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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 親子旅遊› HKexpress 機票, 行李問題

親子旅遊今日: 1|主題: 161780

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[其他] HKexpress 機票, 行李問題 [複製鏈接]

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1^#

發表於 15-6-5 22:41 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

早兩日book左機票
但冇收到email
上兩次都即時收到email
好彩有寫低訂單編號,仲映埋相留底
第二日打電話俾客服
39020288(0800-2400)
問左幾個問題
開個post講下
等其他JM慳返d時間

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2^#

發表於 15-6-5 22:42 |只看該作者

1. 收email問題

訂左機票
通常24小時内收到email
24小時後仲收吾到就再打電話追
兩小時內補回email
(兩小時後手機未見gmail有提示,好彩入去check下,原來gmail張封郵件當成"促銷内容",要入戶口選取才見到,睇返時間其實係即時收到的,可能gmail加左新功能,我冇留意,各位小心)

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3^#

發表於 15-6-5 22:43 |只看該作者

2. 行李問題

a. 訂機票時冇買行李
可起飛最小三小時前打電話補買
即時信用咭過數
但訂機票時已經買左行李,就冇得後加,check-in超重才補錢
b. 同壹個訂單,其中壹位乘客冇買行李,就可打電話補買
c. 行李不限件數

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4^#

發表於 15-6-5 22:44 |只看該作者

3. 機票問題

a. 同壹個多人的訂單,其中壹位沒有出現,不影響其他乘客出發
b. 來回機票,去程不出現,也不影響回程的使用資格

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5^#

發表於 15-6-5 22:44 |只看該作者

但電話接收嘅答案,只可作為資料備用
最好親自email問問題,等email回覆才作實
希望幫到各位

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6^#

發表於 15-6-17 11:24 |只看該作者

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