自由講場

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hello55


別墅

積分: 923


1#
發表於 22-6-20 22:04 |只看該作者
我之前登記報失八達通的時候，沒有選取補領，但現在想補領八達通，打了一個星期客戶服務電話，根本沒有人聽，也沒有留言服務，只叫你 whatapp 虛擬客服, 但那些Default嘅答案，根本就沒有我想要的資訊，根本無法解決問題。
去到港鐵客服，只叫我打電話聯絡客服，給了一份新的申請表叫我重新申請一張八達通。 一間咁大嘅公司，連一個客服都沒有，不知所謂。
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終極熊貓


珍珠宮

積分: 40501


2#
發表於 22-6-20 22:12 |只看該作者
email都無覆？
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ry


子爵府

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+5熱血勳章


3#
發表於 22-6-20 22:26 |只看該作者
hello55 發表於 22-6-20 22:04
我之前登記報失八達通的時候，沒有選取補領，但現在想補領八達通，打了一個星期客戶服務電話，根本沒有人聽 ...

你講起我都覺得超唔滿意, 早排試過打去又係叫人又WhatsApp。
用WhatsApp唔係問題,咁你都唔好只係智能回應呀！又唔可以人工客服,其實八達通都賺唔少啦
私人傳訊


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