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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由報料› 信興電器-優質客戶服務

自由報料今日: 0|主題: 297391

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信興電器-優質客戶服務 [複製鏈接]

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積分: 1608

1^#

發表於 20-3-25 11:11 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本人於3月初透過電器直銷商購入樂信1.5匹窗口式冷暖空調機，機價約＄6000多元。未料送貨後安裝師傅發現本人窗戶未能安裝此款冷氣，建議安裝Panasonic窗口分體機，於是在沒有開盒的情況下聯絡電器直銷商退回貨品並轉購Panasonic型號。稍後獲電器直銷商告知，信興不接受退貨，於是我便電郵到信興客戶服務部，解釋我的情況，並表達希望能以貨換貨方式換回合適冷氣型號的意願。
最後在客戶服務部人員協助下，信興最終願意以＄400運費收回不合適的冷氣機，並立即送來新機，兩機相差金額將透過電器直銷商退回給我。
特此發帖感謝信興客戶服務部人員，並提醒各位如需透過網上或直銷商購買電器需注意尺寸和安裝細節，不要像我一樣買錯不合適的電器！

點評

發表於 20-3-30 11:15

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2021可愛聖誕B勳章 HiPP勳章(2) HiPP勳章(1) 2018父親節勳章 2018母親節勳章 2018復活節勳章 Poo得好勳章親子王國15週年勳章 BK Milk勳章開心吸收勳章食得好勳章瞓得好勳章笑得好勳章

2^#

發表於 20-3-25 17:57 |只看該作者

謝謝温提

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Candy_CHUNG_LAU

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3^#

發表於 20-3-25 18:05 |只看該作者

匹半窗口機轉窗分機

竟然仲有錢淨

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章

4^#

發表於 20-3-25 18:11 |只看該作者

記得佢地有服務可以試上門睇位，
電器店無提醒嗎？

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章

5^#

發表於 20-3-25 18:14 |只看該作者

Candy_CHUNG_LAU 發表於 20-3-25 18:05
匹半窗口機轉窗分機

竟然仲有錢淨

窗口變頻機新出，記得要6千幾，窗分都係4千幾。

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Candy_CHUNG_LAU

積分: 60493

6^#

發表於 20-3-25 18:26 |只看該作者

mercurycc 發表於 20-3-25 18:14
窗口變頻機新出，記得要6千幾，窗分都係4千幾。

4千幾應該係淨冷

不過安裝都收返2000吧

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7^#

發表於 20-3-25 19:04 |只看該作者

Candy_CHUNG_LAU 發表於 20-3-25 18:26
4千幾應該係淨冷

不過安裝都收返2000吧

樂信冷暖變頻1.5匹係唔過5千，
因為上個月幫朋友訂過，係安裝貴好多，
最平都千幾。

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8^#

發表於 20-3-25 20:05 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 fatgarden 於 20-3-25 20:06 編輯

門市灣仔區。

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發表於 20-3-29 09:57 |只看該作者

回覆樓主:

謝謝提醒

我都睇緊冷氣機

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10^#

發表於 20-4-1 14:05 |只看該作者

回覆 mercurycc 的帖子

電器店有提醒，要預付＄100，但我唔想請兩次假，所以無約睇位

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11^#

發表於 20-4-1 14:07 |只看該作者

回覆 Candy_CHUNG_LAU 的帖子

對呀，因為師傅話冷暖機要搭棚裝，唯有裝淨冷

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