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民房

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發表於 14-10-25 19:07 |只看該作者
上完網睇完成品或3年前朋友做完的作品也不可信!不要上當,bb5個月花了千五元做一套手腳仔,怎料約做當天可以遲到一小時!到收貨即看到木框側花了5條以上痕跡,要求換框架可以。由於未掛上牆,沒有很仔細看她的手工,但心𥚃覺得不像我之前看到的實物。到了bb8/9個月大才發現腳底近腳趾位4隻腳趾咁闊明顯被削平了!我再翻看朋友製成品,比較下我的油厚很多,並不真實!負責人話現在已幾年沒用那油了,舊油防潮不好!下,咁削平的地方已發相給她,又反駁沒有問題,是你bb腳型如此!😱

其間只有我問她,她一直不回答,要我三番四次追問最後她只有一個選擇:退貨!

如果一早發現,退貨當然合理,可惜bb已經9個月大,手腳仔大了許多再找人做已不可愛😔。我提議可否另外補做些什麼,或給我那有缺陷的成品打折。她很堅決只能做退貨,還反擊我是為了講價而和她爭取!😡😡
老實説我接受不到用一千五百元買一件次貨和質素不對板的紀念品,但也不會要錢而不要那寶貴時刻的紀念品!今次只怪自己把bb寶貴時刻投錯了一間不負責任的公司:pity

總結這次很不愉快的經驗:
1用料及手工不達樣板標準
2工作及服務態度惡劣,遲大到,有意見不回覆,有證據也否應,付錢後更不會和你商量解決辦法
3負責人完全不檢查成品有否缺陷,又或明知道有問題搏僥倖不被顧客發現
4只提供似是而非的唯一解決辦法,其實顧客怎樣選擇永遠也是輸家
請慎審要否值得把寶貝的珍藏投資在沒有質素和服務保證的公司上




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