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自由講場

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bobomia


水晶宮

積分: 51366

母親節2025勳章 2024年龍年勳章


21#
發表於 25-3-2 17:36 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 bobomia 於 25-3-2 17:37 編輯

揾消委會
私人傳訊回覆 引用

麟媽媽


王國長老

積分: 89566

好媽媽勳章 王國長老


22#
發表於 25-3-2 17:42 |只看該作者
HKBN 成日打電話嚟都好煩，佢打俾我老公我老公差啲落答，我hold住佢我再打返電話去，每個月足足貴咗$100 ，而家$160加到$265，話會快過而家2.5倍兼送個什麼Router俾我，我就梗係話唔愛啦， check吓email睇吓myTV SUPER使唔使咁快啊？我老公一味話快啲搞，嗰條友話三月到期，我再問佢竟然係2026年3月到期，我即刻收佢線話出年先講。
私人傳訊回覆 引用

domantai


男爵府

積分: 7409


23#
發表於 25-3-2 17:57 |只看該作者

回覆樓主:

貴左幾多？但如果只貴了一百幾十，咁可能難啲拗數，如果貴到唔合理就應該投訴
私人傳訊回覆 引用

冰震奶茶


大宅

積分: 3393


24#
發表於 25-3-2 18:04 |只看該作者
lsftsang 發表於 25-3-2 17:24
謝謝你們的意見，第一步我是否要先去HkBN問左先，定係找區議員幫忙，才找醫生寫證明？ thx
...

應該區議員諮詢先睇下有咩建議，你去門市係多餘㗎喇，佢哋一定有一大堆理由話當時同老人家解析清楚亦同意點點，理論上係告佢唔入，唯有睇下區議員出面講返呢筆費用每個月對老人家都係一個負擔，睇下有無得酌情處理

私人傳訊回覆 引用

Candy_CHUNG_LAU


水晶宮

積分: 62351


25#
發表於 25-3-2 18:24 |只看該作者
本帖最後由 Candy_CHUNG_LAU 於 25-3-2 18:30 編輯
lsftsang 發表於 25-3-2 16:31
申請人冇子女，不能自理，有老退化老人，咁可唔可以？

如果佢做續約決定時, 已經有上述病症

就可以一試

直接搵hotline 傾

門市係做銷售, 唔會理你咖
私人傳訊回覆 引用

Candy_CHUNG_LAU


水晶宮

積分: 62351


26#
發表於 25-3-2 18:25 |只看該作者
木土土 發表於 25-3-2 16:43
原本用長者名去簽約，係唔可以由其他人去傾續約

可以其他人去傾, 不過最終要由申請人做身份確認
私人傳訊回覆 引用

stopmebye666


禁止訪問

積分: 12420


27#
發表於 25-3-2 18:33 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
私人傳訊回覆 引用

tkinwong


男爵府

積分: 9523


28#
發表於 25-3-2 19:00 |只看該作者
其實係乜嘢服務？幾錢一個月？
續約其實一般都好難攞到最低嘅價，除非你係出到唔再續約，咁佢先至有機會睇吓會唔會俾到一啲低啲嘅價。

如果要取消份約，我諗一嚟要老人家係冇簽約嘅能力。你要搵到咁嘅醫學證明，又或者證明到佢係被誤導，咁先有機會取消份約。仲可能要借助外力，例如消委會或者東張西望，佢哋肯接受你個case，咁HKBN就應該會很取消份藥。如果就咁你同佢講你老人家嘅情況，佢哋應該唔會理你。

至於區議員，我覺得佢哋未必係有心機會接依間case.
私人傳訊回覆 引用

天貓


水晶宮

積分: 55936

2025勳章蛇年勳章


29#
發表於 25-3-2 19:02 |只看該作者
大力大力 發表於 25-3-2 14:42
那些銀行呃啲老人家唔識嘢，成日都話做幾年是保本 ，係保本但係好低，甚至冇收益呢~
...

我媽咪試過喺花旗存左10萬蚊，成10幾年之前做定期，之後攞係零利息，專呃啲老人家唔識，好衰
私人傳訊回覆 引用

kingcow


子爵府

積分: 11002

2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章


30#
發表於 25-3-2 19:05 |只看該作者
lsftsang 發表於 25-3-2 14:23
HKBN見我親戚是長者，特意sale他貴價plan續約，仲續多3年合約，而家我查賑單才知道。請問有冇得投訴和怎樣 ...

我啊媽也試過，不過係pccx , 我最後打上hotline 解決咗，你試吓打hotline爭取吓
私人傳訊回覆 引用

Ciara28


別墅

積分: 506


31#
發表於 25-3-2 19:14 |只看該作者
lsftsang 發表於 25-3-2 14:23
HKBN見我親戚是長者，特意sale他貴價plan續約，仲續多3年合約，而家我查賑單才知道。請問有冇得投訴和怎樣 ...

HKBN 勁有問題，之前屋企固網電話差唔多到期，用我爸名登記，我爸聽電話，話咗等我先通佢哋傾，跟住個sales又話要同我爸對身份證之類，應該之後應該d plan, 跟住同我爸講話有7日冷靜期。

好在我爸同我講，聽到有7日冷靜期，已經知到唔對路，打返上去，HKBN staff 話續左約，$xx／月，我話我爸已經講左唔續，等我返嚟先處理，點解依家變左續約，個staff見我咁嬲，話check 下，叫經理覆我

個經理覆我，好似完全唔覺得佢d 員工操手有問題咁，話幫我取消續約就算

大佬，你d 員工咁樣做，完全係欺騙老人呀，咁嘅行為仲點會 繼續幫襯你呀。

同埋經理覆我嘅語氣，擺明佢哋知(亦默許)佢d員手係用咁嘅手法去 呃人續約，總之有生意做就得
私人傳訊回覆 引用

JoanC


水晶宮

積分: 51004


32#
發表於 25-3-2 19:22 |只看該作者
大力大力 發表於 25-3-2 15:54
什麼你情我願，我咁有投資經驗， 佢哋都可以對我去賣這些產品， 這些產品根本就係搵笨，明呃~
...

有啲產品係sales 得多餘，但依家係用緊嘅寬頻續約（即係佢一直用緊），對方有講清楚新 plan 月費包啲咩，佢願意去買，咁唔係你情我願？
私人傳訊回覆 引用

princessgw


子爵府

積分: 14628

虎到金來勳章


33#
發表於 25-3-2 19:24 |只看該作者
lsftsang 發表於 25-3-2 14:23
HKBN見我親戚是長者，特意sale他貴價plan續約，仲續多3年合約，而家我查賑單才知道。請問有冇得投訴和怎樣 ...

1) 上網/電話plan一直都係海鮮價，每次都要花力氣心力去傾。

2）原本同依家個plan價錢同包d咩野？你可以係同老人家一起時，打去hotline講，老人家不需高速plan,只需最基本既。

3） 電話 /街邊檔續約？
私人傳訊回覆 引用

JoanC


水晶宮

積分: 51004


34#
發表於 25-3-2 19:25 |只看該作者
木土土 發表於 25-3-2 16:43
原本用長者名去簽約，係唔可以由其他人去傾續約

我屋企係用老豆果名，但係續約係我哋做子女去約。佢哋留電話，我哋 call back。
私人傳訊回覆 引用

Herobear


伯爵府

積分: 17838


35#
發表於 25-3-2 19:37 |只看該作者
JoanC 發表於 25-3-2 19:25
我屋企係用老豆果名，但係續約係我哋做子女去約。佢哋留電話，我哋 call back。
...
我哋都係咁
每次都係我傾
我媽話要同個女傾
我傾對佢身份資料就續
私人傳訊回覆 引用

Acebarnett


複式洋房

積分: 449


36#
發表於 25-3-2 19:39 |只看該作者
Ciara28 發表於 25-3-2 19:14
HKBN 勁有問題，之前屋企固網電話差唔多到期，用我爸名登記，我爸聽電話，話咗等我先通佢哋傾，跟住個sale ...

唔會係經理覆你㗎，經理根本唔會聽call，求其搵個同事扮經理啫。
私人傳訊回覆 引用

traeh


侯爵府

積分: 20501

2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 虎到金來勳章 牛年勳章 好媽媽勳章 醒目開學勳章 環保接龍勳章


37#
發表於 25-3-2 20:32 |只看該作者
lsftsang 發表於 25-3-2 17:24
謝謝你們的意見，第一步我是否要先去HkBN問左先，定係找區議員幫忙，才找醫生寫證明？ thx
...

打去hotline ，可能已可解決

最近我家長者有類似情況，於是打上hotline 同職員解釋佢80+，唔了解做咗乜嘢合約，其實佢並無需要咁多服務。因為部分服務有幾個月免費使用期，hotline 幫忙在免費期完結自動cut，無須老人家到時搞。
私人傳訊回覆 引用

333s


象牙宮

積分: 234310


38#
發表於 25-3-2 22:57 |只看該作者
lsftsang 發表於 25-3-2 14:23
HKBN見我親戚是長者，特意sale他貴價plan續約，仲續多3年合約，而家我查賑單才知道。請問有冇得投訴和怎樣 ...

轉其它 plan
想不開、就別想. 得不到、就不要.  失去了、繼續笑.  擁有了、要珍惜。
快乐不是拥有的多，而是计较的少。  

生悶氣，發脾氣，煩躁，焦慮，失眠.   是指因生气（生闷气、怒气、着急上火生成的火气、思虑生成的郁气）。
理性討論交流者。
私人傳訊回覆 引用

peaceaa1122


珍珠宮

積分: 37754

2025中秋節勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 好媽媽勳章 醒目開學勳章 畀面勳章


39#
發表於 25-3-2 23:04 |只看該作者
lsftsang 發表於 25-3-2 14:23
HKBN見我親戚是長者，特意sale他貴價plan續約，仲續多3年合約，而家我查賑單才知道。請問有冇得投訴和怎樣 ...

幾時join,係未在冷靜期？

attach1/tmp/phpFvfYMG
私人傳訊回覆 引用

lsftsang


伯爵府

積分: 18114

2025中秋節勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 醒目開學勳章


40#
發表於 25-3-2 23:10 |只看該作者
traeh 發表於 25-3-2 20:32
打去hotline ，可能已可解決

最近我家長者有類似情況，於是打上hotline 同職員解釋佢80+，唔了解 ...

Hotline 可替他取消些Add-on ，但basic 上網由以前個約$279 加到$389新約冇得改
私人傳訊回覆 引用


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