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自由講場今日: 903|主題: 1350371

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4PX (天猫全球官方的快递)- 我永世唔會再幫襯呢間。

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HKAUS

複式洋房

積分: 117

1^#

發表於 18-8-7 21:46 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

我對天貓把貨從內地直接運到香港住宅期望已久. 即使不怎麼更新貨物的蹤跡也不重要. 但突然在香港收到 4px的短訊, 顯示送到住宅要加20元.

在天貓一個香港的電話號碼也無, 最後查到4px香港客服電話852-29772968等了很久才接通. 誰知這個男客服一句說 ”現在問題還未發生, 你還未收貨,等我們快遞要收20元時你才再打來讓我和他說!”

若快遞真的要額外收錢我才立刻打電話, 香港客服電話這般難接通, 難到他們的快遞員有時間等嗎? 谁知這個客服聽后就破口大罵, 然後就掛了我線! 如果他不喜欢自己的工作让其他年轻人去做! 混帳! 本來想向4px香港业务发展总监投訴, 但想, 這樣的客服自有恶人收!

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bufferzone

珍珠宮

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父親節2025勳章母親節2025勳章 2024年龍年勳章虎到金來勳章牛年勳章 2018復活節勳章親子王國15週年勳章最關心BB問題熱投勳章開心吸收勳章

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發表於 18-8-7 21:54 |只看該作者

回覆樓主

4px送上門，尤其是住宅區係要收$20架

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homa.

男爵府

積分: 7865

3^#

發表於 18-8-7 21:59 |只看該作者

淘寶官集用呢間，我送C6公司地址，佢每次都係6點後先送到，就咁放門口

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feifei_baby

公爵府

積分: 27255

4^#

發表於 18-8-7 22:01 |只看該作者

回覆樓主

我平時買啲濕星嘢都送郵局拎，點知通變4px，體積重量都少了，我只係兩件件集運，一個公仔一個細字咭袋，夾埋都唔過1kg，話超體積，送咗去葵芳啲工業大廈，個電話打十世都唔通，到通咗又話一係去葵芳拎，一係補錢+住宅送上門...

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我愛Corina

瑪瑙宮

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章好媽媽勳章醒目開學勳章環保接龍勳章

5^#

發表於 18-8-7 22:07 |只看該作者

回覆樓主

下，我剛剛淘左，收$20唔緊要，但我住村屋，會唔會唔送貨，要我去唔知邊到拎架

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HKAUS

複式洋房

積分: 117

6^#

發表於 18-8-7 23:07 |只看該作者

是的.談到這個天猫集運(要去自取點自取, 不是天猫全球官方的快递送到住宅), 馬雲先生想擴充天貓國際集運, 收購中通和4PX在東莞入倉集運.

從起初的時候, 當我詢問貨物蹤跡時，這兩家公司互找藉口, 說貨物不在他家, 不是他們的責任! 真是一團糟.

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Poyau

寶石宮

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母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2023年兔年勳章

7^#

發表於 18-8-8 02:49 |只看該作者

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Ashleycorina

珍珠宮

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王國教室勳章

8^#

發表於 18-8-8 02:57 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 Ashleycorina 於 18-8-8 02:57 編輯

呢間勁差

我試過攪好耐至知件貨到香港，又無通知就走上來。送到屋企門口，送貨話要收$20
我話我click 送貨時，一個送住宅一個自取，兩個價錢，點解無顯示宜家要收？
佢話呢間公司係咁，已經好多人嘈，佢話佢都係做幾間freelance 話最衰係呢間，叫我間間都可以用最好唔好用呢間送住宅。

我之後同taobao講返個收費好confusing ，佢話要同間物流了解，物流公司响大陸打電話俾我，話我做乜投訴佢地