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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 親子旅遊› Airasia (退票更新)

親子旅遊今日: 1|主題: 161745

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樓主: travling

[泰國] Airasia (退票更新)

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6 789 10...17

kcc88888

大宅

積分: 1537

141^#

發表於 20-6-1 17:19 |只看該作者

2007WNIP 發表於 20-6-1 16:20
感激，我agent同我send了一星期，一個回音都無，上面JM話打去消費者，佢答佢叫果客（我）投訴佢間公司，又 ...

我直接跟air Asia買票，可能情況又不同

私人傳訊

travling

男爵府

積分: 5834

142^#

發表於 20-6-1 18:46 |只看該作者

本帖最後由 travling 於 20-6-1 19:04 編輯

2007WNIP 發表於 20-6-1 16:20
感激，我agent同我send了一星期，一個回音都無，上面JM話打去消費者，佢答佢叫果客（我）投訴佢間公司，又 ...

咁你都係搵左消委會投訴先啦

我都有搵消委會，AA致電比我冇聽，電郵給我話知我搵過消委會，佢會跟進，我直接回覆不接受credit ac,

PS 消委會有電郵給我話AA未書面回覆

有關閣下投訴AirAsia 之個案，本會暫時仍未接獲上述公司之書面回覆，現再次專函上述公司要求跟進(詳情請參閱附件)。

我都係要耐心等待

私人傳訊

travling

男爵府

積分: 5834

143^#

發表於 20-6-2 17:24 |只看該作者

本帖最後由 travling 於 20-6-2 17:26 編輯

應該AA收到消委會再次催促, 剛收到AA回覆....都係繼續等~~

您好！我們確認收悉您通過香港消費者協會反饋機票退款事宜。
根據查詢，我航司將會跟進預定 XXX 的原支付方式退款申請，請耐心等候。由於受疫情影響，所有退票個案需要按旅客遞交的退款申請分批處理，如有消息我們會另行通知，再次感謝您對亞洲航空的理解。

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喧嘩

男爵府

積分: 9240

144^#

發表於 20-6-2 22:58 |只看該作者

travling 發表於 20-6-1 18:46
咁你都係搵左消委會投訴先啦

我都有搵消委會，AA致電比我冇聽，電郵給我話知我搵過消委會，佢會跟進，我 ...

本帖最後由喧嘩於 20-6-2 23:19 編輯

請問你係親身上消委會定點？
要俾d咩資料佢架？張e-ticket 我又冇，收據又冇，只有航空公司有我d資料，咁我係米可以慳番

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travling

男爵府

積分: 5834

145^#

發表於 20-6-2 23:27 |只看該作者

喧嘩發表於 20-6-2 22:58
本帖最後由喧嘩於 20-6-2 23:19 編輯

請問你係親身上消委會定點？

其實有咩就照比左先，睇下消委會點回覆你

我係網上填form，之後消委會叫我補返以下資料

1. 有關booking no:xxx的完整預訂紀錄及付款紀錄等副本;

2.
閣下與該公司聯絡的完整往來通訊紀錄副本(如有,請標示先後次序)；

3. 個案最新狀況(如有);

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喧嘩

男爵府

積分: 9240

146^#

發表於 20-6-3 16:44 |只看該作者

travling 發表於 20-6-2 23:27
其實有咩就照比左先，睇下消委會點回覆你

我係網上填form，之後消委會叫我補返以下資料

唔該晒

私人傳訊

2007WNIP

男爵府

積分: 9946

147^#

發表於 20-6-3 16:50 |只看該作者

travling 發表於 20-6-2 17:24
應該AA收到消委會再次催促, 剛收到AA回覆....都係繼續等~~

您好！我們確認收悉您通過香港消費者協會反饋機 ...

有冇AA email比我呢！

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klcconnie

大宅

積分: 3619

148^#

發表於 20-6-7 18:34 |只看該作者

回覆樓主:

請問8月出發是否要申請退到信用賬戶？

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sang@yee...

男爵府

積分: 7335

149^#

發表於 20-6-8 13:59 |只看該作者

klcconnie 發表於 20-6-7 18:34
請問8月出發是否要申請退到信用賬戶？

我都好想知，我都係8月份

信是有緣

私人傳訊

travling

男爵府

積分: 5834

150^#

發表於 20-6-8 14:08 |只看該作者

本帖最後由 travling 於 20-7-5 13:42 編輯

要睇返佢個email有冇得揀退回信用咭, 我3月申請時係有得揀, 退5月中機票, 退到呢架都未退到

私人傳訊

sang@yee...

男爵府

積分: 7335

151^#

發表於 20-6-8 19:11 |只看該作者

travling 發表於 20-6-8 14:08
要睇返佢個email有冇得揀退回信用咭, 我3月申請時係有得揀, 退4月中機票, 退到呢架都未退到 ...

航空公司會主動send email 比我嗎？

信是有緣

私人傳訊

travling

男爵府

積分: 5834

152^#

發表於 20-6-9 10:21 |只看該作者

sang@yee... 發表於 20-6-8 19:11
航空公司會主動send email 比我嗎？

取消你航班會email通知你

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Conbb

大宅

積分: 2978

153^#

發表於 20-6-12 17:38 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 Conbb 於 20-6-12 17:42 編輯

https://www.hkma.gov.hk/media/eng/doc/key-functions/banking-stability/consumer-corner/Item4_Digital_Leaflet_ENG.pdf

只要用chargeback dispute via credit card bank then Air Asia must full refund to you.