嬰兒醫護

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令狐沖


複式洋房

積分: 196


1#
發表於 15-8-18 13:30 |只看該作者
思前想後，還是決定分享一下這經歷。

以前BB由床上跌落地，撞得前額瘀了一大塊，老婆太擔心於是想看一看醫生買個安心。

事發時已是晚上七時，很多診所已關門，只剩一間營業至八時。醫生所是公司醫療保險的網絡名單之一，之前BB的家姐看過一次。可是當時姑娘拿著BB的醫療卡按了按電腦，然後竟說那張卡無效，要收現金。

難道是我給炒了?當天是星期六，要炒我怎都要等到下星期一啦...於是我據理力爭，醫療卡到期日是明年，診所明明貼著歡迎這家保險公司的醫療卡，怎會無效...豈知那姑娘竟不理會，還說診所快關門了，快點決定要否看醫生，要的話就拿現金。當時由於老婆擔心，惟有肉隨砧板上，乖乖的點頭應是。

醫生看了BB，說應沒有大礙，待會會給一支藥膏。好了，又等一會，在取藥處姑娘給了我一支"喜x妥"，總數竟然是診金+$100!一支"喜x妥"要一百大元?是否過份了點?老婆今次也不客氣了，說死也不是那支天價藥膏，最後只付了診金然後離開。

回家途中越想越不憤(也有一點懷疑是否真的給炒了)，於是決定等到下星期一打去保險公司問一問。我給了BB醫療卡號碼和醫生的資料給保險公司客服，查了一會，果然是有效的，保險公司也很好，說會幫我跟進，經過一個多月，居然後到回覆，客服說這個多月很難聯絡到那醫生，不是說很忙就是說放假，最後醫生竟說那天可能是系統故障出的問題，還願意退款給我。

想分享一下這段經歷，希望大家遇到類似情況，一定要據理力爭，不管診金多少，也不管是否系統故障，只要是有道理的，就應出聲。
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sallyshlau2


大宅

積分: 2826


2#
發表於 15-8-19 18:54 |只看該作者
令狐沖 發表於 15-8-18 13:30
思前想後，還是決定分享一下這經歷。

以前BB由床上跌落地，撞得前額瘀了一大塊，老婆太擔心於是想看一看醫 ...

我公司都喺用醫療咭的，我都試過類似問題。我公司人事部講，我公司喺同保險公司買保，而保險公司又會同一些中介公司簽合約，這些中介公司會聯絡相關的醫生。有時會中介公司的系統出現問題，例如 down 咗 server 咁，可能會有情況。另有一次，我的公司人事部遲咗去同保險公司續約，攪到月頭幾日用唔到咭。所以你的情況就未必關診所的事。
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