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留負評遭咖啡廳爆氣肉搜！女客現身受訪：不敢出門 [複製鏈接]

ilovepizza

男爵府

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2024年龍年勳章

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發表於 23-5-20 09:19 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

台灣陳姓女客人在咖啡廳的Google評論指出，15日用完中餐想喝咖啡，她點了140元燕麥奶，未達200元低消，因此陳願意加點60元的棉花糖餅乾，但店內剛好沒供應，只有其他200元起跳的甜點，因此最後改外帶，並留下1星負評，認為店家餐點品項不全，店內全空狀態還不放寬低消，相當不合理。

沒想到店家因不滿陳女留下負評，並在店家官方IG中連續發布超過30則限時動態公審顧客，不僅批評陳女是奧客，還嘲笑陳女及其親友長相、製作合成照片、文章、調店內監視器公布客人影像。

https://youtu.be/VK8Tz07TC1k

https://www.setn.com/m/ampnews.aspx?NewsID=1296463
attach1/tmp/phpFF9jww

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私人傳訊回覆引用

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發表於 23-5-20 09:25 |只看該作者

女子看了其他餐點，認為價錢及份量皆未在她的考量範圍內，且因當時才剛吃完午餐，也預計只在裡面坐40分鐘就離開，於是將自身情況如實告訴店員，但店員仍問「妳要不要改成外帶」，她認為店家當天並未提供此餐點，身為消費者也有權力決定是否在此消費，於是她決定離開，並向店員說「不好意思我這邊不消費，我之後也不會進來了」，並沒有像店家所說的口出惡言或是肢體衝突。

私人傳訊回覆引用

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發表於 23-5-20 09:25 |只看該作者

女子事後在該店具名如實的打下事情經過GOOGLE評論留下1星，表示分享以下經驗可以讓之後去的網友做為參考，卻得到店家以戲謔性口吻回覆「你乖，星巴克適合你」等言論，女子認為店家也表明自己的立場，於是她並未回覆店家留言做出更多後續回應，不過店家竟開始瘋狂肉搜，在公開帳號貼出女子私照，甚至連家人好友皆被波及，當她嚴正警告店家做法已觸法並要求下架，店家卻越貼越多，並表示絕對不會刪除。