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自由講場今日: 3194|主題: 1331995

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Miele 家電品質毎况愈下，小心購買,品牌之名，倶往已 [複製鏈接]

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發表於 15-6-4 19:54 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 pannymania 於 15-6-4 20:03 編輯

Miele 家電品質毎况愈下，小心購買
Miele home appliance's quality n after sale service is getting worse..
品牌之名，倶往已
從08年開始購用miele 出品的洗衣機，乾衣機，吸塵機，內置焗爐，—向無甚問題，月前又買了新型号吸塵機。
但上周25/5假日行崇光貪新鲜買了Miele steam oven後，才知現時Miele的出品質量及服務承诺全不對樣了。
30/5 送貨，通了電就話ok, 重强調如有任何問題 1換1，不用驗机，以免浪费顧客時間。之後快讀手則，試用多小時都無反應。
1/6 到電Miele 要求換機。 CS 聲明要technician 先驗機，再作决定。無奈。
3/6 來了1位很友善負責任的Philipino technician 先试機，再開機殼，首先發現內部電線錯缚，即時回電公司聲明顧客要求換機，之後再试行蒸焗程序，發現內感應器失靈，機門不能緊合。。無辦法維修。個多小時後Miele CS 至電強調電缐問題已整理，言下之意不慾換機。到此我唯有據理質詢。。
1.甚麽是不用驗機1換1？
2.Miele 出品就是這品質？
3.出廠質量管理？
佢就回覆要调查，容曰再覆？？？我當然要求同日回應換機問題！！！
之後又两小時，Miele CS 另一位姓邱的回覆，可換機，但要4/6才能肯定细節日期。。。無奈。。
4/6 今天等了大半天，無電。打去，邱小姐放假，負責的馮先生正開會，约四點鐘回覆你。。。
自稱監督管理人的馮先生，堪稱1绝，承诺6/6換機我問可否送機時有同事可試機给我看？？
馮先生重覆強調no such service, 做不到！如有問題，可另日驗機。
我又問可否退錢？馮答要問sales, 再覆你，咁你退不退錢！咁你換唔換機？星期六送貨给你，ok? Ook????
足球世界？？無言？無奈！

白白等—星期，消费二個下午還要星期六順天應命地收貨。。

There are many good reasons for choosing Miele.
Here are just six of them.

http://www.miele.hk/domestic/good-reasons-for-choosing-miele-441.htm

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發表於 15-6-4 19:56 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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發表於 15-6-4 20:04 |只看該作者

回覆金妍兒的帖子

No time, still crying

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發表於 15-6-4 20:19 |只看該作者

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好媽媽勳章醒目開學勳章環保接龍勳章

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發表於 15-6-4 20:26 |只看該作者

回覆：Miele 家電品質毎况愈下，小心購買,品牌之名，倶往已

寫低詳情／過程，準備投訴

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發表於 15-6-4 21:49 |只看該作者

回覆 simple430 的帖子

過程全齊，有維修单‧等換了再算‧thx

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發表於 15-6-4 22:02 |只看該作者

回覆：Miele 家電品質毎况愈下，小心購買,品牌之名，倶往已

這牌子昂貴。那個蒸爐印象中價錢過萬，怎可如此惡劣的服務質素。

點評

發表於 15-8-11 16:15

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發表於 15-6-4 22:46 |只看該作者

回覆 moonzinc 的帖子

HKD10,980...

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章牛年勳章 2018父親節勳章 2018復活節勳章開心吸收勳章醒目開學勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章

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發表於 15-6-4 22:55 |只看該作者

對你既遭遇，深表同情。

所以我學精了，呢d小電器，我只會揀有口碑既平價產品，寧願用一年就換已好，用二年就已賺。

這個世界上所有的愛都是以聚合為最終目的，只有一種愛以分離為目的，那就是父母對孩子的愛。父母真正成功的愛，就是讓孩子盡早成為一個獨立的分個體﹗

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發表於 15-6-4 23:09 |只看該作者

不能姑息, 一定要寫去報紙唱衰佢

所有事物，當你知道它不是真的時，它就不會令你痛苦。

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發表於 15-6-5 00:22 |只看該作者

無言？無奈！

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好媽媽勳章畀面勳章

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發表於 15-6-5 00:34 |只看該作者

引用：回覆+moonzinc+的帖子HKD10,980...

原帖由 pannymania 於 15-06-04 發表
回覆 moonzinc 的帖子

HKD10,980...

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發表於 15-6-5 00:35 |只看該作者

回覆：Miele 家電品質毎况愈下，小心購買,品牌之名，倶往已

Sogo 買都咁？

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發表於 15-6-5 00:36 |只看該作者

回覆：Miele 家電品質毎况愈下，小心購買,品牌之名，倶往已

Sogo 買既，代理唔搞就彈返比sogo 跟。

如果係要自己跟代理搞，我去d格價網買都得。駛咩係sogo 買

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發表於 15-6-5 01:05 |只看該作者

本帖最後由 pannymania 於 15-6-5 01:06 編輯

回覆 LedTV 的帖子

Sogo's Miele shop...

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發表於 15-6-5 01:05 |只看該作者

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虎到金來勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章

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發表於 15-6-5 01:11 |只看該作者

引用：+本帖最後由+pannymania+於+15-6-5+01:06+

原帖由 pannymania 於 15-06-05 發表
本帖最後由 pannymania 於 15-6-5 01:06 編輯

回覆 LedTV 的帖子

就係囉。佢唔換咪同sogo 投訴囉。

唔係新機有問題14天內換貨咩

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發表於 15-6-5 01:16 |只看該作者

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發表於 15-6-5 01:24 |只看該作者

回覆：Miele 家電品質毎况愈下，小心購買,品牌之名，倶往已

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發表於 15-6-5 02:14 |只看該作者

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品牌之名，倶往已

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cffw

發表於 15-6-5 02:14

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