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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 分享HKTV mall 購買經歷，售後服務勁差

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分享HKTV mall 購買經歷，售後服務勁差 [複製鏈接]

missjeannieee

禁止訪問

積分: 1021

1^#

發表於 16-10-17 21:42 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

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牛油好油

大宅

積分: 2549

2^#

發表於 16-10-17 22:04 |只看該作者

回覆樓主:

哦～

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bebelam22

大宅

積分: 2153

3^#

發表於 16-10-17 22:10 |只看該作者

missjeannieee 發表於 16-10-17 21:42
話說我幾星期前買左一支conditioner, HKTV mall 最快都只可安排一星期後送貨。到貨簽收個送貨員就走左啦， ...

舊手到宜家一直都係hktv度訂超市貨品，之前的cs服務好好的，近這兩個月就越來越差，送錯貨唔想換，話退差額到mall dollor，退足一個月半都未入戶口，期間一直催。
前幾日再買嘢，付款後一小時左右話其中一件$31的商品話冇貨，會安排退mall dollor, 又話要兩星期後先有，真係痴線的，佢地玩曬甘。
離譜的係，件商品到E家都on sale, 㩒到買。

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sarahwong420

男爵府

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4^#

發表於 16-10-17 22:14 |只看該作者

你衣家先知，間野差到你會覺得買幾十蚊野搞咁多來搵自己笨！好多人都覺得好好，我只覺得送貨哥哥係有禮貌，但如果一遇到咩錯漏，真係超麻煩！

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missjeannieee

禁止訪問

積分: 1021

5^#

發表於 16-10-17 22:23 |只看該作者

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lisagary

男爵府

積分: 7766

6^#

發表於 16-10-17 22:35 |只看該作者

上個月買部咖啡機，折開用時發覺開唔到機，即刻上網聯絡佢地cs，點知佢地話佢地只係負責銷售，退貨或維修要星期一至五上午九點至十二點或二點至五點自己送去供應商度辦理，買部新機回來要即刻維修，而且他們的辦公時間唔請假根本無可能去，其實係咪想D人唔去維修呢！

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guan

大宅

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7^#

發表於 16-10-17 22:43 |只看該作者

回覆樓主:

有時見佢D野幾平，仲諗住買添，睇黎可以慳返，買野有問題最驚打5到hotline,跟手del 埋hktvmall ge apps

有健康ge身體，努力工作！

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missjeannieee

禁止訪問

積分: 1021

8^#

發表於 16-10-17 22:51 |只看該作者

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wynsie0307

大宅

積分: 3883

9^#

發表於 16-10-17 23:00 |只看該作者

missjeannieee 發表於 16-10-17 21:42
話說我幾星期前買左一支conditioner, HKTV mall 最快都只可安排一星期後送貨。到貨簽收個送貨員就走左啦， ...

我原本係為想減少同大財團買嘢！所以明知價錢未必會平，但都嘗試幫趁，買了幾次都好好！點知最近欠送一件貨品、未開的通粉見有谷牛，我呢個幾月响live cs分別追了7次，可以話一d回覆都冇！錢仍未退、貨仍未換！相信唔會再幫趁了！(emoji) 或者主攻番士多買算啦！人家仲好，有支持本地生產！(emoji)