自由講場

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侯爵府

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發表於 09-1-15 15:18 |顯示全部帖子
岩岩轉左台, 已經覺得佢地的service..............

出台時, 已經比晒d 地址証明比佢地
尋日收到信, 話要拿address proof
如果吾是係cut service

即刻用手提打去做confirmation
首先要確認你打去做confirmatiion 個電話的number
之後入你手提電話號碼
之後再入你身份証號碼
之後再入封address proof 的信上邊的confirmation number
之後再一次入手提電話號碼
再一次入你身份証號碼

之後有段message 話我已經成功做左address proof, 之後的賬單會記黎我呢次收到address proof confirmation 的地址

好啦, 以為攪掂啦

今日, 收到個電話, 一聽
就up, 呢個電話係...........的電話錄音訊息
我忙緊, 聽到係電話錄音就以為係d 乜乜調查, 就收線

之後隔左幾個鐘又call黎

今次聽落d, 佢就up, 呢個係3的重要訊息
話因為還未收到我的address proof, 我個電話service 即將會cut, 叫我立即拿地址証明去佢地counter 樹做confirmation

我即刻call佢地cs, 對答
我 : 我岩岩收到你們的信息, 話我未做address proof confirmation, 但我尋日已經做左, 點解今日還收到信息?

cs : 請問小姐貴姓, 電話幾多號(例牌)
我 : xxxxx
cs : x 小姐, 請問你係吾係電話本人?
我 : 係
cs : 吾該對多一次全名同身份証號碼
我 : xxxx
cs : 根據我們記錄, 你的address proof 已經確認左架啦
我 : 係law, 我尋日已經確認左架啦, 今日又做乜call 黎叫我確認呀?
cs : 你一日未聽晒成段錄音, 個system 一日都會係甘call你
我 : 甘你們之前就吾好叫做address proof confirmation 啦? 做左, 又send 段錄音黎做乜? 我做左confirmation, 你們的system 係吾係應該自動識得吾send 先?
cs : (重覆)你一日吾聽晒錄音, 一日都會繼續send
我 : 甘我之前已經比左address proof 你們, 甘你們又寄信黎叫我做一次, 已經做完啦, 依家又side 時間叫我聽多一次錄音? (因為我有兩個電話號碼都係岩岩轉左3台)
cs : 我們記錄係mark 左你要做address proof confirmation
我 : 甘你即係無答到我問題
cs : 總之你一日未聽晒段錄音, system 都會再call你, 你要完成晒成段錄音佢先吾會再call
我 : 即係你依家係背緊公司的model answer, 你都答吾到我條問題
cs : (繼續重覆)
我 : 甘得啦, 我吾想再聽多一段電話錄音

收左佢線


係吾係我心情吾好, 先覺得佢地有問題?

但點解轉台者, 比晒文件, 又要打電話做confirmation , 尋日已經用左我1x 分鐘做confirmation (2個號碼), 今日又要我聽埋段錄音, 真係把鬼火

又已經做晒confirmation, 連cs 都確認到係做晒, 又做乜要整個甘既message 黎甘confuse 呀


甘我比晒文件佢黎做乜先



[ 本帖最後由 hinhinmummy 於 09-1-15 15:19 編輯 ]

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