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自由講場

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laiwingsze


大宅

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1#
發表於 18-7-24 12:51 |只看該作者
本人在牙科診所購買了Oral b 電牙刷，並在購買後一個月就不能用,曾經到過前維修中心（捷成）做過一次維修，當時捷成已向診所徵求過單據，但診所姑娘表示並沒有任何單據發出的，只有圖中貼紙代表保養證明, 而捷成亦接受! 但事隔一排後, 牙刷又壞, 而Oral B 亦轉了維修公司, 現在唔幫我保養, 我問Oral可唔可以同新維修公司傾下,幫我做保養,點知一打去問Oral B,就得到以下對話:-Oral話: 「唔關我地事架,你搵返維修公司啦,你比單佢就有保養!」
我:「我都話無單,所以先想你幫下我」
Oral話: 「我地幫你唔到架,你搵返維修公司啦」
我:「咁係你地產品嚟喎,你批得比牙醫賣,點解唔跟進下?」
Oral話: 「唔關我地事架, 你下次咪去返萬X,百老X,豐X 買囉.....我地淨係介紹產品咋,你搵返維修公司啦」


佢連我牙刷係咩壞都無問, 就咁不停講「唔關我地事架」「你搵返維修公司啦」
聽到都令人火爆....雖然我都知無單係難做D....但我有哂證明,佢地都無理過就互推責任,呢種反應的回覆, 實在以後都唔敢買Oral 嘢!
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木土土


琥珀宮

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2#
發表於 18-7-24 13:29 |只看該作者
laiwingsze 發表於 18-7-24 12:51
本人在牙科診所購買了Oral b 電牙刷，並在購買後一個月就不能用,曾經到過前維修中心（捷成）做過一次維修， ...

其實你幫診所買，都應該有單。普通洗牙都可以要求有單，為何買野會無？

任何買賣，買方要求，賣方都更比單據。

維修要求有單好合理，你不如要求診所補發單據啦。
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laiwingsze


大宅

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3#
發表於 18-7-24 13:32 |只看該作者
木土土 發表於 18-7-24 13:29
其實你幫診所買，都應該有單。普通洗牙都可以要求有單，為何買野會無？

任何買賣，買方要求，賣方都更比 ...

雖然我之前問過診所，佢已經話無單，但我都會再問，只係冇諗過Oral B嘅服務態度係咁差啫
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木土土


琥珀宮

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4#
發表於 18-7-24 14:05 |只看該作者
laiwingsze 發表於 18-7-24 13:32
雖然我之前問過診所，佢已經話無單，但我都會再問，只係冇諗過Oral B嘅服務態度係咁差啫
...

無單，點證明幾時買？人地提供一年保養，會幾時到期？

道理在己方，才有point去爭取。

要求診所比單，或要求維修公司無單保養，其實前者才是合理要求，

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laiwingsze


大宅

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5#
發表於 18-7-24 14:12 |只看該作者
木土土 發表於 18-7-24 14:05
無單，點證明幾時買？人地提供一年保養，會幾時到期？

道理在己方，才有point去爭取。

人地診所有哂標籤證明架，有哂診所蓋章，購買日期架，唔係之前捷成都唔會幫我整啦！
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laiwingsze


大宅

積分: 1446


6#
發表於 18-7-24 14:20 |只看該作者
木土土 發表於 18-7-24 14:05
無單，點證明幾時買？人地提供一年保養，會幾時到期？

道理在己方，才有point去爭取。

賣家推缷責任啫，講真大家都有做消費者經驗，試問有几多個人想買個壞嘅電器去屈個商家整丫！你估拎去整唔哂時間咩，佢要辦公時間整架，要特登請假去整，如果免得過可以用，我個人都懶得出去整，所以Oral B竟然連呢個道理都唔明，其實就算整埋今次，我相信再壞嘅機會係好大，可能到時已經過左保養，但今次幫左個客，起碼人地買佢啲嘢都心悅誠服丫，而家搞成咁，證明佢地根本唔在乎有無客囉！
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