自由講場 今日: 194 | 主題: 1344235

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1^#

發表於 15-6-25 14:30 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

話說我同男友係荃灣時間廊睇中左隻DKNY既手錶，但係得一隻display，因為我地想情侶錶所以就俾左兩隻既錢，拎左一隻走，另一隻旺角分行拎，我都幾怕隻錶display有問題，所以問得好清楚，係防水的，佢仲話有一年保養，如果14天內有問題可以更換，我仲問係米邊間換都得，佢話係。甘真係好無奈，隻錶帶左2日就入水，我都只係普通洗手，而且無用過熱水，甘我拎反去旺角話有問題要換，佢地話要send上office check下係米人為損壞，會再聯絡我，我話甘你send反落黎米過左期無得換，佢強調吾會的，係計今日。甘我等左半個月左右佢地客服打俾我話整好拎得，防水無問題，我話無問題又會入水？我要換隻新既，佢竟然答我無得換，我同佢講反佢地門市兩位同事都話吾係人為損壞14天內可以換架wor，佢話調查下再打俾我，又過左半個月，客服打黎同我講佢地同事無講過，我o左咀，佢態度仲要勁串，係無得換架拉，我話想搵佢地主任傾下，甘大間公司，就算係話員工講錯野道歉我都接受，但完全否認有講真係接受吾到，佢又話會叫主任聯絡我，結果我等左半個月都無反應，再打上去先搵到人，答覆係一樣，同事無講過任何有得換既字眼，甘我早兩日專登去佢地門市扮買錶問多一次手錶有無得換，佢地都係答我14天內可以換，我仲綠埋音。個主任聽到就改口話係14天內全新既先可以換款，所以隻錶既跟進會完結

我真係好嬲，甘大間公司可以講一套做一套，一句道歉都無！永遠吾會再去買，大家小心中伏

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kaka80

珍珠宮

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2^#

發表於 15-6-25 14:34 |只看該作者

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MilkMM

男爵府

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我的育兒心得勳章夏天玩到顛

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發表於 15-6-25 14:36 |只看該作者

咁衰格？

去消委會啦~~~

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Fion710

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4^#

發表於 15-6-25 14:39 |只看該作者

引用：咁衰格？去消委會啦~~~

原帖由 MilkMM 於 15-06-25 發表
咁衰格？

去消委會啦~~~

贊成去蘋果日報

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manshan86

子爵府

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畀面勳章

5^#

發表於 15-6-25 14:46 |只看該作者

消委會啦!!!

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shannnb

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6^#

發表於 15-6-25 14:49 |只看該作者

防水, 但入水...
佢地都幾好野...
咁都叫防水...
你仲要淨係洗過水...

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c.vieri

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牛年勳章 2018復活節勳章

7^#

發表於 15-6-25 14:51 |只看該作者

回覆：時間廊勁受氣！

去消委會投訴啦，咁大間公司咁樣欺詐，我之前都係呢間野買過錶，換粒電話免費，但sent返去office 後，又話呢樣果樣要比多5佰抹油，唔係換電都一樣唔郁

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ya_01

子爵府

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8^#

發表於 15-6-25 14:57 |只看該作者

有錄音證明，可以去報章雜誌投訴
一整大件事，立即跟進

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積分: 725

9^#

發表於 15-6-25 14:58 |只看該作者

引用：去消委會投訴啦，咁大間公司咁樣欺詐，我之

原帖由 c.vieri 於 15-06-25 發表
去消委會投訴啦，咁大間公司咁樣欺詐，我之前都係呢間野買過錶，換粒電話免費，但sent返去office 後，又話 ...

打左電話去投計，佢地話可以幫手調解

甘其實有乜用？

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c.vieri

積分: 58578

牛年勳章 2018復活節勳章

10^#

發表於 15-6-25 15:06 |只看該作者

引用：Quote:原帖由 c.vieri 於 15-06-25 發表去

原帖由 yoyochan222 於 15-06-25 發表
打左電話去投計，佢地話可以幫手調解甘其實有乜用？

你隻錶入水，即是錶嘅膠邊老化（老公話仲有個可能係錶嘅粒「的」鬆開左唔知，所以有可能入左水）。

如果係前者，我會要求換全新，佢地唔肯就搵埋海關囉，銷售商品條例不符喎，明明防水，而家2日就入水。

佢地d售後真係

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pbpk03845784

積分: 69553

11^#

發表於 15-6-25 15:10 |只看該作者

yoyochan222 發表於 15-6-25 14:30
話說我同男友係荃灣時間廊睇中左隻DKNY既手錶，但係得一隻display，因為我地想情侶錶所以就俾左兩隻既錢， ...

試吓寫封信去總公司投訴啦...verbal解決唔到, 就一定要black & white !!

"時間廊於1985年成立，是寶光實業集團(國際)有限公司旗下的手錶零售品牌。寶光成立於1963年，最初只是一家手錶零件製造商，隨著業務不斷擴展，於1972年在香港聯交所上市(股份編號：84)。"

"寶光成立於1963年，最初只是一家手錶零件製造商，出口不銹鋼手錶零件到國外。經過短短10年，於1972年在香港聯交所上市(股份代號：84)。寶光的英文名字"STELUX"源自"Steel"﹝鋼﹞及"luxury"﹝奢華﹞。原因於1960年代初期，集團所製造的不銹鋼零件被視為奢華的產品。
自此寶光業務不斷擴展，現已在手錶及眼鏡零售及批發行業具有廣泛認可的領導地位。本集團營運的品牌如「時間廊」、「眼鏡88」及「精工錶」皆屬知名品牌，且於本集團有業務之國家及地區中已建立鞏固基礎。
1985年，寶光在香港開設時間廊，打造了一個完全創新的手錶零售文化。「時間廊」以中等收入消費者為目標客戶，在單一手錶零售店內以明碼實價售賣多個品牌及時尚生活手錶，從根本上改變了傳統百貨公司櫃位零售手錶的銷售模式。從此，時間廊日益壯大，於香港、澳門、新加坡、馬來西亞、泰國及中國大陸設有近400間店鋪。時間廊售賣各款帶領潮流的手錶，由代理品牌以至集團自家品牌，包括自家知名的「鐵達時」品牌。2002年，時間廊更榮獲「香港超級品牌」殊榮。
於1988年，寶光在香港購入極具發展潛力的眼鏡業務－「眼鏡88」，並將這業務其後擴展至澳門、新加坡、馬來西亞、泰國及中國大陸，專攻中高檔市場。「眼鏡88」時刻帶領業界潮流，率先提供專業及高質素的眼睛護理及售後服務，現有店鋪超過200間，顧客可從無數國際品牌，包括代理品牌及自家品牌中精挑細選及享受無可比擬的服務。「眼鏡88」於2009年榮獲「香港超級品牌」殊榮。
寶光於2005年購入一向擁有「精工」品牌鐘錶於香港、新加坡及馬來西亞獨家經銷權的通城集團，進一步協助本集團之手錶零售業務的擴展。
於2011年，本集團開設提供單一品牌的鏡架連鏡片零售連鎖店「eGG」，以年輕及追求潮流時尚的顧客為目標客戶。首間「eGG」店鋪在香港開業，目前於香港及中國大陸已設有合共超過 10 間店鋪。
寶光的願景
我們的願景是

通過我們提供的產品和服務，豐富和美化您的生活。

寶光的使命
我們的使命是

為顧客提供高品質的產品和高價值的服務；
讓與公司一同發展的員工得到成長、受到尊重、獲得應得的獎勵；
努力成為社會的一部分，服務、貢獻、提升企業社會責任；及
持續為股東創造價值、保證股東長期權益。

寶光的價值
我們的價值是

我們以顧客利益為先，以公司利益為重；
我們勝任工作，更承擔結果；
我們堅持學習，不斷改善、自我提升；及
我們善於主動計畫，更會堅決執行。"

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T96

伯爵府

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發表於 15-6-25 15:10 |只看該作者

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發表於 15-6-25 15:13 |只看該作者

引用：Quote:yoyochan222+發表於+15-6-25+14:30+

原帖由 pbpk03845784 於 15-06-25 發表
試吓寫封信去總公司投訴啦...verbal解決唔到, 就一定要black & white !!

姐係可以email寶光公司投訴？

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Chowying

翡翠宮

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2018復活節勳章 BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章

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發表於 15-6-25 15:13 |只看該作者

回覆：時間廊勁受氣！

總有離別的時候

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cc_tse

子爵府

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發表於 15-6-25 15:13 |只看該作者

本帖最後由 cc_tse 於 15-6-25 15:14 編輯

yoyochan222 發表於 15-6-25 14:58
打左電話去投計，佢地話可以幫手調解甘其實有乜用？

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elmomonkey

伯爵府

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開心吸收勳章畀面勳章 BK Milk勳章

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發表於 15-6-25 15:14 |只看該作者

蘋果日報

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17^#

發表於 15-6-25 15:15 |只看該作者

引用：Quote:原帖由+yoyochan222+於+15-06-25+發

原帖由 c.vieri 於 15-06-25 發表
你隻錶入水，即是錶嘅膠邊老化（老公話仲有個可能係錶嘅粒「的」鬆開左唔知，所以有可能入左水）。

如果係 ...

佢地對於會入水既原因係我出入溫差大既地方

我係香港點樣溫差大，又吾係入雪房，真係吹得就吹

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pbpk03845784