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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 家庭理財› 有冇人買Buxx保險

家庭理財今日: 2|主題: 46642

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有冇人買Buxx保險 [複製鏈接]

12 3

Freedomfish

伯爵府

積分: 16373

1^#

發表於 14-6-3 19:36 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

請問好嗎？

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clara.maggie

洋房

積分: 66

2^#

發表於 14-6-3 23:14 |只看該作者

本帖最後由 clara.maggie 於 14-6-3 23:14 編輯

價錢可以接受保障又唔差其實都ok

只係佢地無 Agent 跟進有咩事上黎要自己攪掂晒填 claim form 理賠
不過聽講 CS support 都 ok 嘅

點評

Freedomfish 吾該曬發表於 14-6-3 23:33

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kyky123

男爵府

積分: 9868

3^#

發表於 14-6-4 01:11 |只看該作者

其中公司包是呢間保險公司, HOTLINE D 人, 10個有6個, 好不HELPFUL, 打去問, 當您是騙錢.

如果病, 做手術, 問到, 樣樣都叫您自己想, 突了自己比, 感覺不良好.

點評

ymw9090 agree 發表於 14-6-7 20:58

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bemobi

大宅

積分: 1128

4^#

發表於 14-6-5 21:00 |只看該作者

回覆：Freedomfish 的帖子

試過有朋友，有買冇賠

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teresawannnn

禁止訪問

積分: 1593

5^#

發表於 14-6-6 16:53 |只看該作者

引用：其中公司包是呢間保險公司, HOTLINE D 人,

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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kyky123

男爵府

積分: 9868

6^#

發表於 14-6-6 16:58 |只看該作者

teresawannnn 發表於 14-6-6 16:53
冇agent有冇agent 好嘅
我之前都打過去問嘢幾次同claim過一次，佢地D態度都ok，都算幫到手。

我試過, 急手術問資料, 問了安心D才立即入院, 他們不想答, 我講中文手術名, 他們說不知, 必須英文, 都不答我. 我醫生好興, 搶個電話, 說英文名, 順面丙他們.
我可以告訴您, 不是個個. 看您好不好彩,

總括, OK. 但不CARING 及HELPFUL

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WWT1234

公爵府

積分: 26533

7^#

發表於 14-6-6 20:32 |只看該作者

引用：試過有朋友，有買冇賠

原帖由 bemobi 於 14-06-05 發表
試過有朋友，有買冇賠

咁大镬！唔認數？

我記得上次同屋企人睇病要做檢查,個醫生要向bupa攞approval先, 吾洗一日時間就有回覆.我重記得張紙上面有哂做手術每件項目的所承保的上限, 然後個醫生(其實係個護士)先至會開始book醫院床位做手術㗎喎.

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削髮維尼

禁止訪問

積分: 121

8^#

發表於 14-6-7 14:09 |只看該作者

引用：Quote:teresawannnn+發表於+14-6-6+16:53+

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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kyky123

男爵府

積分: 9868

9^#

發表於 14-6-8 00:09 |只看該作者

削髮維尼發表於 14-6-7 14:09
人地都係驚你講錯手術名事後claim唔到啫，中文手術名可能有唔同譯名嘅

...

no,個D HOTLINE 十分負氣. 好不HELPFUL. 大佬, 我要即時手術己好慘. 呢D 絕對不是一個對LAYMAN 病者客人想得到的服務.
我只是將經驗說出來, 冇其他意思.

之後打去FOLLOW都是一樣負氣. 所以打信去投訢. 冇講大話.

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kyky123

男爵府

積分: 9868

10^#

發表於 14-6-8 00:13 |只看該作者

唉, 希望您叫人用英文名免錯, 都唔好這樣負氣. 好像我騙您錢. 即晚做手術. 老友,BUPA HOTLINE 開到好像6-7時, 我個時是黃昏. 個醫生都好急.

他唔明, 做什麼這麼不HELPFUL. 他才搶個電話丙他們.

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WWT1234

公爵府

積分: 26533

11^#

發表於 14-6-8 01:41 |只看該作者

回覆：kyky123 的帖子

噫,点解係你親自向bXpa攞approval?

係吾係個醫生唔向佢的指定名單內？

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kyky123

男爵府

積分: 9868

12^#

發表於 14-6-8 10:48 |只看該作者

WWT1234 發表於 14-6-8 01:41
噫,点解係你親自向bXpa攞approval?

係吾係個醫生唔向佢的指定名單內？

唉, 我個次見到醫生確診是好晚. 己快下午5時.
醫生即轉介我去手術. 人生第一之住院加手術. 老公出了差. 同事同我去門診. 之後我重叫她走.一人個人.

醫生ON LIST. 手術是正常. 不過個時有雙非. 床好緊張. 醫生本來說BOOK大WARD.冇床. 問我個保險可否住少D人之房, 但預先告知我如果公司個PLAN 唔ENTITLE, 就自己預比多少少. (當時六神無主, 不知住院老公公司同時COVER 我= 兩面CLAIM 互保. 根本唔明白, 唔識同醫生講).

醫生都是好心. 免超出保險病人冇預算.
我話我公司比我是2人ROOM. 所以一定OK. (我當年幾冇知下! 信廣告, 自己會好被保護!)
醫生說, 未必, 因為有好多限制LIMITS, 而其他超左, 您可能一樣要自己比差價. 所以, 一般客, 會安排大WARD. 醫病, 唔好攪這樣COMPLICATED. 但冇位!!!!! 可能等耐,唔知今晚情況如何!!!!

我為有自己打去BXXX 問. 因為有熱線. 同時小心D, 問清我個手術OK冇??? 好冇助. 我當然不介意住大WARD, 但, 真是怕不知貼幾多. 有得問, 想知清. 當時我冇個D PLAN DETAILS. 不知各種條款.

總之好負氣... 結果冇大結論. 醫生, 丙完個CS. 打左幾個電話, 幫我求人, 搵左個大WARD 床我. (己是一小時之後啦)

真人真事. 我冇作野. 係就天報我, 入多次........

自始, 我一定有PLAN DETAILS在電腦, 了解權益. 原來, 知識是好重要......

點評

WWT1234 我估當時你的醫生重未幫你攞approval. 因為get 咗approval後,BXpa係有哂的資料。你係洗咁麻煩,因為個"病"應該係醫生確診,並吾係由一個病人。
如果個醫生真的get 咗approval後,BXpa會根據你的所購買階別在封受權書發表於 14-6-8 15:56

WWT1234 明白晒。發表於 14-6-8 11:03

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kyky123

男爵府

積分: 9868

13^#

發表於 14-6-8 10:50 |只看該作者

我本來, 知有人搵食, 都唔想詳談. 不過真是如此.
不是個個人一樣, 只是我遇上.

而家CS有DD改善. 不過負氣鬼尚有. 上年問野, 都預到. 再丙羅. 不過D CS 習慣了, 唔多理您.

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WWT1234

公爵府

積分: 26533

14^#

發表於 14-6-8 16:03 |只看該作者

引用：Quote:WWT1234 發表於 14-6-8 01:41 噫,点

原帖由 kyky123 於 14-06-08 發表
唉, 我個次見到醫生確診是好晚. 己快下午5時.
醫生即轉介我去手術. 人生第一之住院加手術. 老公出了差. 同 ...

sorry,点評大長,比人cut 咗

我估當時你的醫生重未幫你攞 approval. 因為get 咗approval後,BXpa係有哂的資料。你係洗咁麻煩,
因為個"病"應該係醫生確診,並吾係由一個病人。
如果個醫生真的get 咗approval後,BXpa會根據你的所購買階別在封受權書上列出每項批出醫療項目的係額㗎。

禁止用戶名稱、暱稱、頭銜、頭像、簽名欄，帶有商業/個人/團體宣傳或推介成份，包括圖片、字句、超連結

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kyky123

男爵府

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15^#

發表於 14-6-8 19:16 |只看該作者

回覆 WWT1234 的帖子

WW 多謝提點.
唉,因為我是一般人, 不在BUPA打工, 我人生第一次入院. 經驗真是不太好.

個次是急病. 我心中只想, 有HOTLINE. 快D攪, 我醫生呢. 相信都不是太多急急病CASE. 他同時不在BUPA打工, 他們情序如何, 相信個時一D都不關心.

打HOTLINE. 本來是一問清楚, 就OK.

唔係什麼是客戶服務. 越想越興呀!!

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kyky123

男爵府

積分: 9868

16^#

發表於 14-6-8 19:21 |只看該作者

本帖最後由 kyky123 於 14-6-8 19:22 編輯

個時我是急CASE, 個醫生,立即同我一起攪, 趕即晚做手術.

醫生要對病人利益及生命負責, 不是考慮BUPA之情況.

下午5時多, 如果BUPA之情況真是叫人要取APPROVAL. 點個答, 我細菌入血截肢. 邊個要負責. 醫生, 不敢重PAPER WORK 開始.

所以呢個經驗, 我真是麻麻.

負氣, 幾時都是不對. 冇EXCUSE

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kyky123

男爵府

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17^#

發表於 14-6-8 19:26 |只看該作者

PS,

個個醫生,是FAMILY DOCTOR. 他不是利益者, 做收手術費個個. 他只是盡快LINE UP, 同我轉介. 電話中, 幫我安排好晒, 即晚可有外科醫生及病床.

我都好感激他,我相信. 他從冇想過, 搵什麼著數.

但他明知HOTLINE 一CLOSE, 叫天不應, 叫地不聞. 想保護病人.