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魚兒小寶貝


珍珠宮

積分: 32991

2024年龍年勳章 2018復活節勳章


1#
發表於 19-5-14 07:13 |只看該作者
我用神洲集運，上神洲網打包時發現帳戶內多了一件不知明貨物但淘寶帳戶內冇的，神洲客服hk電話唔通，WhatsApp 及截圖神洲hk no. 佢覆我叫我搵淘寶客服，其實關淘寶客服咩事呢，問佢又唔答。

有冇人試過呢？後來點攪掂？
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eeelam


別墅

積分: 957


2#
發表於 19-5-14 08:14 |只看該作者
魚兒小寶貝 發表於 19-5-14 07:13
我用神洲集運，上神洲網打包時發現帳戶內多了一件不知明貨物但淘寶帳戶內冇的，神洲客服hk電話唔通，WhatsA ...

直頭嚮淘寶果到搵神州集運個聯絡客服啦，我平時有問題都係咁搵佢地，都好快回覆

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魚兒小寶貝    發表於 19-5-15 20:46
魚兒小寶貝    發表於 19-5-15 20:45
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1314625


水晶宮

積分: 55088


3#
發表於 19-5-14 11:41 |只看該作者
我試過這情況，但我問返賣家，發現係我有件貨大得滯分開左兩個包裹，但淘寶賣家無通知我。

正常神州係唔會知件貨咩黎，佢只跟包果編號同收貨人名入返比你

我發現的原因是那件多出來的貨的運單編號同運輸商和另一件貨好似，所以我問賣家

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魚兒小寶貝    發表於 19-5-15 20:45
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BBG520


男爵府

積分: 8627


4#
發表於 19-5-14 11:48 |只看該作者
有試過呀，係賣家分幾件貨運又無通知，最後我運到落黎先知，宜家咁其實係好咗，只要係你個名都會入acc，如果好似以前咁賣家又唔通知就會黎到先知運小咗

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魚兒小寶貝    發表於 19-5-15 20:46

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