次講野, 唔係出來吠 :

講中文所以你識聽啫。
私人傳訊回覆 引用

心情好


禁止訪問

積分: 8209


20#
發表於 25-6-12 12:23 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
私人傳訊回覆 引用


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