自由報料 今日: 10 | 主題: 295656

別墅

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1^#

發表於 22-5-20 02:11 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 pearlintheocean 於 22-5-27 01:04 編輯

喺淘寶買咗九件衫俾啲仔，有三件俾錯顏色，買粉藍色但寄咗南乳咁嘅紅色，真係非常唔鍾意所以唔想keep。後來覺得賣家專登發錯貨搏我唔退。因為我通知佢發錯貨，佢叫我選擇退貨退款，原因選擇尺寸不合多拍錯拍不想要（而唔係選擇發錯貨）。
交涉咗好耐先話幫我申請小額賠償，我要求退返2/3貨款俾我，但佢唔接受，係都要我寄返內地先肯退款。三件童裝都係六十蚊人仔，我寄返去郵費都唔便。（就算寄順豐，對方應該唔肯俾身份證副本）我截圖show俾佢睇順豐首重要幾錢，佢話用順豐梗係貴，又話我幅圖show嘅係台幣。佢係都要求我寄返去，話淘寶會補貼運費俾我。

如果用郵局，清關可能要好耐，到時啲貨會變為確認收貨咁佢就會收到貨款，再追討更加難。最重要嘅係，佢俾我個退貨地址係浙江省，但原來郵包上面嘅寄件人嘅地址只係寫住「廣州市白雲區白雲區」。

我話你唔退2/3貨款我惟有搵淘寶客服介入同俾差評。佢話搵淘寶介入係我嘅權利，我話我知道，對方竟然send個kiss表情過嚟。其實如果賣家態度好啲，我收一半貨款都ok。

後來我搵咗淘寶客服介入，又打咗淘寶香港嘅電話，前前後後搞咗成個星期，期間要截圖證明俾淘寶睇運費同貨款差唔多。淘寶客服話唔使寄啲貨，跟住退返三件貨嘅錢俾我。期間仲發現賣家所有貨已經落曬架，更加證明佢本身有問題。

大家可能覺得我好傻，為咗幾十蚊人仔搞咁多嘢。事實上真係唔甘心俾賣家玩，唔想俾佢得逞。寫咁詳細只係想俾大家做個參考。

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angelfan07

珍珠宮

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發表於 22-5-20 07:25 |只看該作者

本帖最後由 angelfan07 於 22-5-20 07:26 編輯

淘寶買野，要預咗唔退貨承受風險
以前未封關
啲人會過去深圳寄快遞，唔貴
本港寄一定貴
你搵淘寶介入都無用

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sn0629

伯爵府

積分: 18464

3^#

發表於 22-5-20 07:41 |只看該作者

淘寶買嘢遇咗有機會係咁，所以要勁睇買家寫嘅評語希望盡量可以減少風險。
我都試過寄錯色，有啲叫我整爛件貨就退款給我，有啲不需整爛都退比我，因為佢件是壞貨，但有啲都會好似你嗰間咁要求先退貨後退款，我當然唔會寄返上去啦，浪費我時間（時間就是金錢）。

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wcpcelia

發表於 22-5-23 11:17

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katelyn2047

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4^#

發表於 22-5-20 07:45 |只看該作者

本帖最後由 katelyn2047 於 22-5-20 07:47 編輯

退貨的運費由買家承擔。
算啦幾草嘢，搞咁多嘢，得不償失!
PS~ 通常淘寶嘢，預咗有伏。

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Candy_CHUNG_LAU

水晶宮

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5^#

發表於 22-5-20 08:11 |只看該作者

寄嘢返大陸，隨時貴過你件貨呢

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tinaleung

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認識瑞士牛牛第二回熱血金章

6^#

發表於 22-5-20 08:38 |只看該作者

你試下搵淘寶客服，淘寶介入，照講翻個故事+圖片。

我試過，件貨無a顏色，寄左b顏色俾我。
無貨唔緊要，咪提早講，唔係求其俾件貨我。
之後我搵介入，話照寄，淘寶承擔運費

點評

wcpcelia

發表於 22-5-27 12:36

la_source

發表於 22-5-20 11:19

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別墅

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7^#

發表於 22-5-20 08:47 |只看該作者

回覆 tinaleung 的帖子

多謝回覆！請問用邊間快遞寄返去？淘寶有冇話指定邊間？唔該晒！

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別墅

積分: 973

8^#

發表於 22-5-20 08:49 |只看該作者

回覆 sn0629 的帖子

我都成日睇評語，發現多人買嘅通常會少啲中伏嘅機會。

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HLDMaMa

水晶宮

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9^#

發表於 22-5-20 11:12 |只看該作者

回覆樓主:

其實吾會寄番去啦，你找淘宝介入也算是方法之一，24小時應該有回覆的，但可能要你截圖顯示賣家發錯貨。

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tempooo

珊瑚宮

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畀面勳章環保接龍勳章 BK Milk勳章

10^#

發表於 22-5-20 15:08 |只看該作者

認同你最後個句

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Fiona_yy

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發表於 22-5-20 17:05 |只看該作者

三件童裝都係六十蚊人仔 <==運費可能都要幾十蚊....
我剛寄咗一件謢膚品上大陸, 因順豐唔收液體, 我搵私人公司寄, HK 100.

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katelyn2047

積分: 1011

12^#

發表於 22-5-20 22:11 |只看該作者

順豐本港寄本港運費都唔平。

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chingnc

珍珠宮

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母親節2025勳章玩具勳章

13^#

發表於 22-5-21 17:31 |只看該作者

回覆樓主:

試過寄個爛既黎，我直接掉落大廈垃圾桶連其他垃圾影相俾淘寶，全額退

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junebbgirl2013

積分: 10033

14^#

發表於 22-5-21 20:38 |只看該作者

哪家私人公司？

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lau2e18

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2024年龍年勳章

15^#

發表於 22-5-21 21:02 |只看該作者

以前通關...好多人退貨會拎上深圳關口附近快遽點寄
而家香港寄回的話...運費好可能重貴過件貨本身...基本上冇仇報

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品琪

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MommyPanel勳章 Xmas吸收勳章認識瑞士牛牛第一回

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發表於 22-5-23 03:05 |只看該作者

直接放棄好d
雖然話寄番大陸（賣家俾郵費），但都要自己俾左郵費先，之後佢地收到貨先會還番郵費俾你。（但當中過程有機會再中伏，到時無啦啦俾多一筆運費仲吾抵）

我都試過買elsa，佢寄anna俾我，都係迫我退件貨上去先退錢。最後唯有放棄！

搵左淘寶中介都冇用！

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qinqinyan

伯爵府

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BB防敏心得分享勳章

17^#

發表於 22-5-23 08:56 |只看該作者

我老公買左幾百蚊嘅嘢，用一次就壞，一樣冇得退。疫情期間都唔少嘢貨不對辦。

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Fiona_yy

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18^#

發表於 22-5-23 09:58 |只看該作者

你去啲藥房會見到有幫寄貨上大陸, 龍豐藥房都有.

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sheenaho

男爵府

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19^#

發表於 22-5-23 10:15 |只看該作者

你可以試下按"退款". 理由寫清楚,影埋相, 通常都會全額退款.

淘寶介入我都用過. 印象中佢地幾幫手, 理由充足的話退款冇問題.

我住種花家

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joyceinhk

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20^#

發表於 22-5-23 11:36 |只看該作者

我之前試過一次退貨，找順豐報價後一套汽車座墊（都大件）都系運費$60左右，再報返價比賣家，賣家同意運費到付（當然過程都傾左好耐），最後是成功退到款。以上比你參考下。另外想講退款過程是會麻煩，有一唸到賣家欺負我地系海外買家，特登比些爛貨我，博我退唔到貨，就條氣唔順。祝你成功收回退款。加油！

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