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SUPERLEMON911


男爵府

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2023年兔年勳章


1#
發表於 19-8-20 00:52 |只看該作者
本帖最後由 SUPERLEMON911 於 19-8-20 00:54 編輯

上星期二寄份件，個賣家有店舖，佢好好當晚入數即晚發勁快手，睇過網上狀態9點幾收件，我係寄順豐櫃收，只係元朗寄屯門櫃，見到連續幾日都派件中，星期五問話連派兩次無位，星期六早上順豐客服打來話因為派左2次無位要排隊建議我寄返自取點收，算啦禁我就話改發自取點，客服話最快星期一會到，我星期一10點再睇狀態自15/8都未更新過，我問客服佢話會幫我跟進，正常今早會更新，到1點我再問客服竟然同我講話我今早打去改發返順豐櫃，我真係火都黎，我講我無講過叫佢地聽返d錄音，最終佢地都認係今早個客服誤會左，會今日安排送返，最終最後結果係有位可以送返原本櫃同免左運費，但已經心力交瘁
經過呢次我先知
1.順豐櫃短信話40小時取，客唔取件會再有40小時
2.順豐客服唔太老實，打去賣家度話係收件人有問題，好彩個賣家再聯絡我講返
3.全部送順豐櫃都係外判，有時派唔到都未必及時通知返順豐
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Moti


珍珠宮

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2#
發表於 19-8-20 00:59 |只看該作者
我N年前都有次俾佢激到嘔血，份件到咗香港竟然接近2個禮拜唔派件。嬲到震。話偏遠地區（事實上完全唔係）換轉DHL，第二日已派。
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c.vieri


水晶宮

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3#
發表於 19-8-20 01:09 |只看該作者
順豐真係越做越衰
之前試過二、三次送智能櫃，成日都話滿晒派唔到，要不停打去搵客服改去門市。

對上果次我直情話如果今日都收唔到件，叫佢地同我退返去大陸淘寶賣家到兼退返所有運費，之後有個經理打黎話今晚一定入到智能櫃。

之後真係唔敢再用順豐
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SUPERLEMON911


男爵府

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2023年兔年勳章


4#
發表於 19-8-20 01:53 |只看該作者
c.vieri 發表於 19-8-20 01:09
順豐真係越做越衰
之前試過二、三次送智能櫃，成日都話滿晒派唔到，要不停打去搵客服改去門市。

係呀越來越衰，仲好意思1/9加價，聽講香港係30/kg,今次真係離晒譜先開post,我淘寶集運呢兩星期都有用,兩次都係3日左右到，如果香港本地唔係多數用順豐都唔想用佢

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cathy.auyeung


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5#
發表於 19-8-20 06:57 |只看該作者
SUPERLEMON911 發表於 19-8-20 00:52
上星期二寄份件，個賣家有店舖，佢好好當晚入數即晚發勁快手，睇過網上狀態9點幾收件，我係寄順豐櫃收，只 ...

成日呃人話派遞唔成功，搵唔到聯絡人，要再派或者到站攞，實情係冇打過電話law, 成日個電話冇響過，check過來電顯示都冇，激氣，又要去站攞，咁我使咩要俾多d運費呀!
真係好嬲
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pinky-peach


伯爵府

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6#
發表於 19-8-20 08:00 |只看該作者
我基本上個個星期都因為唔同原因打去鬧佢地！
好似上星期我打去要張正式收據，咁琴日就收到email啦，點知無啦啦譯左公司地址做中文，都唔緊要啦！問題係你唔識個大廈名你都百度下個中文名呀？唔係字典查到乜就乜架？好！都算！我又打去客服叫佢改返，佢話睇唔到張收據要我由頭講多次，okok！按耐按耐！然後晏晝我收到張一模一樣無改到既收據於是就真係打去開佢波！！

點評

wcpcelia    發表於 19-8-21 11:24
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mscathybbb


大宅

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7#
發表於 19-8-20 08:07 |只看該作者
派錯隔離公司貨 叫我自己拎返過去
但最後運費入我公司
改單改左一個月 之後acc打黎話我地唔比錢 要cut服務
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3Qlove


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8#
發表於 19-8-20 08:09 |只看該作者
你第一同三 我知，因為試過唔得閒拎！
咁我又覺得你呢件事唔算太過份，可以接受但未係完美！

我有朋友直頭唔見左份件！
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Fishbbmama


子爵府

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9#
發表於 19-8-20 08:59 |只看該作者
我冇用過智能櫃， 通常送上office or 門市自取， 所以問題唔大， 不過我打過上佢地hotline都真係好廢， 剩用官方口吻hea你
而家香港local delivery 基本上佢獨大， 真係幾差幾貴都大把人用佢
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tingting2200


子爵府

積分: 12975


10#
發表於 19-8-20 09:08 |只看該作者
SUPERLEMON911 發表於 19-8-20 00:52
上星期二寄份件，個賣家有店舖，佢好好當晚入數即晚發勁快手，睇過網上狀態9點幾收件，我係寄順豐櫃收，只 ...

依家順丰越做越衰, 最近打過幾次去客服問嘢, D客服有鄉音, 轉數慢, 講咗好多次先至明
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blee427


男爵府

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11#
發表於 19-8-20 09:11 |只看該作者
SUPERLEMON911 發表於 19-8-20 00:52
上星期二寄份件，個賣家有店舖，佢好好當晚入數即晚發勁快手，睇過網上狀態9點幾收件，我係寄順豐櫃收，只 ...

我都俾順豐櫃玩左四日。個密碼係錯，搞完又話過左40個鐘要再送，再送又搞左2日 以後都係送公司或自取站攞
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SUPERLEMON911


男爵府

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12#
發表於 19-8-20 13:19 |只看該作者
cathy.auyeung 發表於 19-8-20 06:57
成日呃人話派遞唔成功，搵唔到聯絡人，要再派或者到站攞，實情係冇打過電話law, 成日個電話冇響過，check ...

係呀，大話連篇，打比個賣家話我有問題派唔到櫃，同我講就話派左2次,同賣家講就話派左3次，前言不對後語，唔係個賣家問我收到貨未，佢都唔知，因我覺得根本賣家已做晒佢本份所以無麻煩佢跟
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SUPERLEMON911


男爵府

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2023年兔年勳章


13#
發表於 19-8-20 13:21 |只看該作者
3Qlove 發表於 19-8-20 08:09
你第一同三 我知，因為試過唔得閒拎！
咁我又覺得你呢件事唔算太過份，可以接受但未係完美！
禁你朋友最後點算，好慘
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SUPERLEMON911


男爵府

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14#
發表於 19-8-20 13:25 |只看該作者
tingting2200 發表於 19-8-20 09:08
依家順丰越做越衰, 最近打過幾次去客服問嘢, D客服有鄉音, 轉數慢, 講咗好多次先至明
...

係呀，打左3次其中一次就係鄉音阿姐，照住個網上狀態讀，真係想死，照住讀我使鬼專登打上客服跟進咩
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tansyneko


琥珀宮

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15#
發表於 19-8-20 13:34 |只看該作者

回覆樓主:

獨市有咩辦法
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16#
發表於 19-8-20 13:38 |只看該作者
tansyneko 發表於 19-8-20 13:34
獨市有咩辦法

遲啲仲話加價
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百寶袋


禁止訪問

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17#
發表於 19-8-20 13:42 |只看該作者

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3Qlove


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18#
發表於 19-8-20 13:56 |只看該作者
SUPERLEMON911 發表於 19-8-20 13:21
禁你朋友最後點算，好慘

佢培錢，你話幾多就賠幾多！
但我認為，唔見件接受唔到
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JJBG


大宅

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19#
發表於 19-8-20 19:06 |只看該作者
我都試過好多次順豐扮派送唔成功，又話聯絡唔到收貨人，勁嬲
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chingnc


珍珠宮

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玩具勳章


20#
發表於 19-8-20 19:12 |只看該作者

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我都覺愈來愈差。岩岩個次到件無sms。上網查已經到。去到sf check我電話，點知唔岩嘅，仲話我俾錯電話，一翻開睇發現寄件人寫岩，係佢地staff入錯
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