自由講場

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琥珀宮

積分: 152982


161#
發表於 17-12-17 17:57 |只看該作者

回覆樓主:

其實我比較好奇,大家一齊11號check in,但13號先再見,朋友14號已check out,咁大家共遊咪得一日?咁其實大家係咪唔太熟?加上朋友咁失禮,原則又咁硬性格唔識轉,真係咪再同佢去啦,棧搞!


複式洋房

積分: 144


162#
發表於 17-12-17 18:40 |只看該作者
mitima 發表於 17-12-17 17:55
睇晒咁多頁, 樓主我撑你。 成件事跟本錯在前台職員做事求其出錯在先, 首先一齊check in吾等於一定係朋友, ...

多謝你。。


大宅

積分: 1842


163#
發表於 17-12-17 19:26 |只看該作者
mitima 發表於 17-12-17 17:55
睇晒咁多頁, 樓主我撑你。 成件事跟本錯在前台職員做事求其出錯在先, 首先一齊check in吾等於一定係朋友, ...

本帖最後由 bhm 於 17-12-17 19:26 編輯



水晶宮

積分: 62189

畀面勳章


164#
發表於 17-12-17 21:35 |只看該作者

回覆樓主

樓主,得罪講句,你個fd好麻煩

如果我係你fd,我會算,也不會私下叫你補返個差價。你同佢有幾fd??定日本人真的咁計較?

佢無叫你補差價,轉而問酒店退$。但你房又的確upgrade左喎。你估酒店會點諗?酒店退$比你fd ,但如果又唔收返你$,的確人地會覺得你2個玩野兼呃$喎。仲要叫人送埋cake添。所以我話,如果我是你fd,都估到酒店不會蝕俾你地啦,所以我不會選擇叫酒店退$咯

至於你話酒店態度問題,咁就另一件事情了


複式洋房

積分: 144


165#
發表於 17-12-17 22:45 |只看該作者
mitima 發表於 17-12-17 17:55
睇晒咁多頁, 樓主我撑你。 成件事跟本錯在前台職員做事求其出錯在先, 首先一齊check in吾等於一定係朋友, ...

本帖最後由 msmercury 於 17-12-17 22:49 編輯

講真。。。我fd一開始approach counter,前台已經即刻態度惡劣話我地自己調房呃佢錢,我fd更嬲。無證無據佢憑咩咁話我地?仲命令我地即刻搬曬所有野落大堂。
大佬,佢完全唔洗chk下咩事,chk下cctv先?
我fd當然即刻更嬲。。

好啦。。之後終於肯chk cctv,發現真係自己衰左。
仲同我地講「係我地錯呀!咁又點?」

我一路settle緊我個fd。。佢地就不停點火。。。

我真係大開眼界。。估唔到。。原來可以咁樣同客講野,而且有d jm係會覺得無問題。。。


男爵府

積分: 7062


166#
發表於 17-12-17 22:54 |只看該作者

回覆樓主

睇完,酒店垃圾處理手法,你fd好麻煩


伯爵府

積分: 15266


167#
發表於 17-12-17 23:24 |只看該作者
衛英姿 發表於 17-12-17 22:54
睇完,酒店垃圾處理手法,你fd好麻煩
中肯,中point


大宅

積分: 1189


168#
發表於 17-12-18 00:26 |只看該作者
msmercury 發表於 17-12-17 22:45
本帖最後由 msmercury 於 17-12-17 22:49 編輯

講真。。。我fd一開始approach counter,前台已經即刻態 ...

如果個counter staff真係衰到咁, 我吾覺得你個朋友係麻煩! 你做錯事一句道歉都冇仲要屈我又鬧我, 咁點解我要受你氣息事寧人, 我估俾着我老公實投訴佢去到佢大老闆! 個staff真係好有問題, 雖然呢間吾係大酒店, 但點都算係服務業, 態度咁差好心咪做呢行, 其實佢只要一句道歉, 我估你朋友跟本就吾會嘈落去甚至吾會追返D差價㖭!


複式洋房

積分: 144


169#
發表於 17-12-18 01:55 |只看該作者
mitima 發表於 17-12-18 00:26
如果個counter staff真係衰到咁, 我吾覺得你個朋友係麻煩! 你做錯事一句道歉都冇仲要屈我又鬧我, 咁點解我 ...

無錯。。你講既。。其實正正就係我想講既。。

由頭到尾一句道歉都無。。明知我個fd已經火遮眼。。仲撥行把火。。我真係比佢吹到啤啤聲。。睇埋佢地當時d嘴臉真係。。。

你老公。。同我朋友講既野咁似既。。。我都有朋友教我咁做。。因為真心過分。。

講真。。咩飯店都好。。比幾錢都好。。都唔代表我地要比佢侮辱人格丫麻。。

其實reservation時提自己生日好多地方都有。。普通餐廳,好似漢和,neway都有。。一件非常common既野,唔明點解可以講到懶新奇有趣。。
其實呢樣野有左好耐。。唔知係咪因爲大家generation唔同啦。。
一件細過雪芳蛋糕既西餅仔。。其實真係唔需要太高expectation既。。

我認同,咁既態度真係好心佢地唔好做服務業。。我都登佢地辛苦。。
無錯,你講得岩呀!我相信只要一開始一句道歉,成件事都已經會好唔同。。



禁止訪問

積分: 6754


170#
發表於 17-12-18 03:08 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽


禁止訪問

積分: 6754


171#
發表於 17-12-18 03:10 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽


翡翠宮

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172#
發表於 17-12-18 03:32 |只看該作者
其實講到尾,你同你個日本朋友好似根本唔係好熟,但酒店就覺得你地好熟,好似特登想玩野兩組人都要住貴房。我覺得酒店處理手法一般,但你朋友都真係好麻煩下

樓主你都真係好嬲下,BK又呻香討又呻


珍珠宮

積分: 30941


173#
發表於 17-12-18 05:36 |只看該作者
msmercury 發表於 17-12-17 12:42
我朋友0個日0係前台發癲,太尷尬,我出左去,佢地找我唔到...返黎時,d嘴臉已經...
我勁想0個晚check out轉酒店 ...

其實你都識講啦,你朋友係前台發完癲,你哋一齊嘅,好難要求人哋四萬咁口對住你嘛?


珍珠宮

積分: 36422

睛靈勳章


174#
發表於 17-12-18 08:51 |只看該作者

回覆樓主:

如果你真係覺得酒店唔啱,可以記抵員工名,事件始末,返嚟寫返封信去反映備案,點講個員工都冇理由黑人面,之後再去trip advisor或酒店網唱衰佢,


寶石宮

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175#
發表於 17-12-18 09:41 |只看該作者
msmercury 發表於 17-12-17 10:42
由於生日加上家中狗狗剛過世。。想行開下,點知遇到d咁既人。。

我跟我的朋友分別在12月11-14日及12月11-1 ...

15分鐘就收逾時 酒店當自己停車場?


複式洋房

積分: 144


176#
發表於 17-12-18 13:45 |只看該作者
Poyau 發表於 17-12-18 09:41
15分鐘就收逾時 酒店當自己停車場?

睇到你個留言,笑死我。。


複式洋房

積分: 144


177#
發表於 17-12-18 13:46 |只看該作者
jollyma 發表於 17-12-18 08:51
如果你真係覺得酒店唔啱,可以記抵員工名,事件始末,返嚟寫返封信去反映備案,點講個員工都冇理由黑人面, ...

其實我已經做左。但酒店hea答我。


複式洋房

積分: 144


178#
發表於 17-12-18 13:47 |只看該作者
littledot 發表於 17-12-18 05:36
其實你都識講啦,你朋友係前台發完癲,你哋一齊嘅,好難要求人哋四萬咁口對住你嘛?
...

本帖最後由 msmercury 於 17-12-18 13:47 編輯

我無要求四萬咁口。。但都唔係咁既態度麻。。


瑪瑙宮

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179#
發表於 17-12-18 13:49 |只看該作者
開名


男爵府

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180#
發表於 17-12-18 13:57 |只看該作者
msmercury 發表於 17-12-17 11:45
Bingo!!

2 different source.

如果係咁我會各自check in....正規來計酒店係不能自己同朋有調房,有什麼事時,係要清楚知道邊個客人邊個房。你自己攞鎖匙時有無問清楚邊間房係你邊間房係個日本朋友?

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