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大宅

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1#
發表於 20-7-10 12:49 |只看該作者
6月尾係Harrods網購左一個減價手袋,唔係好滿意,想做退貨。但係網站申請pickup時間就一直顯示didn‘t work,寫左幾個email俾cs好多日都未回覆,打cs hotline又一直排好長隊。今日嘗試打去DHL收件,但係因為無Harrods account number又唔可以收件。唔知點算好。14日free return就快到期
請教JM最近有無試過Harrods退貨?


大宅

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2#
發表於 20-7-10 14:39 |只看該作者
leeshukyi 發表於 20-7-10 12:49
6月尾係Harrods網購左一個減價手袋,唔係好滿意,想做退貨。但係網站申請pickup時間就一直顯示didn‘t work ...

你喺下面揀返日期應該就得,佢default今日係收唔到件,我啱啱落咗退貨pick up order

點評

wcpcelia    發表於 20-7-10 15:00


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3#
發表於 20-7-10 16:35 |只看該作者
Deutsche 發表於 20-7-10 14:39
你喺下面揀返日期應該就得,佢default今日係收唔到件,我啱啱落咗退貨pick up order
...

我揀每一個日期都唔得
myimage.jpg


大宅

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4#
發表於 20-7-10 17:03 |只看該作者
你試下用電腦schedule?


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5#
發表於 20-7-10 17:09 |只看該作者
Littlefatshiba 發表於 20-7-10 17:03
你試下用電腦schedule?

試過都係唔得。頭先搭正英國時間十點打cs hotline先打得入,cs話幫我預約星期一pick up,希望順利啦。覺得harrods cs唔係好helpful


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6#
發表於 20-7-10 17:15 |只看該作者
leeshukyi 發表於 20-7-10 17:09
試過都係唔得。頭先搭正英國時間十點打cs hotline先打得入,cs話幫我預約星期一pick up,希望順利啦。覺得 ...

我試過之前退貨,果時佢用緊borderfree做物流,未有電腦約pickup 服務,退一件貨打左幾次idd仲要唔退郵費


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7#
發表於 20-7-10 18:57 |只看該作者
Littlefatshiba 發表於 20-7-10 17:15
我試過之前退貨,果時佢用緊borderfree做物流,未有電腦約pickup 服務,退一件貨打左幾次idd仲要 ...

唉,唔會有下次。我都打左好多次idd,不過買到一條好平嘅Gucci皮帶,補返條數。

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