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[iHerb] 小心被收錯左上門費呀！ [複製鏈接]

firsttimemom

大宅

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1^#

發表於 17-12-5 15:35 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

不知是混亂還是故意的：

上星期iherb送貨, 我阿媽開門, 送貨姐姐向我阿媽收左$30, 我媽不知情, 照俾。

我媽收件後就打到我公司通知我。我想打番俾個送貨姐姐 (佢打過俾我, 問我屋企有冇人)，可惜佢是用"無來電顯示" 打俾我的。

當時, 我媽還說：個女仔個樣好斯文架，應該唔會有心呃你$30蚊既，可能佢地不清楚，總之“上門＂就收（因為淘寶集運都要收，收慣左）。我也算了。

後來，想想下，不如試下打去順豐，不是為退錢（因為這種現金交易，毫無根據呀），而是想提醒順豐，要加強送貨員的培訓（甚至規範）。

順豐後來致電我，說問過那個送貨姐姐，佢話冇收過喎。我話算了，都成個星期前，有冇佢都未必記得（又或者，未必會認）。順豐話，以後會叫員工留意下，"將來如果是iherb 送到我這個地址，就不要收上門費＂呀。

我再三強調：不是"將來如果是iherb 送到我這個地址，就不要收上門費＂, 而是要加強整體培訓和規範呀！尤其是，大部份家中日間都只有老人家／女傭，佢地唔知頭唔知路呀，你們要避免員工亂收費呀。

分享完畢，請各位日後訂了iherb 後要注意叮囑老人家／女傭。