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寶石宮

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181#
發表於 17-12-18 14:16 |只看該作者
msmercury 發表於 17-12-18 13:45
睇到你個留言,笑死我。。

笑番就好


寶石宮

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182#
發表於 17-12-18 14:22 |只看該作者
ada0707 發表於 17-12-18 13:49
開名

王菐 三連 錯
錯卡 錯房 錯蛋糕


珍珠宮

積分: 30941


183#
發表於 17-12-18 14:38 |只看該作者
msmercury 發表於 17-12-18 13:47
本帖最後由 msmercury 於 17-12-18 13:47 編輯

我無要求四萬咁口。。但都唔係咁既態度麻。。

其實件事搞到咁,我覺得雙方都有責任,當然源頭係酒店攪錯房咭,而你哋住錯左房,房間又唔係好大差別,照住就咩事都冇,但你朋友走去前台發癲要人退差價,先至攪到咁麻煩啫。
你remark左生日酒店都有送蛋糕,即係酒店都想盡量滿足客人要求,如果有員工態度惡劣,你可以試吓投訴,看酒店會否處理。


複式洋房

積分: 144


184#
發表於 17-12-18 14:40 |只看該作者
Rjeuxxx 發表於 17-12-18 13:57
如果係咁我會各自check in....正規來計酒店係不能自己同朋有調房,有什麼事時,係要清楚知道邊個客人邊個 ...

我地當晚返到酒店時。得返我地2件行李喺大堂。
佢比完行李我地。(我地分別企)
就先比房咭,日本朋友。(同佢地講簡單英文)
再比房咭我。(2個人,講國語)
無對資料,無講邊間房係咩房,房咭上都無任何野。。

咁正常以為佢地有交更,加上以為佢已經知我地邊個打邊個。。。
我地上到房即刻訓著左啦。。累到抽筋。。都無機會去對方房望下。。


瑪瑙宮

積分: 129431

大廚勳章


185#
發表於 17-12-18 23:32 |只看該作者
Poyau 發表於 17-12-18 09:41
15分鐘就收逾時 酒店當自己停車場?

人哋可能寫咗12點係退房。。。如果執正來做12:01都可以收你錢。。。只係酒店會唔會咁做。。。正常我就未試過囉。。。但樓主個case人哋認定咗佢哋三個係麻煩人。。又覺得住左又話退錢。。。咁人哋咪揸淨來做罰佢囉
喇麼撻沙 啪卡挖多
阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙
喇麼撻沙 啪卡挖多
阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙
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阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙


寶石宮

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186#
發表於 17-12-18 23:40 |只看該作者
msmercury 發表於 17-12-18 14:40
我地當晚返到酒店時。得返我地2件行李喺大堂。
佢比完行李我地。(我地分別企)
就先比房咭,日本朋友。( ...

酒店問題 兩間房 唔同名訂 逐間俾卡


伯爵府

積分: 15183


187#
發表於 17-12-18 23:52 |只看該作者

回覆樓主

好多人唔帶腦返工架。 下次記住分開check in 。 所有booking我都會係check in 時double confirm先上房。 例如check out 日期時間, 包乜野, 房類型。 因為check in 時佢地係最有禮貌架啦, 你上左房佢就關人鬼事。


大宅

積分: 3252


188#
發表於 17-12-19 01:29 |只看該作者

回覆樓主:

其實我覺得可以雙向,你都有口可以問,check in 前你都知道你同你日本朋友check out係唔同日子,點解check in 時佢唔講你唔問?

我就覺得酒店已經比咗兩種唔同房種比你地,酒店無可能會退錢,日本人太講原則又係好麻煩。酒店覺得你地攪事咀臉當然不同,其實好落台d可以你同酒店講搬番去平房叫酒店upgrade番日本朋友上原先間房。話晒都好難得先一齊去旅行,留個美好回憶嘛。

late check out你都識講你退房係12:15。所以都無咩好講。


大宅

積分: 1579


189#
發表於 17-12-19 07:27 |只看該作者

回覆樓主:

咁慘


瑪瑙宮

積分: 142608

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190#
發表於 17-12-19 08:08 |只看該作者
木土土 發表於 17-12-17 11:07
你們一同check in兩個booking ,員工比兩個房咭,好易誤會邊個係邊間,其實好少事,雙方都唔應該追究邊個 ...



瑪瑙宮

積分: 142608

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191#
發表於 17-12-19 08:08 |只看該作者
yeeyeeyeah 發表於 17-12-17 11:45
Late check out 要罰款,好正常,酒店冇錯喎



男爵府

積分: 7977


192#
發表於 17-12-19 08:29 |只看該作者

回覆樓主:

我理解係,樓主朋友住左平房大吵要退差額,樓主住左貴房又無換返比人,所以酒店覺得你哋攪事攞著數,所以言語間唔客氣,係咪咁


子爵府

積分: 11384


193#
發表於 17-12-19 08:31 |只看該作者
yericy 發表於 17-12-18 03:10
普通旅店你對提生日會有乜期望?除非佢明示有生日優惠
你拎食店黎比有d 唔咁適合
...
雙方都有錯,唔覺個case任何人有原則,根本係輸打贏要,有原則唔會註明生日拿bonus,有原則的朋友應該退埋件cake俾人,有原則會訂房時注意check out時間12點前check out
利申:訂酒店從未註明生日


男爵府

積分: 8514

好媽媽勳章


194#
發表於 17-12-19 08:56 |只看該作者
如果我係你, 嬲係正常, 因為你係當時人, 俾朋友同酒店嘅人黑緊面.
但其他JM會好冷靜咁同你分析, 因為佢地係旁觀者. 如果身份交換左, 可能仲激動過你.


水晶宮

積分: 51088


195#
發表於 17-12-19 08:56 |只看該作者

回覆樓主:

兩個竟然係朋友,又知係調轉咗,咁自己調返轉,同前台 double check 講法咪得囉……點解搞咁多嘢呢?你如果一開波就想因咁小事投訴,職員會好易覺以為你哋係想借題攞賠償攞著數,咁人哋真係好難再有好面色。

late check out 要罰錢,好正常。check out 後立即搵職員 check 房都好正常,我住五星酒店都會 check,否則客人走咗,有咩問題,邊個負責?哩樣又有咩投訴呢?


琥珀宮

積分: 184583


196#
發表於 17-12-19 09:59 |只看該作者
msmercury 發表於 17-12-17 10:42
我跟朋友在(日本fd)12月11-14日及(我)12月11-15日入住 璞x商x 西門分店酒店。

日本朋友是在Expxxx 訂 ...

台灣賓館質素差不多啦,唔好太勞氣,旅遊地區好少少嘅,條街又舊,買野又貴,除左食諗唔到有咩正野。台灣幾十年都冇進步過,大陸已經比佢好好多,去落後地區係咁,忘記佢啦


複式洋房

積分: 144


197#
發表於 17-12-19 10:15 |只看該作者
Poyau 發表於 17-12-18 14:16
笑番就好

哈哈。。多謝你。。


複式洋房

積分: 144


198#
發表於 17-12-19 10:19 |只看該作者
moniko 發表於 17-12-18 23:52
好多人唔帶腦返工架。 下次記住分開check in 。 所有booking我都會係check in 時double confirm先上房。 例 ...

本帖最後由 msmercury 於 17-12-19 10:48 編輯

其實chk in時。。佢地都黑口黑面架。。
係個主管好d。。
起碼問佢問題,唔會黑我面,會答我。。

講真呀。。點諗到,佢地日日做既野,要個客提返佢地。。佢地又會無交更咁好笑。。。

不過下次知道啦。。見過鬼怕黑。。

另外。。講多樣野。。

無酒店會無啦啦11點打上房提客chk out的。通常12:05左右未見人先會開始打比你。
打得黎擺明為之後玩野po路。
係。退房後要chk房,但唔係前台。係hskp。
前台自己走上去,可能做過酒店既jm會明我意思。。
加上佢地當時既嘴臉。。

anyway,祝大家好運,唔會有同樣事件發生你地身上。

預祝大家聖誕快樂啦。。


大宅

積分: 3505


199#
發表於 17-12-19 10:20 |只看該作者

回覆樓主:

樓主,我明你由頭到尾講緊一個服務態度問題,雖然好少事,但日本人好講原則,所以我都明白你朋友點解係要追究。

既然哩間酒店係咁,唯有下次唔好再選擇。


複式洋房

積分: 144


200#
發表於 17-12-19 10:23 |只看該作者
PP_Couple 發表於 17-12-19 08:56
如果我係你, 嬲係正常, 因為你係當時人, 俾朋友同酒店嘅人黑緊面.
但其他JM會好冷靜咁同你分析, 因為佢地係 ...

無錯。。我都好想知。。發生喺佢地身上,佢地會點。。

我又唔係潑婦罵街嗰d人。全程一粒聲都無出。打上黎呻下啫。。
btw,祝佢地好運啦。。。

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