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管理員

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1#
發表於 14-11-17 13:01 |只看該作者
各位好,如使用ANDROID APP的國民,在更新至3.1.5/ 3.1.6 後遇到問題(例如黑畫面、停止操作等),煩請先到手機設定的程式管理員內將親子王國APP的緩存/快取清除,然後移除親子王國APP再重裝

倘若國民按照上述方法重裝親子王國APP後仍未能正常使用,請提供以下資料:

-手機型號;
-ANDROID OS版本;
-遇到的問題;
-問題發生的頻繁度。

程式開發員會一一盡力跟進。不便之處,敬請原諒!

謝謝!

11月20日更新:
各位國民,程式開發員已完成BK ANDROID APP更新的編寫,更新已上傳至GOOGLE PLAY,現正等待GOOGLE官方批核,懇請各位受影響的國民耐心稍候,謝謝支持!


11月21日更新:
ANDROID 3.1.6 已推出,如國民下載更新後仍遇到問題,請將問題列出,並提供手機型號及ANDROID 操作系統(ANDROID OS)版本,程式開發員會盡快跟進。謝謝!


12月4日更新:
ANDROID 3.1.7已推出,此版本針對部份機種所遇到的嚴重黑屏問題,請受影響的用戶下載更新。如遇到任何問題,請回覆本題通知我們跟進。謝謝!


大宅

積分: 1566


2#
發表於 14-11-17 15:11 |只看該作者

回覆:BK ANDROID 3.1.5 使用-故障問題處理集中帖

試左幾次,仍然冇改善

點評

國務專員  煩請提供手機資料,以便進一步跟進。謝謝!  發表於 14-11-17 15:18


子爵府

積分: 11087

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3#
發表於 14-11-17 16:15 |只看該作者
s4
android 4.42
一開就要回報咁滯.

基本上5分鐘內就會有問題.例如黑mon,彈番出去,定格,或空白畫面!!


大宅

積分: 3679


4#
發表於 14-11-17 16:28 |只看該作者

引用:s4 android 4.42一開就要回報咁滯.基本上5

原帖由 ken2x 於 14-11-17 發表
s4
android 4.42
一開就要回報咁滯.
me too, S4 , android 4.42 ,一樣問題,黒面定格!



大宅

積分: 3679


5#
發表於 14-11-17 16:30 |只看該作者

回覆:BK ANDROID 3.1.5 使用-故障問題處理集中帖

已跟指示重裝,問題依舊


用戶要求終止服務

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6#
發表於 14-11-17 18:14 |只看該作者

回覆:BK ANDROID 3.1.5 使用-故障問題處理集中帖

我都系android 3.15 3叔機,無事喎?


大宅

積分: 2828


7#
發表於 14-11-17 19:48 |只看該作者

回覆:BK ANDROID 3.1.5 使用-故障問題處理集中帖

sonyZ2 D6503 andrio 4.4.2
幾時先整好,成日hang機,黑mon


大宅

積分: 4697


8#
發表於 14-11-17 19:48 |只看該作者

回覆:BK ANDROID 3.1.5 使用-故障問題處理集中帖

我用Android 4.4.4, 個App成日Hang


珍珠宮

積分: 31812

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9#
發表於 14-11-17 20:27 |只看該作者

回覆:BK ANDROID 3.1.5 使用-故障問題處理集中帖

4.4.2
Note 3
經常hang,畫面會白晒冇野睇,要禁home鍵,重新再入先得,睇唔夠一陣就會咁喉請快啲跟進下


侯爵府

積分: 22970


10#
發表於 14-11-17 20:37 |只看該作者

回覆:BK ANDROID 3.1.5 使用-故障問題處理集中帖

note3
4.4.2
基本上唔能夠睇超過3個post,三個post內一定有問題發生!黑畫面!拉上拉下唔到!無反應!強制停止!彈出!
請問幾時整好!!?!?


大宅

積分: 1566


11#
發表於 14-11-17 22:24 |只看該作者

回覆:BK ANDROID 3.1.5 使用-故障問題處理集中帖

Samsung S4


水晶宮

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BK Milk勳章


12#
發表於 14-11-18 00:20 |只看該作者

回覆:BK ANDROID 3.1.5 使用-故障問題處理集中帖

試左終於ok la
次次一改版一更新就有問題
真係要正視下


水晶宮

積分: 72767

BK Milk勳章


13#
發表於 14-11-18 00:22 |只看該作者

回覆:BK ANDROID 3.1.5 使用-故障問題處理集中帖

原來都係吾得点呀
幾時整好呀


水晶宮

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14#
發表於 14-11-18 07:29 |只看該作者

回覆:BK ANDROID 3.1.5 使用-故障問題處理集中帖

我回報過好幾次,根本就唔改善過,仲愈來愈差


水晶宮

積分: 53079

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15#
發表於 14-11-18 07:31 |只看該作者

引用:我回報過好幾次,根本就唔改善過,仲愈來愈

原帖由 八婆仔@ 於 14-11-18 發表
我回報過好幾次,根本就唔改善過,仲愈來愈差
我只係回覆呢個post,死左3次先成功!

HTC Butterfly 2


水晶宮

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16#
發表於 14-11-18 07:31 |只看該作者

引用:Quote:原帖由 八婆仔@ 於 14-11-18 發表我

原帖由 八婆仔@ 於 14-11-18 發表
我只係回覆呢個post,死左3次先成功!

HTC Butterfly 2
v3.1.5


伯爵府

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17#
發表於 14-11-18 08:30 |只看該作者

回覆:BK ANDROID 3.1.5 使用-故障問題處理集中帖

Note 2
Android 4.4.2
已經遵照以上指示重裝app, 但仍會黑畫面,停止。

執子之手,與子偕老~


珍珠宮

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18#
發表於 14-11-18 09:06 |只看該作者

回覆:BK ANDROID 3.1.5 使用-故障問題處理集中帖

S4, android 4.4.2
親子王國已停止
打lee個post都打左幾次


禁止訪問

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19#
發表於 14-11-18 10:39 |只看該作者

回覆:BK ANDROID 3.1.5 使用-故障問題處理集中帖

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
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禁止訪問

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20#
發表於 14-11-18 11:07 |只看該作者

回覆:BK ANDROID 3.1.5 使用-故障問題處理集中帖

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