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洋房

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1#
發表於 08-10-26 23:58 |只看該作者
各位媽媽:

唔知有無媽媽係沙田間mothercare買過野, 覺得的sales態度差上黎講下..

本人今天諗住係沙田間mothercare買架 Maclaren Quest士的車, 但係佢地只係show咗同款但不同色的出來, 禁我咪問個sales話我想買但我想要另一個色..佢地就攞咗本書比我睇, 其實我有兩個色都鍾意, 但因為無實物睇到禁我咪問個sales可唔可以攞其中一款比我睇.. 佢第一句就話我地唔會開架新車比我睇隻色, 叫我諗清楚想要邊隻色先開, 因為開咗之後其他人會唔買war..我當時都覺得佢地都d問題..個sales個態度重好似唔想做生意禁..佢重話如果要睇色去其他分店到睇, 睇咗先黎買..佢地又話其中一隻色新x基都買咗成批比人係商場到用, 叫我地出去問人地新x基借黎睇下..講到呢到. ...我真係覺得佢地唔想攞比我睇...跟住我地最後決定咗要邊隻色後叫佢攞出黎..點知.....開咗出黎之後實物與相片完全係唔同色...實物的色比相片深好多...實物係深紅色..相片係鮮紅色...佢地居然重話係一樣...的sales個樣黑哂重話的相執過黎, 係會同真車唔同..當時真係好興 ...點會今時今日重有呢d服務態度!!!!!!!!最後我地都不多講一句, 無買到就走咗..

我都唔知佢地係乜野意思..就算我係第二間都唔會show哂的色出黎架啦, 睇相完來的色又唔同..但又唔肯開比人睇..你估唔使錢買架咩....我以後都唔會再去沙田呢間買野, 買唔到野重要受氣.


(p.s..第二間mothercare的sales好好多!)

如果有媽媽都到過呢間買野同樣受氣係到發表下意見...


大宅

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2#
發表於 08-10-27 00:12 |只看該作者
我之前都試過,我又係想買Maclaren Quest,問個sales啲態度好有問題,問咗等如無問。跟住我去揾個shop manager幫手,費事浪費時間!


禁止訪問

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好媽媽勳章 畀面勳章 環保接龍勳章 陪月勳章


3#
發表於 08-10-27 09:03 |只看該作者
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洋房

積分: 69


4#
發表於 08-10-27 09:37 |只看該作者
佢地的態度真係好有問題..其實我都唔係第一次入去買野, 之前都係大住個肚去睇野佢地唔會理你架, 問佢地野好似唔多想理你禁, 重有問佢地有無折的時候, 佢地好寸禁話我地無折架war..除非你做vip, 個樣好似睇唔起人禁搞到你都唔想再問落去。

講真佢地間舖又細, show出黎的款式又唔多, 唔係真係買都唔會叫佢地攞出黎啦!人地第二d買bb野的舖頭, 見到d大肚媽媽不知幾
helpful, 重會比意見你, 呢間好唔點law..

我最終去咗利園個間到買, 的sales真係唔同, 人地會比意見同攞架車比你睇同講解一下幾架車有咩分別law..重叫你帶埋bb黎試再先買. 呢d咪應有的服務態度..



原文章由 joeywongmy 於 08-10-27 09:03 發表
我都覺得佢地一d都唔helpful
我去過幾次想睇車
試過企係d車群邊周圍望搵人
但係d sale見我大住個肚都無人理我
所以我去左幾次都只係問左一個問題(有sale理我)
so 以後我次次入去都只係自己睇自己野 ...


大宅

積分: 1179


5#
發表於 08-10-27 09:59 |只看該作者
我都覺呀
有次見佢地有折, 但係牌就得兩個, 話係fashion 款有折
咁我咪問佢地邊d 有折邊d無折
答到九唔搭8咁, 態度又唔好, 仲要我只係問一條問題姐, 佢地又唔係忙爆
咁基本既野都做唔好, 唔知點做sales..


大宅

積分: 2729


6#
發表於 08-10-27 10:02 |只看該作者
我去過沙田& 新世紀, 係呀, 佢地d sales 唔理人.

我去睇Maclaren 車仔, 無人講解, 佢地掛住自己傾計, 都唔明成日流流長, 點解可以咁多計傾!?


男爵府

積分: 7423


7#
發表於 08-10-27 11:34 |只看該作者
原文章由 彤彤yuki 於 08-10-27 09:37 發表
佢地的態度真係好有問題..其實我都唔係第一次入去買野, 之前都係大住個肚去睇野佢地唔會理你架, 問佢地野好似唔多想理你禁, 重有問佢地有無折的時候, 佢地好寸禁話我地無折架war..除非你做vip, 個樣好似睇唔起人禁搞 ...


係呀, 我都覺得Lee Garden ok喎, 上次買鞋仔驚唔啱問可唔可以換仲好好人咁提我要一個月內換tim呀


大宅

積分: 2193


8#
發表於 08-10-27 11:44 |只看該作者
我發覺去邊個location, 都會直接影响sales對客人的質素, 我係O/3 baby買野, 係海港城個間的sales好樂意做demo比你睇, 係愉景新城個D 就當睇你唔到咁~


男爵府

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2024年龍年勳章 2023年兔年勳章


9#
發表於 08-10-27 11:56 |只看該作者
話說上一次係度想買socks,見到牌上寫住size23(for example),咁我,指住對socks問個sales:請問係比幾大月著既?點之佢黑口黑面答:咪係size23羅!
話!我即係火都黎埋,我話:下,你照讀個size冇意思既喎,我係問你啱幾大著,唔係叫你讀書呀!


大宅

積分: 1601


10#
發表於 08-10-27 14:42 |只看該作者
完全同意. 我早兩個星期去過, 想睇吓stokke既bb車, 佢哋話沙田呢間冇, 要我去lee garden. 咁我話ok, 但想麻煩佢哋話個價錢比我知, 嘩! 十萬個唔願意, 又話唔confirm$包d咩............大佬呀!我咪叫佢打去lee garden問吓, 個sales塊面黑到mouth: ...........
they really got a poor customer service attitude


伯爵府

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醒目開學勳章


11#
發表於 08-10-27 14:53 |只看該作者
沙田好多間bb用品公司都係咁, 特別同mothercare同層果d, 我唔知佢地係比自由行攪到d態度咁, 定係佢地一班sales問題, 但mega box mothercare態度okay


禁止訪問

積分: 9193


12#
發表於 08-10-27 14:54 |只看該作者
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洋房

積分: 69


13#
發表於 08-10-27 16:08 |只看該作者
禁想問下你地有無同佢地公司投訴呀!我投訴咗, 佢地話會跟進再覆返我war..


原文章由 cecichow 於 08-10-27 14:54 發表
完全同意呀!佢地d態度差到
上次想睇床欄,佢地只係用把口講點點點,我話我想睇下,佢地只係不斷重覆話個床欄...,我再講話我想睇,佢叫我諗下先,吓? 我問係咪唔可以睇,佢話唔會立亂拆??
我即係掉頭走!

上次去海運,想 ...


大宅

積分: 3233


14#
發表於 08-10-27 19:32 |只看該作者
我都試過,有好有唔好,好既係新世紀果間都係買maclaren quest mod,仲兩個sales一齊幫我講details,唔好既就係沙田果間,我見之前有媽咪話maclaren有個掛向車既車仔袋向荷花買,甘我去荷花無,咪行過隔離mothercare問囉,我一入去行去casher,問:我之前向荷花見到有maclaren車仔袋賣,我想問下你地有無maclaren既車仔袋賣?個sales話:甘你去番荷花問啦!之後我答佢:我係想問你lee到有無得賣!sales答我:無喎!一早答我無得賣咪得囉,洗唔洗話叫我去荷花問呢!


水晶宮

積分: 59158


15#
發表於 08-10-27 22:01 |只看該作者
最憎同d咁既sales仔講野,
我會即刻叫佢搵經理黎, 反正有咩佢又決定唔到, 連野都唔俾睇 就要人決定買唔買先, 我問下經理係咪咁做生意, 係咪唔怕公司個名係網上不停見到被人唱衰,,


複式洋房

積分: 120


16#
發表於 08-10-27 22:09 |只看該作者
新世紀間D sales態度都不好,就算有問野都十分悔氣。


男爵府

積分: 6885


17#
發表於 08-10-28 02:02 |只看該作者
HELLO 大家好,
唔好意思, 算我唐突!
我講嘅說話未必會啱你地聽, 不過我想喺到講一講句公道說話呀!
亦想幫一幫沙田mothercare 嘅一班sales 姐姐們講一講說話~

我自己覺得沙田mothercare 嘅sales 姐姐們好nice, 佢地個都好好人, 每次我去一田, 如果時間許可而佢地又唔忙嘅話, 我都會入去同佢地say 吓hi, 同佢地傾吓計!
以前未大肚, 我都會入去睇吓野, 佢地都唔會唔理我, 到我大咗肚, 自然就去多咗, 同佢去熟絡咗..我幫親咗佢地都有成4年以上啦, 馱住2個bb, 佢地d sales 姐姐都見住我對仔女大, 佢地好好人, 個個都好friendly. 肥經理見到我仔仔就好開心, 成日都會抱吓佢, 如果佢地唔忙嘅時候, 仲會幫我湊埋我對仔女等我可以靜靜地睇野~

就連我家姐, 亞嫂佢地個個都喺呢到買野, 都話佢地好nice!

有時我唔入去買野, 我都會入去打個招呼, 佢地都不知幾熱情!
如果我要去mothercare 買野, 我都係一定去番沙田呢一間, 因為佢地唔單止係sales 姐姐咁簡單, 佢地已經好似我d朋友咁啦~
我今日先去完o個到買野! no problem 呀, 沙田mothercare係我去一田必去嘅地方!

沙田mothercare sales 姐姐們, 你地比心機做野呀, 唔好唔開心呀, 我支持你地呀! 每次黎你地間鋪, 都傾得好開心, 見到你地好warm 嫁~
你地令到我好賓至如歸呀! 唔好灰心呀!!! 加油呀!

(下面d相係我08年7月頭去買野時影嫁)






(其實前2日, 呢件不愉快事件, 我都在場, 客人要睇o個部bb車, 6隻colour 嘅現貨, 其實問心o個句, 都唔好意思叫d sales 姐姐叻晒6隻colours 現貨嘅車仔俾你睇啦? 仲要係全部開晒箱俾客人睇
佢地個倉係喺停車場下面, 又要上樓梯, 叫人地叻晒6部車仔俾你睇colour會唔會過份少少呢?(係6部同款唔同colours嘅車仔)!
motehrcare 個鋪面積有限, 佢地冇可能show 晒所有車仔比客人睇, 好多時都會比catalog 客人睇, 好似你去買幾十萬一架車, 佢地都係叫你睇catalog chose 顏色, 好多時都唔會有實物比你睇到! 仲有, 而家好多地方都係睇catalog 再order 衫, 好似nicolas & bears, 而家好多衫仔都番得好少, 都係要睇catalog 再order!

o個日mothercare 入面好多人圍觀, 我聽到有2位客人好大聲鬧, 又話d sales 姐姐迫佢地買, 迫佢地俾錢, 其實sales 姐姐係同佢地講唔啝嘅係可以唔買----唔係好似客人咁講d sales迫佢買!


各位, 以上說話唔係咁啱你地心意, 希望你地多多原諒!
我只係想喺作出少少回應同想講講o個一日嘅事情!
班sales 姐姐唔係佢地講得咁差! 佢地都好nice!

sorry!!!


禁止訪問

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好媽媽勳章 畀面勳章


18#
發表於 08-10-28 09:01 |只看該作者
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洋房

積分: 69


19#
發表於 08-10-28 10:29 |只看該作者
Stephanie Tesar:

您好!我唔介意有人為班sales平返,她們應該都會有佢地好的一面,但佢地做sales係咪應該對每個入黎買野的客人都應該要有好的應有的sales的態度呢?

如果你個日都係度,我唔覺有位肥sales係到,可能你講呢位係比較好d,我主要係投訴比較矮細位sales (有d似你相中hello kitty頭個位), 佢係話有齊所有色,但無可能全部開哂比我睇,我都即時話禁又唔使,我淨係想睇我想睇其一中隻色...個位sales即刻話我唔會開部新車比你睇隻色架war..如果我要買係咪真係唔可以開比我睇呢?佢話唔係,但唔會再開第二部比你睇law...所以佢咪叫我去第二間舖到睇咗隻色先黎買,但我想問下各位,其他分店都係show咗某d色, 人地都唔係全部show哂出來,禁我想要隻色又真係睇唔到,禁我過日真係想買的時候係咪要睇都唔得呀!我又唔係黎玩野,雖然部車唔係好貴,如果你講買幾十萬的車,我諗人地都會好好服務你,同埋比你試到arm先買啦!

佢地個倉係邊我唔知,如果人客要睇,佢都要去攞架啦!呢的係佢地的工作,同埋人地有心黎買野,而又唔肯去攞,不如唔好做sales啦,話哂都係服務性的行業。我只係針對返個間舖的某一位sales黎講啫!

我都要係到讚揚一下,lee garden分店的sales, 人地都係比catalog我睇,跟住我話我想要個隻色,佢地都係無show出黎,人地咪一樣開架車比我睇,我重問佢你地係咪唔會開架新車比人睇,佢即刻話唔會,唔arm咪放返落入盒law,最後我都幫佢地買咗架車。

講真如果你去買野的sales比你有好的感覺,你一定會返轉頭幫陳,重會介紹的朋友去買tim...我都希望沙田的sales繼續加油做好d,比返人地有個信心去買野,呢樣先最重要!!



原文章由 StephanieTesar 於 08-10-28 02:02 發表
HELLO 大家好,
唔好意思, 算我唐突!
我講嘅說話未必會啱你地聽, 不過我想喺到講一講句公道說話呀!
亦想幫一幫沙田mothercare 嘅一班sales 姐姐們講一講說話~

我自己覺得沙田mothercare 嘅sales 姐姐們好nice, 佢地 ...


禁止訪問

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20#
發表於 08-10-28 10:54 |只看該作者
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