嬰兒醫護

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洋房

積分: 53


發表於 21-1-19 21:15 |顯示全部帖子
本人對港安醫院的服務態度有所質疑,是緣於本人的寶寶因頭瘡發炎流膿前往醫院求診,經兒科醫生診斷後,認為是普通頭瘡,只開了抗生素及類固醇藥膏給他,本人見進展緩慢,故安排入院。

當本人決定安排寶寶入院時,醫院護士跟我們說,因醫生放假,請等待醫生前來,在寶寶的頭上拿了一部份分泌物去化驗,結果驗出無菌,醫生亦難以斷症,只能說寶寶身上有菌有毒,不知是什麼病徵。

當進院後,發現在報告上顯示醫生須收取專科醫生顧問費,驚嚇地發現收取$3000,而事前無通知,亦本人翻查該醫院的住診醫生顧問收費,最高的費用只是$2500。雖然本人有買保險,但是這樣濫收費用(後續)


洋房

積分: 53


發表於 21-1-19 21:16 |顯示全部帖子
etetetet2020 發表於 21-1-19 21:15
本人對港安醫院的服務態度有所質疑,是緣於本人的寶寶因頭瘡發炎流膿前往醫院求診,經兒科醫生診斷後,認為 ...

詢問過保險經紀的意見,這筆費用有可能不獲賠償,及後本人詢問護士,稱因醫生要在非辦公時間前往醫院,所以需收$3000,但沒有事前通知我們,直至我們在報告發現,詢問才通知,本人再三向醫院護士質疑,這個費用才改為$1000,這些費用比海鮮價更甚。

在住院期間,醫生稱需同寶寶吊抗生素,於是三名護士帶寶寶進入醫療室打豆針,並稱家長不能進來,結果寶寶左右手都被針了,最後是隻右腳打左豆針,歷時20分鐘,只聽到寶寶的慘叫聲,感到無助。另外,一名護士於診療室內,遞上了一個高身枕頭給寶寶,難道他們不知道一個六個月大的寶寶是不適合使用這個高身枕頭。(後續)


洋房

積分: 53


發表於 21-1-19 21:18 |顯示全部帖子
etetetet2020 發表於 21-1-19 21:16
詢問過保險經紀的意見,這筆費用有可能不獲賠償,及後本人詢問護士,稱因醫生要在非辦公時間前往醫院,所 ...

當完成豆針處理後,護士只問寶寶的進食及換片情況,並無關心寶寶之意。在入院的幾天,絕大部份護士都沒有前來幫忙塗藥膏,稱查膏的程序是需要自己處理,直至本人向他們申訴,才協助幫忙。另因寶寶需要食人奶,要借用醫院雪櫃雪藏人奶,但醫院護士不懂得如何將人奶加熱,導致加熱過盛,多次催促先將人奶奉上。本人曾多次向護士反映人奶不需要過度加熱,其中一位護士不耐煩地回答說:「咪用助奶器嘅熱水加熱囉。」但在本人寶寶出院的那一天,奉上的人奶是非常熱,熱得令人燙口,何況是寶寶。(後續)


洋房

積分: 53


發表於 21-1-19 21:19 |顯示全部帖子
etetetet2020 發表於 21-1-19 21:18
當完成豆針處理後,護士只問寶寶的進食及換片情況,並無關心寶寶之意。在入院的幾天,絕大部份護士都沒有 ...

人奶過度加熱會令抗體流失,這樣簡單的知識,冇理由兒科專科護士完全不懂,看來護士對照顧初生寶寶的經驗有所不足。另外,在住院的五日四夜,護士沒有與寶寶量血壓,只度心跳及探熱。另因本人的寶寶只有六個月,未能坐穩,本人要求一張高身寶寶座椅,方便餵食固體,原來醫院是沒有這種設備,並沒有護士前來幫忙,狼狽不堪。另一方面,主診醫生在巡房期間,主診醫生非但沒有關心寶寶頭瘡情況,反而多次附加多餘的檢測服務,例如驗血,驗屎,再次抽取頭瘡作化驗,還想另附加口服抗生素,亦詢問我們的保險能不能cover,但本人覺得寶寶是無需這種驗測,所以本人都拒絕了。(後續)


洋房

積分: 53


發表於 21-1-19 21:20 |顯示全部帖子
etetetet2020 發表於 21-1-19 21:19
人奶過度加熱會令抗體流失,這樣簡單的知識,冇理由兒科專科護士完全不懂,看來護士對照顧初生寶寶的經驗 ...

再者,本人的近親抱住寶寶向醫生詢問狀況,亦希望醫生盡力幫助,結果換來一句不耐煩的舉動,舉起雙手說:「我已經幫緊你㗎啦」,完全不體恤寶寶的親人心情。常言道:「醫者父母心」,更何況是一個專業的兒科醫生。

所以如果有得選擇,會選擇一個更合適的私家醫院,以上是本人與寶寶的經歷。因本人是第一次享用私家醫院服務,不知道正常與否。


男爵府

積分: 6319

2021勳章


發表於 21-1-22 01:11 |顯示全部帖子
etetetet2020 發表於 21-1-19 21:20
再者,本人的近親抱住寶寶向醫生詢問狀況,亦希望醫生盡力幫助,結果換來一句不耐煩的舉動,舉起雙手說: ...

我仔都在這間醫院出世,BB及九歲時入院過兩次,以前這間醫院沒有問題的,覺得好好。自從翻新工程後,服務完全不同。

早年家人入院過一個月,我每天有探病,發覺問題很多,不能盡錄。後期身邊醫護朋友都告訴我,已經太多病人投訴他們手法有問題。

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