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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 你會即場鬧佢定打去公司投訴？

自由講場今日: 211|主題: 1349714

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樓主: yy_chow1210

你會即場鬧佢定打去公司投訴？ [複製鏈接]

Chowying

翡翠宮

積分: 92498

2018復活節勳章 BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章

21^#

發表於 20-11-28 21:43 |只看該作者

回覆樓主:

why not both

我試過當佢面打上 cs, 但真係好過份嘅事，件貨可以退，但去到佢叫我第二日先退

總有離別的時候

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大姑娘

珍珠宮

積分: 46287

22^#

發表於 20-11-28 21:48 |只看該作者

~香奈兒~ 發表於 20-11-28 19:26
我唔怕煩，投訴完條氣即時順番哂不過有時喺度諗，當啲cs遇到呢啲投訴，同番嗰個人講，會唔會當笑 ...

我諗唔會好serious, 聽咗就算。

若果唔係，啲sales 點會咁臭串? 有恃無恐？

啲cs manager 直頭鬧客既，我都遇過，所以嚟緊會家居/手提電話都唔會再續約！

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白毛毛

水晶宮

積分: 50329

23^#

發表於 20-11-28 21:55 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由白毛毛於 20-11-28 21:55 編輯

係一間百貨公司買一件包裝好的配件，講清楚要求，佢答我係我要嘅嘢。返到屋企拆開睇唔係，完全用唔到。我拎去換，佢話係咁的，要自己加工，bi li ba la勞氣過我。我無出聲，黑面走。返到公司打去間百貨公司同代理投訴。百貨公司道歉，代理派人上我公司換貨。我唔會同爛佬潑婦嘈，無意思。

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Kwonglyk

伯爵府

積分: 18750

虎到金來勳章牛年勳章

24^#

發表於 20-11-28 22:07 |只看該作者

我會睇吓嗰件事嚴重程度，如果係個sales嘅問題，我會即刻同舖經理投訴，如果根本上件事同公司產品或制度有關，咁我就會打電話或者send email去公司投訴

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Mrs.Chan

公爵府

積分: 26464

25^#

發表於 20-11-28 22:23 |只看該作者

回覆樓主:

即刻諗起“梁詠Qi” & 空姐

恭賀新禧，迎春接福！

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天使媽6

大宅

積分: 1758

26^#

發表於 20-11-28 22:27 |只看該作者

兩樣都做

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wasabikingdom

子爵府

積分: 11300

2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章

27^#

發表於 20-11-28 23:02 |只看該作者

yy_chow1210 發表於 20-11-28 18:54
如果買嘢serve你個sales態度差，你會唔會忍唔住即場鬧爆佢？定你會打電話去總公司投訴？
...

兩樣都唔會，前者失儀態，後者費事比人當儍嘅 hea 過就算
會對住 sales 好好聲氣講，上網唱衰佢同間舖，以後長嘆駛做

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龍貓車

男爵府

積分: 8964

28^#

發表於 20-11-28 23:21 |只看該作者

~仔仔媽咪~ 發表於 20-11-28 19:20
我試過，但唔係打電話，我係用電郵文字上投訴，只講邊間分店，咩事，但唔會追究，只會反映我遇到咁既事情， ...

同我一樣
我每年喺間鋪買幾萬蚊vip，居然有咁嘅服務，之後個manager打返電話俾我，傾左半個鐘，我同佢講，我好鍾意佢間鋪嘅product，其他員工都好好，但呢次經歷真係令我好反感。
佢叫我俾多次機會，我都同佢講，我只想反映返我嘅感覺，同埋重申，我會用完d credit之後，以後都唔會幫襯。
而家講返都嬲嬲地

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sweetannann

男爵府

積分: 7249

29^#

發表於 20-11-28 23:34 |只看該作者

我就係做名店嘅cs, 有時都好無耐，前線黑你面，我地後勤就要硬食再加無限sorry, 有需要仲要再esculate 到mangement. 講真公司跑到數嘅sales 就係皇道，邊會有人理佢黑唔黑面，boutiqie manager 一定攬個同事，幫佢搵錢嘛！我地cs 仲要俾高層覺得我地comfort 唔到個客，要佢地出手。

ps 我明架，我人工包埋，啲sales 都好衰，點解要黑面，過門都係客。但我地都係會唸果個同事黑你面，你即刻爆佢吖嘛，做咩要難委我

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pinky-peach

伯爵府

積分: 17606

30^#

發表於 20-11-28 23:42 |只看該作者

通常都唔會幫襯佢，寧願麻煩的走去另一間分店買，唯一一次激嬲我到深夜打左千字文去cs投訴係cwb medilase

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sweetannann

男爵府

積分: 7249

31^#

發表於 20-11-28 23:44 |只看該作者

~香奈兒~ 發表於 20-11-28 19:26
我唔怕煩，投訴完條氣即時順番哂不過有時喺度諗，當啲cs遇到呢啲投訴，同番嗰個人講，會唔會當笑 ...

我可以話俾你聽，我做過幾間大集團嘅luxury retail cs, boutique 同事地位係俾cs高，揾錢嘅department嘛。如果個客唔使回覆，通常就輕輕話俾個boutique manager 聽，但佢地都係會話d 客衰先。如果真係要回覆，咪搵個boutique manager 求其官腔覆，唔通真係真心道歉咩。