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sau2005


男爵府

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2024年龍年勳章


1#
發表於 18-8-16 23:31 |只看該作者
本帖最後由 sau2005 於 18-8-17 09:58 編輯

早幾日同老豆參加旅行團去玩， 一去到酒店就話冇房， 導遊叫我哋出外玩住先， 因為唔知幾點先至有房。 當時 落住雨而且 呢間酒店所有室內設施都話維修， 我哋只有外出行下， 行到出去老豆話要去洗手間， 就在洗手間門外的梯級跣倒
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sau2005


男爵府

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2#
發表於 18-8-16 23:33 |只看該作者
sau2005 發表於 18-8-16 23:31
早幾日同老豆參加旅行團去玩， 一去到酒店就話冇房， 導遊叫我哋出外玩住先， 因為唔知幾點先至有房。 當時 ...

當時我哋好驚心裏面只想盡快返香港， 但係酒店 只安排一架七人車叫我哋去東莞醫院， 而領隊亦通知公司，佢話公司可以安排一架七人車車我哋去深圳關口， 當時我哋 再睇下老豆嘅傷勢，
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sau2005


男爵府

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3#
發表於 18-8-16 23:33 |只看該作者
sau2005 發表於 18-8-16 23:33
當時我哋好驚心裏面只想盡快返香港， 但係酒店 只安排一架七人車叫我哋去東莞醫院， 而領隊亦通知公司，佢 ...

最後決定跟佢 旅行社安排嘅七人車返回深圳關口， 但是導遊突然話你哋六個人坐唔曬只可以坐四個，剩返兩個繼續跟團，我哋個團好快就完， 我話唔得，我哋一定要六個一齊走， 跟住又話隔離團亦有一個老人家受傷佢哋坐酒店安排嘅車，
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sau2005


男爵府

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4#
發表於 18-8-16 23:34 |只看該作者
sau2005 發表於 18-8-16 23:33
最後決定跟佢 旅行社安排嘅七人車返回深圳關口， 但是導遊突然話你哋六個人坐唔曬只可以坐四個，剩返兩個 ...

但係要畀錢， 當時我話老豆行唔到有冇輪椅借畀我哋， 一開始導遊幫我哋問話要畀五百蚊按金， 我哋話冇問題，但當我哋上車嘅時候酒店要求我哋畀一千蚊按金， 我哋當然冇畀，話我哋會還車，叫司機等我哋還番一架 輪椅 畀佢，

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sau2005


男爵府

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5#
發表於 18-8-16 23:34 |只看該作者
sau2005 發表於 18-8-16 23:34
但係要畀錢， 當時我話老豆行唔到有冇輪椅借畀我哋， 一開始導遊幫我哋問話要畀五百蚊按金， 我哋話冇問題 ...

本帖最後由 sau2005 於 18-8-17 09:55 編輯

旅行社安排七人車只車到我哋關口對面嘅馬路就放低我哋， 當時我哋太心急唔理咁多，只想快啲返香港， 照推輪椅去關口希望中國海關能夠借一部輪椅畀我哋， 可惜冇得借重要我哋排隊過關， 逼於無奈 我哋唯有用酒店輪椅推到香港， 去到香港入境處再要求叫救護車。
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sau2005


男爵府

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6#
發表於 18-8-16 23:34 |只看該作者
sau2005 發表於 18-8-16 23:34
旅行社安排七人車只車到我哋關口對面嘅馬路就放低我哋， 當時我哋太心急唔理咁多，只想快啲返香港， 照推 ...

事後才知道原來中國有法例如果在酒店內受傷，所有費用係由酒店負責的， 但係一間五星級嘅酒店， 竟然要我哋受傷嘅客人畀錢坐私家車就喺關口外一條街放低我哋就算數， 而旅行社導遊亦都冇提過有呢一樣嘢我哋可以做嘅， 佢哋只想盡快送走我哋， 唔想負責任， 當然，我知道意外係無法避免， 但係應該提供一啲資訊畀我哋有啲咩途徑可以返香港， 而唔係我哋畀錢call七人車返香港同埋輪椅都要我哋擺低錢， 一去到酒店竟然冇房畀客人， 去到好多設施系維修， 實在太過份! 這是什麼酒店呀
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mmya


珍珠宮

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7#
發表於 18-8-16 23:38 |只看該作者

回覆樓主:

點解唔call返旅遊保險度問下? 有緊急熱線
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sau2005


男爵府

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8#
發表於 18-8-16 23:39 |只看該作者
mmya 發表於 18-8-16 23:38
點解唔call返旅遊保險度問下? 有緊急熱線

八十幾歲老人家冇保險公司受保
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sau2005


男爵府

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9#
發表於 18-8-16 23:40 |只看該作者
sau2005 發表於 18-8-16 23:34
事後才知道原來中國有法例如果在酒店內受傷，所有費用係由酒店負責的， 但係一間五星級嘅酒店， 竟然要我 ...

酒店仲要不停call我哋問我哋幾點可以 還輪椅 ，係不停call
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sau2005


男爵府

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10#
發表於 18-8-16 23:40 |只看該作者
sau2005 發表於 18-8-16 23:40
酒店仲要不停call我哋問我哋幾點可以 還輪椅 ，係不停call

根本冇問過一句受傷嘅人點樣
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brbaby2007


珍珠宮

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好媽媽勳章 醒目開學勳章 畀面勳章 BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章


11#
發表於 18-8-16 23:41 |只看該作者
sau2005 發表於 18-8-16 23:39
八十幾歲老人家冇保險公司受保

好似旅行社責任大啲喎
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芝芝


子爵府

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12#
發表於 18-8-16 23:41 |只看該作者

回覆樓主:

請問係邊個旅行社？其實酒店同旅行社都有責任
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一人之下


侯爵府

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13#
發表於 18-8-16 23:42 |只看該作者

回覆樓主:

如果你跟團，我覺得旅行社都有責任喎，點解吾幫你安排好啲？要老人家跌親仲排過關
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sau2005


男爵府

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14#
發表於 18-8-16 23:42 |只看該作者
芝芝 發表於 18-8-16 23:41
請問係邊個旅行社？其實酒店同旅行社都有責任

大航假期
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sau2005


男爵府

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15#
發表於 18-8-16 23:44 |只看該作者
一人之下 發表於 18-8-16 23:42
如果你跟團，我覺得旅行社都有責任喎，點解吾幫你安排好啲？要老人家跌親仲排過關
...

旅行社當然有責任, 五星級酒店亦好大責任 我哋唔係要求賠償, 只係要求安全返香港。
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mmya


珍珠宮

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16#
發表於 18-8-16 23:45 |只看該作者

回覆樓主:

依家爸爸點呀?
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sau2005


男爵府

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17#
發表於 18-8-16 23:45 |只看該作者
一人之下 發表於 18-8-16 23:42
如果你跟團，我覺得旅行社都有責任喎，點解吾幫你安排好啲？要老人家跌親仲排過關
...

個導遊等我哋上咗架七人車就冇再理過我哋， 有再搵過，係問我哋幾時還輪椅
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sau2005


男爵府

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18#
發表於 18-8-16 23:45 |只看該作者
mmya 發表於 18-8-16 23:45
依家爸爸點呀?

骨折
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sau2005


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19#
發表於 18-8-16 23:48 |只看該作者
sau2005 發表於 18-8-16 23:45
骨折

原本不用拐杖可以行得好好
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sau2005


男爵府

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20#
發表於 18-8-16 23:49 |只看該作者
sau2005 發表於 18-8-16 23:48
原本不用拐杖可以行得好好

酒店厠所梯級上放了一塊鐵板
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