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agnescici


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1#
發表於 20-7-29 15:51 |顯示全部帖子
我都試過，呢間farfetch真係好垃圾，我來來回回又email又打去CS，最後覆我唔係fraud transaction，勁嬲！仲要騙徒明顯係慣犯，識得經DHL system改地址，又喺我電話加多2個no. ，等我收唔到DHL送貨SMS。好在我login 到a/c，cap低tracking no.，再搵DHL要求佢講出送咗去邊，報埋警，搞咗4個月銀行條數先out返出嚟。
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2#
發表於 20-7-30 14:48 |顯示全部帖子
xsyu 發表於 20-7-29 17:33
佢地剛email 我最近好多fraud transactions喎 你可能發生比較早？
我因為有件野截唔到送咗上機了 farfetch ...

我大概係今年3月發生，同期我識有2個朋友都係類似情況。我同你一樣，email被改，所以我哋唔會收到order confirmation email ，要到銀行sms扣數先知，farfetch都係覆我截唔住。
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3#
發表於 20-11-25 08:43 |顯示全部帖子
van2man 發表於 20-11-24 01:31
我宜家有同樣情況， 個account 個電話號碼俾人改咗唔知，跟住俾人改左個DHL delivery address. 宜家件貨俾 ...

Farfetch 通常都1、2日內會覆，但應該都會答你貨係經你a/c order，唔係盜用之類。

銀行果邊你已cut card，同佢講係盜用，咁你只會掛住咗條數，暫時唔使還，記住問佢拎返個case no. for reference.

同時，你要打去/email反詐騙中心報案，通常要成個禮拜先覆。之前我實在太心急，自己走咗去附近警署報案，最好你迫DHL果邊話你知件貨送咗去邊，多d資料。咁警察果邊就調查，搞咗成2個月，警察再通知我銀行會消返條數。Farfetch 係唔會refund，最後只係visa/master幫我哋食咗條數。
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