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荃灣港安醫院的服務令人......

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etetetet2020


大宅

積分: 1301


發表於 21-1-19 21:15 |顯示全部帖子
本人對港安醫院的服務態度有所質疑，是緣於本人的寶寶因頭瘡發炎流膿前往醫院求診，經兒科醫生診斷後，認為是普通頭瘡，只開了抗生素及類固醇藥膏給他，本人見進展緩慢，故安排入院。

當本人決定安排寶寶入院時，醫院護士跟我們說，因醫生放假，請等待醫生前來，在寶寶的頭上拿了一部份分泌物去化驗，結果驗出無菌，醫生亦難以斷症，只能說寶寶身上有菌有毒，不知是什麼病徵。

當進院後，發現在報告上顯示醫生須收取專科醫生顧問費，驚嚇地發現收取$3000，而事前無通知，亦本人翻查該醫院的住診醫生顧問收費，最高的費用只是$2500。雖然本人有買保險，但是這樣濫收費用（後續）
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etetetet2020


大宅

積分: 1301


發表於 21-1-19 21:16 |顯示全部帖子
etetetet2020 發表於 21-1-19 21:15
本人對港安醫院的服務態度有所質疑，是緣於本人的寶寶因頭瘡發炎流膿前往醫院求診，經兒科醫生診斷後，認為 ...

詢問過保險經紀的意見，這筆費用有可能不獲賠償，及後本人詢問護士，稱因醫生要在非辦公時間前往醫院，所以需收$3000，但沒有事前通知我們，直至我們在報告發現，詢問才通知，本人再三向醫院護士質疑，這個費用才改為$1000，這些費用比海鮮價更甚。

在住院期間，醫生稱需同寶寶吊抗生素，於是三名護士帶寶寶進入醫療室打豆針，並稱家長不能進來，結果寶寶左右手都被針了，最後是隻右腳打左豆針，歷時20分鐘，只聽到寶寶的慘叫聲，感到無助。另外，一名護士於診療室內，遞上了一個高身枕頭給寶寶，難道他們不知道一個六個月大的寶寶是不適合使用這個高身枕頭。（後續）
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etetetet2020


大宅

積分: 1301


發表於 21-1-19 21:18 |顯示全部帖子
etetetet2020 發表於 21-1-19 21:16
詢問過保險經紀的意見，這筆費用有可能不獲賠償，及後本人詢問護士，稱因醫生要在非辦公時間前往醫院，所 ...

當完成豆針處理後，護士只問寶寶的進食及換片情況，並無關心寶寶之意。在入院的幾天，絕大部份護士都沒有前來幫忙塗藥膏，稱查膏的程序是需要自己處理，直至本人向他們申訴，才協助幫忙。另因寶寶需要食人奶，要借用醫院雪櫃雪藏人奶，但醫院護士不懂得如何將人奶加熱，導致加熱過盛，多次催促先將人奶奉上。本人曾多次向護士反映人奶不需要過度加熱，其中一位護士不耐煩地回答說：「咪用助奶器嘅熱水加熱囉。」但在本人寶寶出院的那一天，奉上的人奶是非常熱，熱得令人燙口，何況是寶寶。（後續）
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etetetet2020


大宅

積分: 1301


發表於 21-1-19 21:19 |顯示全部帖子
etetetet2020 發表於 21-1-19 21:18
當完成豆針處理後，護士只問寶寶的進食及換片情況，並無關心寶寶之意。在入院的幾天，絕大部份護士都沒有 ...

人奶過度加熱會令抗體流失，這樣簡單的知識，冇理由兒科專科護士完全不懂，看來護士對照顧初生寶寶的經驗有所不足。另外，在住院的五日四夜，護士沒有與寶寶量血壓，只度心跳及探熱。另因本人的寶寶只有六個月，未能坐穩，本人要求一張高身寶寶座椅，方便餵食固體，原來醫院是沒有這種設備，並沒有護士前來幫忙，狼狽不堪。另一方面，主診醫生在巡房期間，主診醫生非但沒有關心寶寶頭瘡情況，反而多次附加多餘的檢測服務，例如驗血，驗屎，再次抽取頭瘡作化驗，還想另附加口服抗生素，亦詢問我們的保險能不能cover，但本人覺得寶寶是無需這種驗測，所以本人都拒絕了。（後續）

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etetetet2020


大宅

積分: 1301


發表於 21-1-19 21:20 |顯示全部帖子
etetetet2020 發表於 21-1-19 21:19
人奶過度加熱會令抗體流失，這樣簡單的知識，冇理由兒科專科護士完全不懂，看來護士對照顧初生寶寶的經驗 ...

再者，本人的近親抱住寶寶向醫生詢問狀況，亦希望醫生盡力幫助，結果換來一句不耐煩的舉動，舉起雙手說：「我已經幫緊你㗎啦」，完全不體恤寶寶的親人心情。常言道：「醫者父母心」，更何況是一個專業的兒科醫生。

所以如果有得選擇，會選擇一個更合適的私家醫院，以上是本人與寶寶的經歷。因本人是第一次享用私家醫院服務，不知道正常與否。
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noel2010


子爵府

積分: 10404


發表於 21-1-22 01:11 |顯示全部帖子
etetetet2020 發表於 21-1-19 21:20
再者，本人的近親抱住寶寶向醫生詢問狀況，亦希望醫生盡力幫助，結果換來一句不耐煩的舉動，舉起雙手說： ...

我仔都在這間醫院出世，BB及九歲時入院過兩次，以前這間醫院沒有問題的，覺得好好。自從翻新工程後，服務完全不同。

早年家人入院過一個月，我每天有探病，發覺問題很多，不能盡錄。後期身邊醫護朋友都告訴我，已經太多病人投訴他們手法有問題。
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babysky12


大宅

積分: 1020


發表於 21-4-4 22:35 |顯示全部帖子
剛剛睇到呢個post, 我都忍唔住想講我的經歷. 去年年尾我係荃灣港安剖腹生b,嗰5日發生嘅事真係終生難忘, 到依家唸起都好唔開心.

入院後曾經協助我的護士有一半態度都係麻麻, 我係第一胎新手媽媽, 餵哺時間入BB房, 入面姑娘對我呢類新手媽媽明顯感到不耐煩, 按了鐘仔求協助隔咗好耐好耐先過來.

有一次餵奶時間抱bb比我時, 阿b咀仔周圍都係白色乾奶漬, 明明每次問我我都回答會去餵哺. 嗰一刻好唔開心, 擔心佢地平時唔知點照顧bb, 至少抱bb比我前係咪都應該抹下咀仔呢? 我忍不住影低張相, 只好等探訪時間比老公睇 > <

我生b第三日已經忍唔住係病房對住老公喊...
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minibsmum


複式洋房

積分: 320


發表於 21-4-6 14:36 |顯示全部帖子
babysky12 發表於 21-4-4 22:35
剛剛睇到呢個post, 我都忍唔住想講我的經歷. 去年年尾我係荃灣港安剖腹生b,嗰5日發生嘅事真係終生難忘, 到 ...

沒有對比都唔知港安差到甘
我係仁安生bb，有次餵完奶時見到bb面頰有一點白色，個陣冇經驗唔知係咩，問姑娘，佢話一陣會幫我睇下，然後我就返左房。過左冇耐，姑娘黎搵我交代返係奶漬，叫我唔駛擔心，佢地已經抹乾淨
住個四日三夜亦覺得大部份姑娘好nice and helpful,餵奶部既姑娘都好有耐性教
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ada0708


侯爵府

積分: 20323


發表於 21-4-9 18:45 |顯示全部帖子
估唔到荃灣港安醫院咁差.
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ada0708


侯爵府

積分: 20323


發表於 21-4-9 18:46 |顯示全部帖子
估唔到荃灣港安醫院咁差.
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ninewest882


大宅

積分: 1962


發表於 21-4-12 01:20 |顯示全部帖子
我帶BB（一歲）上個月因為無啦啦發燒去睇港安急症，等咗一段時間我地就入負壓病房（因為發燒）等候醫生，等咗差唔多15個鐘佢匆匆忙忙入來跟住非常唔友善問「咩名」，之後的態度都唔係特別好。OK，唔緊要。最過分係之後我地去等候區等交錢同拎藥等咗45分鐘，其實等到30分鐘嗰陣我就叫先生去問問姑娘點解咁耐，因為BB都好累同埋已經夜晚11點幾，點知個姑娘話醫生一直冇入到我囡D info入電腦，但個醫生係負壓病房睇梗其他病人，所以要再等等，嗰刻我真係想爆粗。不過最尾都算啦，只係心中覺得點解會咁離譜囉。
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StellaLou0608


大宅

積分: 1689


發表於 21-4-15 18:42 |顯示全部帖子
睇完覺得法國服務幾好，（以前我就唔知）去年生果時，好多姑娘都好nice, 我夜晚宮縮痛 禁鐘好快有姑娘同藥，但我覺得佢地加咗價，但都好滿意
睇番樓主，有時護士唔一定係媽媽，未必識照顧bb , 而收費好多時真係埋單先知，私家既收費好難每樣問幾錢又真係，希望你bb 好番 ,下次唔好去港安
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circle212


男爵府

積分: 5027


發表於 21-7-5 23:03 |顯示全部帖子
我喺法國醫院同樣係會收緊急診症費，但係姑娘都係唔會同你講明幾錢，因為係醫生決定
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紫淇


別墅

積分: 504


發表於 21-7-6 19:17 |顯示全部帖子
估唔到荃灣港安醫院咁差.
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jackytsang


洋房

積分: 63


發表於 21-7-18 23:06 |顯示全部帖子
etetetet2020 發表於 21-1-19 21:15
本人對港安醫院的服務態度有所質疑，是緣於本人的寶寶因頭瘡發炎流膿前往醫院求診，經兒科醫生診斷後，認為 ...

港安醫院比其他醫院收費貴
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MonieCora


大宅

積分: 3997


發表於 21-7-19 06:22 |顯示全部帖子
大裝修後已變成醫店喇，無晒 heart，醫生長期跑數 mode。

我由細睇到大，以前D醫生好好，好多時都係睇一次就好返，不過果幾位好醫生當中已經退休既退休，未想退既都轉咗 part-time。而家入去睇一睇醫生，無病都變有病，跨大病情，乜鬼都驗餐勁既，總之唔劏到一頸血都走唔到。

而家成間醫院管理都好有問題，甚至你投訴佢，佢地都係求其道歉之後當無事發生。

https://www.hk01.com/社會新聞/626170/荃灣港安醫院派錯藥予過敏史病人-衞生署-遲4日通報違守則

https://www.hk01.com/社會新聞/410964/港安醫院男護士認6度入病房-向臥床女病人摸胸舔乳-判囚8個月
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MonieCora


大宅

積分: 3997


發表於 21-7-19 06:25 |顯示全部帖子
https://www.hk01.com/社會新聞/405429/65歲病人投訴荃灣港安醫生疑斷錯症-近11萬醫治-將投訴至醫委會

涉事既醫生我都睇過，真係無良到一個，當用醫學知識同佢理論時，佢即刻好alert咁問我做邊行，其實無論patient做邊行，都唔應該為賺更多既錢而建議做非必要既檢查啦！

最正既係，件事鬧到咁大，呢位醫生仍然繼續喺醫院服務大定，到底管理果班人諗乜？大家都明啦！我已 blacklist 呢間醫院，以後唔會再去！
私人傳訊

MonieCora


大宅

積分: 3997


發表於 21-7-19 06:26 |顯示全部帖子
etetetet2020 發表於 21-1-19 21:15
本人對港安醫院的服務態度有所質疑，是緣於本人的寶寶因頭瘡發炎流膿前往醫院求診，經兒科醫生診斷後，認為 ...

樓主可否分享當時係用邊位醫生？唔方便公開既，可以pm我嗎？我要 blacklist 埋果位醫生，確保屋企人唔會受到同樣對待。
私人傳訊

LCBBLoveGLS


別墅

積分: 628


發表於 22-2-13 11:30 |顯示全部帖子
etetetet2020 發表於 21-1-19 21:15
本人對港安醫院的服務態度有所質疑，是緣於本人的寶寶因頭瘡發炎流膿前往醫院求診，經兒科醫生診斷後，認為 ...

身同感受 荃灣港安醫院啲工作人員態度好差
尋晚我陪媽咪睇夜診急診室 幫媽咪係reception 填表有一欄唔清楚 諗住問reception 右邊後生仔 跟住佢好操咁大力拍打張紙指着 痴線
以為自己去咗政府醫院
不知所謂 以後唔會再去港安 啲保安仲痴 媽咪個工人姐姐已經攞緊兩陪電話scan 安心 我自己行前幫媽登記咗先 個女保安好癲話媽咪同工人姐姐兩個都要scan 叫返我返轉頭跟返工人同媽的安心 跟住我行返轉頭係大門睇 見到姐姐已經攞緊兩部電話 跟住女保安仲黑面啤住我 再話佢哋得一部電話 跟住我又走返轉頭又再睇 姐姐已經scan晒兩部電話安心 保安對眼同態度其實係米有問題？！
私人傳訊


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