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[淘寶] 淘寶退貨請教 [複製鏈接]

hihicathk

男爵府

積分: 7711

1^#

發表於 20-8-1 11:51 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

買咗部DvD 機，用菜鳥運到香港集運站取。回家打開發現機已爛。

雖然賣家願意退，但用菜鳥申請退貨，根本安排不到收件，完全退不到。

因已申請退貨退款，但係系統攪唔返轉頭，只想要求賣家只退款不退貨。

買家還說應要求快遞賠償。但嘗試申領，只可退運費，完坐total loss

請問大家有無任何解決方法可建議？

謝謝你們