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子爵府

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101#
發表於 22-8-11 08:40 |只看該作者
cecelc 發表於 22-8-11 00:06
底褲邊有得換
其實你個電話都唔洗打啦

是,我都係打左去問下先,同佢解釋啱啱回家,因為年幾前,這間連鎖有係我樓下有一間,(之後搬左,所以昨晚才去遠D果間)當時我買左7,8件仔的厎衫,但其中一件是錯size,當然電話中收銀職員即刻話叫我快D來同我換,所以今次我想打去問下先囉⋯⋯


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102#
發表於 22-8-11 08:55 |只看該作者
CD_BB 發表於 22-8-10 20:48
容許我呻下,因為超嬲呀!
話說今晚(8月9日)放工後去左一間商場的衣服連鎖店。幫我仔買一pack底褲,我一 ...

本帖最後由 Carol999 於 22-8-11 08:59 編輯

我冇睇晒所有留言,只係揀左樓主你嘅睇,當然覺得佢做服務行業比客聽到佢講粗口一定係唔岩,不論個員工係自己發洩咁岩比個客聽到,定係根本就係鬧緊個客,我諗都冇乜公司會接受!
但換轉角度睇,樓主你都知通常內褲冇得退換,但姑且一問嘅心態冇問題,當時員工已答左會問主管,但你仍然唔肯收線,不停問係咪收銀係咪trainee……,你都識講知道成間舖得佢一個,佢顧得答你定係要睇舖?
樓主,明白比人用粗口問候係好嬲,但你亦都唔係理直氣壯喎!勸你向佢主管反映呢件事就算喇!


珍珠宮

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103#
發表於 22-8-11 09:05 |只看該作者
內衣褲真係無得換的


子爵府

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104#
發表於 22-8-11 09:12 |只看該作者
CD_BB 發表於 22-8-11 08:40
是,我都係打左去問下先,同佢解釋啱啱回家,因為年幾前,這間連鎖有係我樓下有一間,(之後搬左,所以昨晚 ...

多謝大家的回覆,太多細節不能盡錄了,不過從回覆中令我從另一個角度睇呢件事,原來佢答完我不是收銀果位,我自然反應果一句”哦,甘你係米果位trainee?令佢覺得我睇低佢?冒犯佢?!(emoji),甘我確實了解唔到乜而家青年甘玻離心,但不過我覺得怎樣樣都不應用粗口cut 缐吧⋯⋯


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105#
發表於 22-8-11 09:44 |只看該作者
回覆 CHOWCHOWWW 的帖子

以前試過做某間賣雞既連鎖快餐店,啲經理係會同客嗌交,
講埋粗口添。
啲客話投訢,
會比埋電話佢去投訢。
一係就叫人唔中意食以後唔好幫襯。
睇得太多。


子爵府

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106#
發表於 22-8-11 09:45 |只看該作者
CD_BB 發表於 22-8-11 00:14
係電話里面,其實開頭我想問佢係唔係後先收銀果個,佢話不是,甘我即諗起另一個帶住trainee 牌的,所以問 ...

本帖最後由 ilej 於 22-8-11 09:46 編輯

想知對方係邊個容易follow
問人貴性點稱呼會好過問人係咪trainee

我估佢唔係直接用粗口鬧
係非對話中發洩
對象係咪你就唔知啦
不過都係唔啱嘅


男爵府

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107#
發表於 22-8-11 10:04 |只看該作者
回覆 CHOWCHOWWW 的帖子

雖然我都接受唔到,但都係有啲快餐店小經理會同客人嗌交。
有一次一個姐姐去點餐,
一個小經理做收銀。
個姐姐唔係好熟餐牌上面野食,
等左一陣聽到個姐姐好大聲話
比個經理仔問候阿媽,
開始反擊鬧番佢哋。
我只係點錯野食姐,你哋個職員咁對我。
蝦我唔係香港人?
另一個經理好大聲講:
唔中意食咁你以後唔好幫襯,記住拉。
以後都唔好幫襯呀。
真係倒自己公司米。


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108#
發表於 22-8-11 10:04 |只看該作者
CD_BB 發表於 22-8-11 09:12
多謝大家的回覆,太多細節不能盡錄了,不過從回覆中令我從另一個角度睇呢件事,原來佢答完我不是收銀果位 ...

我睇左頭四頁嘅所有留言

無論你點問佢都好
服務行業講粗口都係唔啱
不要從別人的嘴裡去認識我


大宅

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109#
發表於 22-8-11 11:24 |只看該作者
CD_BB 發表於 22-8-10 20:48
容許我呻下,因為超嬲呀!
話說今晚(8月9日)放工後去左一間商場的衣服連鎖店。幫我仔買一pack底褲,我一 ...

trainee又好 manager又好 點都唔可以用粗口鬧人 打電話去佢總公司 同佢慢慢玩

點評

smile555    發表於 22-8-11 11:26


珍珠宮

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110#
發表於 22-8-11 11:25 |只看該作者
curry451 發表於 22-8-11 11:24
trainee又好 manager又好 點都唔可以用粗口鬧人 打電話去佢總公司 同佢慢慢玩
...
嗯!我會打去總公司投訴..對客講粗口..佢當自己係老細


珍珠宮

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111#
發表於 22-8-11 11:27 |只看該作者
crystal媽咪 發表於 22-8-11 10:04
我睇左頭四頁嘅所有留言

無論你點問佢都好
就係呢點..而家個人係返工唔係自己私人時間..唔可以想點就點


伯爵府

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112#
發表於 22-8-11 11:57 |只看該作者
CD_BB 發表於 22-8-10 21:16
我係問你係米剛才果位trainee?因之前買野佢同我講過几句野,後來我去鋪,問佢點解用粗口閙我,佢竟然話不 ...

佢死蠢,其實佢話鬧其他客都有問題,你可照投訴,同埋cut你線都唔啱,佢咁嘅性格,真係唔適合做服務性行業


男爵府

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113#
發表於 22-8-11 12:21 |只看該作者
其實你只係買左20分鐘, 俾我唔會打電話, 直頭落舖頭話自己拎錯size, 問換唔換得仲好...


子爵府

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114#
發表於 22-8-11 13:43 |只看該作者
Carol999 發表於 22-8-11 08:55
本帖最後由 Carol999 於 22-8-11 08:59 編輯

我冇睇晒所有留言,只係揀左樓主你嘅睇,當然覺得佢做服務 ...

其實我都唔知間舖有冇,邊個係主管?見到的只係收$員及佢,其實電話中我開頭唔知佢係邊個,又答得好不專業,只話只要我踏出(emoji)口半步,根本不會有得換,所以當我知佢不是收銀,只係trainee,反而我不見怪佢甘講,anyway,剛才和佢地的CS 反映過,希望公司教育下,真係好趕客⋯⋯


子爵府

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115#
發表於 22-8-11 13:52 |只看該作者
smile555 發表於 22-8-11 11:25
嗯!我會打去總公司投訴..對客講粗口..佢當自己係老細

剛剛反映了,佢地CS比較有水準,話就算對同事,任何客都不應粗口對待,話會調查發生咩事,再聯絡我,anyway,我心唸我以後不會再幫襯了……


珍珠宮

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116#
發表於 22-8-11 13:54 |只看該作者
CD_BB 發表於 22-8-11 09:12
多謝大家的回覆,太多細節不能盡錄了,不過從回覆中令我從另一個角度睇呢件事,原來佢答完我不是收銀果位 ...

職員講粗口比客聽到,係真鬧定誤會,都一定係個職員唔岩!但樓主你好似仍然冇意識到自己都有責任?
至於我和我家,我們必定事奉耶和華。(書24:15)


複式洋房

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117#
發表於 22-8-11 14:08 |只看該作者
CD_BB 發表於 22-8-10 20:48
容許我呻下,因為超嬲呀!
話說今晚(8月9日)放工後去左一間商場的衣服連鎖店。幫我仔買一pack底褲,我一 ...

內衣褲俾錢時會講明無得退換,未拆開你不如放上二手市場平少少賣出去


子爵府

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118#
發表於 22-8-11 14:33 |只看該作者
魔鬼 發表於 22-8-11 14:08
內衣褲俾錢時會講明無得退換,未拆開你不如放上二手市場平少少賣出去

其實收銀員知道這事及望個包裝後巳換了給我,我亦多謝佢酎情處理,我講返件事係針對個別職員的態度及發洩被人閙的❤️情,謝謝收聽


子爵府

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119#
發表於 22-8-11 14:53 |只看該作者
Carol999 發表於 22-8-11 13:54
職員講粗口比客聽到,係真鬧定誤會,都一定係個職員唔岩!但樓主你好似仍然冇意識到自己都有責任?
...

當然係閙我(係鬧完即cut)只係不過佢無唸過我會返去問佢點解才砌一D藉口罷,我明白換係人情,不換係道理,其實佢如果之後再打過來話confirmed 不能換是ok,我係嬲為乜事要用粗口,講完又不很認,以為說話無責任甘


侯爵府

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120#
發表於 22-8-11 15:11 |只看該作者
CD_BB 發表於 22-8-11 14:53
當然係閙我(係鬧完即cut)只係不過佢無唸過我會返去問佢點解才砌一D藉口罷,我明白換係人情,不換係道理 ...

如果真喺用粗口
直接打電話上CS
問清楚公司有冇錄音&投訴機制
有嘅,講出時間和來電號碼叫佢black and white寫底投訴內容&號碼

我分開兩件事黎睇,
換貼身衣物的確沒有太多公司可以甘換,什至日本公司U記會收錢前讀一次銷售條款提醒客人
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